交付陪验服务七步曲指引.docx

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交付验房服务七步曲指引

场景

标准口语化

配合动作

照片

1、见面自报家门

*姓+先生/女士(小姐):您好,我叫谷群星,今天由我陪同您看房。您看现在方便去看房吗?

带上钥匙、鞋套、笔、单板夹验房表(后面需有交付标准、开放架构通讯录)、卷尺、一个信封(里面有家居户型布局图、家电安装和搬家通行空间尺寸温馨提示卡)。面带微笑,热情寒暄。若有小朋友的,出于礼貌一定遵下身来和对方打招呼。

2、路途中验房流程介绍

路途中:路途中,可以谈一下行程区域、小区配套、利好消息如:

这是幼儿园、小学位置,已装修完毕移交教育局,预计明年会开学,具体时间等教育局通知;

目前云山的房子均价是元/平,我们租售中心

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房地产客户关系管部门和物业管理普通从业者

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