08年最新人力资源师考试要点及题型分析.doc

08年最新人力资源师考试要点及题型分析（注：紫色为选择题型，蓝色为简答题，红色为分析题。★为必须掌握内容）例如：面试中的“晕轮效应”表现为（）。（A ）所有的考官都向应聘者问类似的问题（B ）考官没有将有关应聘者的信息整合起来（C ）考官在面试时想到了应聘者的心理测试分数（D ）考官仅基于某方面的特性来判断应聘者的整体素质参考答案：D 命题视角二：考察一些相近（并列）的概念，内涵差别不十分明显，其外延也不易区别，容易“张冠李戴”的词与句等等。例如：分工很细的作业单位合并，由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序，这样的工作设计措施属于（　　　）。（A ）工作丰富化（B ）工作满负荷（C ）横向扩大工作（D ）纵向扩大工作参考答案：C 命题视角三：考察对基本技术（流程）的一般程序的掌握程度。例如：在逐级淘汰的情况下，成本收益率较高的招聘流程是（　　　）。（A ）履历审核—专业知识测验—心理测试—结构化面试（B ）履历审核—心理测试—专业知识测验—结构化面试（C ）履历审核—专业知识测验—结构化面试—心理测试（D ）履历审核—结构化面试—专业知识测验—心理测试参考答案：A 命题视角四：考察考生对基本技术（流程）适用情境的掌握程度。例如：与角色扮演法相比，模拟训练法更侧重于（）。（A ）分析问题、解决问题能力的培训（B ）角色行为能力的培训（C ）操作技能的培训（D ）晋升前的人际关系训练参考答案：C 多选命题视角一：考察对基本概念的掌握程度，特别是考察对基本概念的外延的理解。例如：培训的配套激励制度主要包括（）。（A ）岗位任职资格制度（B ）业绩考核制度（C ）岗位晋升制度（D ）收入分配制度（E ）培训服务制度参考答案：ABCD 命题视角二：考察对基本概念的类属关系的掌握程度。包含于一个命题中的并列从属项。多见于一些并列的“性质”、“方法”等。例如：在核算企业工资总额中，不应该包括的项目有（　）（A ）加班加点津贴（B ）特殊情况下支付的工资（C ）合理化建议和技术改进奖　（D ）聘用离、退休人员的各项补贴（E ）离、退休人员待遇的各项支出参考答案：CDE 命题视角三：考察对解决情境性问题的多种方法的掌握和选择能力。例如：企业解决人力资源过剩的可用方法有（　　　）。（A ）鼓励员工提前退休（B ）提高企业的技术水平（C ）合并或精简某些臃肿的机构（D ）减少员工的工作时间，随之降低工资水平（E ）制定轮训计划，使员工始终有一部分人在接受培训参考答案：ACDE 命题视角四：考察对基本技术（流程）的多项作用的优劣势分析能力。例如：与其他调查方式相比较，抽样调查具有的优势是　　　（）。（A ）具有较高的科学性（B ）能提高资料的时效性（C ）能节省人力、物力、财力　　　（D ）能推断出比较准确的全面资料（E ）收集到的资料更完整、更系统参考答案：ABCD 改错：命题视角一：考察对规范性法律、法规条款的识记、理解和判断技能。例如：星云公司（甲方）和员工张云( 乙方) 签订的劳动合同的内容，请指出以下协议中缺少哪些法定条款：一、乙方的职务为内部网络维护工程师，主要负责公司内部网数据规划和建设；负责内部网的安全和维护。二、乙方的正常工作时间为每日为8 小时。三、甲方根据工作需要要求乙方加班时，乙方除不可抗拒的原因，应予配合。四、乙方需遵守《员工手册》中规定的各项劳动纪律。五、甲方应按月支付乙方报酬，乙方的工资待遇为2000 元/ 月。六、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经双方签章后于2003 年8 月1 日起生效。七、本合同为长期合同，甲、乙双方若不特别声明，本合同持续有效。八、甲、乙双方在履行本合同的过程中发生争议，同意以劳动局为第一审理机关。命题视角一：考察对规范性法律、法规条款的识记、理解和判断技能。答案要点：1 、长期劳动合同应明确合同期限；2 、应列出劳动保护和劳动条件；3 、应列出社会保险项目；4 、应列出劳动合同终止的条件；5 、应列出违反劳动合同的责任。命题视角二：考察对流程、技术标准和规则要求的掌握程度和应用技能。例如：以下是某公司设置的一些业绩考核指标，请指出不符合量化标准的指标，并予以修改。1 、及时收回货款