用系统的观点看待绩效管理.docVIP

《循序渐进学绩效管理》系列文章—— 用系统的观点看待绩效管理 职业培训师、管理顾问：徐 剑 MSN：@ 二十一世纪，企业竞争日益激烈，企业管理的核心就是对人力资源的管理和开发；而人力资源管理重中之重就是绩效管理！可以这样讲，企业管理的头等大事就是绩效管理！ 实际上，绩效管理就是在目标与如何达到目标，经理人与员工之间达成目标共识的过程，同时增强员工成功地达到目标的管理方法。通过有效的绩效管理，可以真正助力企业实现可持续发展。 人们常说，绩效管理是公司投资回报率最大的投资，它能让企业这头大象起舞。但是等企业真正做绩效考核与绩效管理的时候，总会出现这样或者那样的问题。 在当今竞争日趋激烈的今天，如何帮助企业建立起一整套公平高效的绩效管理体系，使企业达到预期的经营目标，使员工得到发展，是摆在各个企业面前的一个最大问题。 成功的绩效管理是一个系统，只有用系统的观点来看待绩效管理，使得绩效管理的各个组成部分互相作用，并以各自独立的方式一起工作，才能够真正推动绩效管理走向成功。 绩效管理是一个完整的系统，这个系统包括四个重要的环节：绩效计划与目标、绩效辅导与实施、绩效考核与评估、绩效反馈与沟通。如果经理人仅仅只盯住绩效管理系统的一个环节，那么，绩效管理是不能很好地发挥作用的。残缺不全的绩效管理系统甚至还会阻碍企业的发展。 绩效管理的四大环节共同组成了一个管理循环，这四大循环 第一 第二别是当员工的表现不尽如人意时，经理应采取什么必要的方法对员工进行单独辅导。 第三第四MSN：@ 清华大学、北京大学企业家班特约讲师，十年培训师经历，为逾一千多家企业与政府部门做过培训或咨询； 著有国内第一本职业化原创图书《员工总动员——职业化铸就卓越》、成功激励类书《最伟大的礼物》（与陈陈合著）等书籍； 出版有《一流的员工，一流的企业——优秀员工职业化塑造》、《有效商务沟通》等VCD培训光盘。