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消费者行为学
第一篇:导论
第一章:消费者行为研究概论
P2 消费者的概念
广义的消费者是指购买、使用各种产品与服务的个人与组织。具体讲,这个意义上的消费者不
仅包括个人、家庭,也包括企业、政府、其它社会组织。
狭义的消费者是指购买、使用各种消费品或服务的个人与家庭。
本课程的主要研
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