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服装售后服务3315法则
3315 3天内感谢 以短信形式感谢顾客的光临,加深顾客品牌印象! 尊敬的XX小姐,感谢您对XXX的关注与支持。我们将一如既往的期待您的再次光临。(xx 店 xxx) 以短信形式提示顾客洗涤方式,让顾客感受到我们对她的关注! 温馨提示:尊敬的XX小姐,您前两天在XXX选择的xxx款服饰,是属于xx材质的面料,在洗涤及保养中,请注意xxxxxxx。XX的需要您与我们一起用心呵护。最后,再次感谢您对XX的支持。[XX 店 xxx] 15日新品鉴赏预约 以短信形式告知顾客新品上市,要求详细记录该顾客购买过的款式,新品上市,帮其找到可与购买过衣服可互搭的单品. 尊敬的XX小姐,您好!我是 xx 店 xxx。自从上次您来XX已经过了半个月了。我们都很想念您。最近我们家到了一些新款,我觉得有几个款式非常适合您,而且与您上次选择的XXX款非常适搭。如果您有时间,不妨来XX体验一下!XX期待您的光临。 最后给大家分享一段话: 能让别人快乐,你就能获得快乐。 当你掌握了让顾客快乐的方法,当你把实用的技巧转变为你身体中的能量时,你会发现你的工作将不再普通、不再平凡,你的工作其实处处充满了快乐和奇妙。 * 3天内温馨提示 ANINE TEL* * *
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