《供应商质量能力评估细则》.doc

供应商质量保证 供应商 审核员 审核日期 质量能力评估记分表 说明： 本评定标准包括十个章节和十二个附加条款，共115条，每条都有具体的细则。 ☉评定时需要考虑企业的大小，具体产品、安全及法规项 ☉工厂的实施（特殊情况下，还要评估外协工厂） ☉实施有效性用以下准则评定： 合适----------------扣0分 可接受---------------扣1分 不可接受----------扣2分 完全不合格---------扣3分 能力水平的评定 能力水平的评定用如下公式计算： （∑X—∑Y）/∑X*100% 其中∑X为评价项目数*2 ∑Y表示所有项目的分总和 四个等级的划分： 能力水平：A级：90～100分 B级：75～89分 C级：55～74分 D级： 0～54分 目 录 组织机构------------------------------------------------------------------2 工艺------------------------------------------------------------------------3 检验的一般手段---------------------------------------------------------5 外协件质量---------------------------------------------------------------7 生产过程中的质量------------------------------------------------------9 成品质量-----------------------------------------------------------------12 售后质量-----------------------------------------------------------------14 场地—搬运—库存-----------------------------------------------------15 人员-----------------------------------------------------------------------17 产品开发与可靠性保证-----------------------------------------------18 S1-安全件、法规件的控制------------------------------------------------20 S2-质量改进------------------------------------------------------------------21 注： 最初样件是指用正规工装生产的首批产品； 一、二类产品是指由博耐尔设计，由供应商制造的产品，其它产品为三类产品； 标有“*”的项目为重要项，标有“@”的项目为安全、法规项。 评估内容 扣分 结论 评估记录 组织机构 总的组织机构定义（机构表、职能说明）。 ·有无总体机构图，是否完善、合理，能否正确地反映企业的组织体系 ·有无各部门职能分配表，是否完善、可行 ·是否由最高管理者负责、批准发布质量方针和质量手册 质量部门组织机构定义。* ·是否指定质量各部门负责人，各部门之间的联系是否存在 质量部门人员编制。* ·是否按机构职能配备人员 书面的职能程序。* ·有无质量手册，企业的主要质量职能是否描述清楚 质量部门相对于生产部门的独立性。 ·是否与生产部门有同等地位 ·不能由生产厂长领导 扣压有缺陷产品的权力。 ·是否有权停止不合格品的生产和发运，并要求有关部门采取纠正措施 检查与生产时间的相适应性。 ·各班次是否都有检查人员在岗 质量部门与研究部门、工艺部门、生产部门和商业部门之间的关系。 ·质量部门代表用户的，如何站在用户的立场，与其它相关部门联系，组织质量改进活动 评估内容 扣分 结论 评估记录 向上一级反馈产品质量信息。 ·是否有一套正式和快速的循环体系，及时向领导反馈产品检验结果和产品等级 向厂领导反馈严重问题信息。 ·是否通过定期的质量例会，向厂领导反映质量问题，对严重的问题，是否及时向领导反馈 验证质检部门的效能。 ·领导应每天进行质量审核 ①对入库的产品进行审核 ②对线上的产品进行审核 ③对生产工序进行审核 工艺