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企业中的创新与信用
内容摘要:在企业的生存发展过程中, 创新和信用起到了十分重要的
作用。企业谋求发展必须不断进行创新,改进自己的产品,以占领市
场份额。但创新意味着原有生产模式的改变,是一个跳跃的、不连贯
的过程。在这个过程中, 信用对企业销售的连贯性起到了至关重要的
作用,它为企业创新提供了一定时间, 并对创新的连贯性提供了保障。
信用使企业的生产销售趋于稳定,为创新提供了保证;同时,创新也
是信用提高的手段, 创的过程就是信用积累的过程。 企业正是在创新
和信用的互动中不断发展的。 在企业与消费者的博弈中以及与其他企
业的竞争中,创新与信用的作用明显的表现了出来。
关键词:创新 信用 博弈 竞争 企业规模
企业的生存发展问题历来是人们关注的焦点, 能否维持企业的生存并
努力推动企业的发展不仅关系着企业家和员工的生活保障, 而且对整
个国家和社会都有着重大的影响。企业的发展受到多方面因素的影
响,但可以肯定地说,企业最关心产品的销售情况。因为销售是企业
取得利润的最重要途径, 是企业生存发展的根本保障。 而销售又受到
生产能力的制约。质量好可用性强的产品,需求量才大,才容易被售
出,也就是说生产的好坏是销售好坏的前提。怎样生产出适销对路,
能够满足市场需要, 消费者乐于接受的产品是企业需要考虑的重要问
题。
然而,一种商品不可能是十全十美的。 消费者的需求是在不断变化的,
而且往往随着产品质量的提高而提高。 当某种商品刚被推出的时候可
能很受欢迎, 但在一段时间以后, 就可能不再能够满足消费者增长了
的需求了。这时需要一种变化了的新产品投放市场代替原有产品, 满
足市场需求, 也就是说企业需要改进自己的产品, 进行创新来维持自
己的生存与发展。 熊彼特说开发可以替代市场上已有物质的产品就是
一种创新。他说, 如果这种替代物能够充分发挥其作用,并且比较廉
价,那么创新成功 (带来利润)的可能性就很大。 他的观点告诉我们,
企业创新成功与否只取决于替代物发挥作用的程度和价格。 价格是可
知的,而替代物发挥作用的程度不单厂商不可预知, 就连消费者在短
时期内也很难知道。因为消费者大多希望商品 经久耐用 ,这需要一
定时间来检验, 同时消费者又希望尽快得到新产品。 这种心理上的矛
盾造成了消费者面对多家企业的多种产品时很难选择, 很多时候, 消
费者会出现从众心理,把自己的选择建立在大多数人的选择结果之
上。其实消费者的选择都是建立在一种判断的基础之上的, 这种判断
的实质是消费者认为某种产品是好的产品、 生产该产品的厂家能生产
出好产品的可能性是多大。 可能性越大,消费者越愿意购买这种产品。
从总量上讲, 该产品的需求量也就越大。 这种可能性可以用我们讲的
信用来衡量。从某种意义上来讲,信用就是企业向消费者提供的、供
消费者选择时参考的承诺。
信用在企业创新时起到了重大的作用, 它为企业创新提供了一定的时
间。为了说明这一点,我们不妨把企业和消费者的交易看成一种博弈,
企业和消费者是参与人。 再假定某个企业将先后按顺序推出一系列产
品:M1M2M3…… 且其中 MK 1 是 MK 的替代品,每推出一种产品, 企
业将与消费者进行一次博弈,
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