信息化机房管理制度.docx

信息化机房管理制度

机房是企业信息化建设中的重要组成部分，对于保障公司信息化运行有着至关重要的作用。为了保证机房管理的规范和安全，公司需要制定一套科学完善的机房管理制度。下面是一份参考文本，仅供参考。

一、机房管理目的和指导思想

(1)目的：以规范化、专业化的方式管理机房资源，保证机房使用安全可靠，提高信息系统稳定性和安全性。

(2)指导思想：以服务为宗旨，以预防为主，坚持综合治理，科学规范管理。

二、机房管理体系

(1)责任体系：明确机房管理人员的职责，并建立健全的机房管理机构，制定相应职责制度，落实各项管理措施。

(2)资源管理体系：从机房硬件设备、软件系统到网络安全等方面，制定相应管理制度，保障机房资源使用效益最大化。

(3)安全管理体系：从门禁、空调、电源、灭火等方面，制定完善安全管理制度，确保机房安全正常运转。

(4)服务管理体系：健全服务流程，及时响应用户反馈，掌握客户需求，持之以恒地提升机房服务水平。

三、机房管理规定

(1)管理人员制度：机房管理人员应定期接受相关培训、考核，并要求加强巡视、监管、记录及应急处理等工作。

(2)机房规划与设计制度：建立机房规划、设计、审批、验收的全过程记录制度，规范机房建设流程。

(3)机房平面图制度：建立机房平面图档案，保证机房建设、维护和改造的跟踪管理。

(4)安全管理制度：门禁、空调、电源、灭火等安全管理制度的制定，包括设备的维护和保养、漏电和防雷、轻重水等控制与检测等。

(5)环境监测制度：建立机房环境温度、湿度、烟雾等监测制度，对环境异常情况进行及时响应。

(6)数据备份与恢复制度：建立数据备份、恢复的标准化流程，以最大程度保障数据的完整性和安全性。

(7)应急预案制度：制定各种突发情况应急预案，例如电力故障、机房火灾等，以保证在突发事件发生时的迅速反应并降低损失。

(8)系统修改及维护制度：为了避免一些问题发生的机率，需要建立系统修改及维护的制度。

(9)违规责任和处罚制度：明确员工违反机房管理制度所面临的处罚，并加强机房内部监管制度。

四、总结

上述机房管理制度，是为了提高机房使用效益，保护机房信息安全而制定的，它规范了机房的投入、使用、维护、升级等方面的行为。由于现代企业运营大量依赖于信息化技术，因此机房管理制度的重要性越来越凸显，制定完善的机房管理制度有利于企业的信息化建设和安全运营。