服务理念之二：用户永远是对的.ppt

企业文化;纵观古今中外

无论多么新的产品都会成为文物

无论多么高的科技也必将成为历史

在历史长河中

惟有文化可以流芳百世，历久弥新;企业整体团队所认同并遵守的价值观

;一个统计：据美国《财富》杂志统计，1970年名列世界500强排行榜的大公司，到了20世纪80年代已有160余家销声匿迹，淘汰率高达三分之一。

一句名言：当员工100人时，我必须站在员工前面以身作则；当员工1000人时，我必须站在员工中间，协调各方，相互配合；当员工10000人时，我只能站在员工后面，双手合十，祈祷他们万众一心，众志成诚。;我国企业文化建设：70年代，从美国、日本翻译过来，介绍企业文化。;二、企业文化在促进企业实现发展战略中的重要作用;三、企业文化建设的主要风险;四、如何打造优秀的企业文化;建立企业文化评估制度。（第9、10条）

企业高级管理人员在企业文化建设中的责任履行情况。

全体员工对企业核心价值观的认同感。

企业管理行为与企业文化是否一致。

企业品牌的社会影响力。

并购重组各方文化的融合度。

员工对企业未来发展的信心。

重视企业文化的评估结果。实现

企业文化创新。（第11条）

;财务报告;一、为什么要规范财务报告内部控制;

财务报告的定义（第2条）

反映企业某一特定日期财务状况和某一会计

期间经营成果、现金流量的文件。

;三、财务会计报告的主要风险点;五、财务报告编制的职责分工;六、如何控制财务报告编制风险;七、财务报告的对外提供;八、财务报告的分析利用;谢谢