人力资源控制程序文件.doc

程 序 文 件 （依据ISO/TS16949：2002标准） 批准 审核 编制 发放范围 董事长 总经理 副总经理 副总经理 总工程师 管理者代表 供应商部 办公室 质量部 物控部 营销部 技术部 生产部 配套部 财务部 APQP 小组 试制车间 工装车间 设备科 装配车间 机加车间 涂装车间 实验室 修改栏 页码 版本/修改号 修改日期 修改内容 修改人 备注 1、目的 1.1使全公司人员能适时获得工作上必备的技术与知识，以确保所有人员能胜任其岗位工作，并不断提升工作品质，顺利完成各项工作任务。 1.2及时了解本公司员工对公司的满意程度。 2、范围 适用于本公司全体员工。 3、权责： 3.1办公室负责拟订年度培训计划并组织计划的具体实施、实施效果的调查确认以及将记录留存管理。 3.3各部门主管负责配合办公室根据培训计划对新员工进行岗前培训与在职岗位培训、培训效果评定，并在培训后一周内将培训记录交办公室；办公室进行不定期检查。 3.4办公室负责实施员工满意度的调查，对员工进行满意度评估。 3.5各部门配合办公室做好员工满意度的调查工作，并负责员工绩效考核。 4、定义： 4.1 职前培训：对新进厂人员进行的上岗培训。 4.2 内训：在公司内部进行的各种相关教育培训。 4.3 外训：在公司外部所接受的各种相关教育培训。 4.4 从事与质量有影响的工作人员：指本公司的质量检验和试验人员、内部质量审核人员、测量设备校正与管理人员、实验室人员、生产现场的各过程操作人员、仓库管理人员、产品设计和开发人员、设备维修与保养人员和采购人员等。 4.5 其它特殊岗位的工作人员：指本公司的车辆驾驶人员、电工、焊工等。 5、相关文件 《记录控制管理程序》 《员工岗位描述与岗位要求》 TS/GL-6.2-08-01 《各部门工作岗位职责》 6、流程图 过程号 作业流程 权责部门 记 录 1 各部门 办公室 人员增补申请单 2 各部门 3 办公室 应聘人员登记表 员工登记表 员工考核评定表 劳动合同 4 办公室 各部门 员工培训需求表 5 办公室 年度培训计划表 6 办公室 各部门 在职员工培训卡 专业人员资格鉴定表 7 办公室 各部门 培训有效性调查评估表 8 办公室 员工满意度调查表 员工满意度调查报告 9 各部门 7、流程说明 步 骤 流程说明 权责部门 记 录 1、人力需求规划 1.1各部门根据本公司的发展规划及各部门人员配备情况向办公室提出人员需求申请，填写“人员增补申请单”。 1.2 办公室根据《员工岗位描述与岗位要求》、《各部门工作岗位职责》及公司用工的实际 情况初步审核人员需求申请，再报告总经理 批准。 各部门 办公室 人员增补申请单 2、岗位任职要求 2.1各岗位的任职要求见《员工岗位描述与岗位要求》、《各部门工作岗位职责》。 3、人员招聘 3.1办公室根据《员工岗位描述与岗位要求》、《各部门工作岗位职责》的要求，进行人员招聘。 3.2办公室对应聘人员进行第一次面试，合格后交由用人部门进行第二次面试，若符合要求，经总经理核准录用。 3.3应聘者须自带本人身份证、毕业证、专业技术职称证书等有效证件，并如实填写“应聘人员登记表”。若录用,还须填写“员工登记表”，进入试用阶段。 3.4本公司生产一线员工试用期为一个月，技术、管理人员试用期为三个月。 3.5当员工试用期满后,用人部门(车间)对新员工进行全面的考核。填写“员工考核评定表”交办公室存挡，同时签定劳动合同。 3.6《应聘人员登记表》、《员工登记表》、《员工考核评定表》存入员工档案。 办公室 应聘人员登记表员工登记表 员工考核评定表 劳动合同 步 骤 流程说明 权责部门 记 录 4、培训需求调查 4.1办公室应在每年12月初把“培训需求调查表”发给各部门，以调查和掌握下年度人员培训需求状况。 4.2各部门根据人员的状况，填写“培训需求调查表”并于12月20日前上交公司办。 办公室 各部门 员工培训需求表 5、年度培训计划 5.1培训计划编定： 5.1.1办公室按4.1对各部门的培训需求进行了解，必要时召集有关部门以开会讨论等形式确定科学合理的培训计划，于每年年初编制完成“年度培训计划表”。 5.1.2“年度培训计划表”内须注明课程名称、内外训、参加人数、预定时数、预定月份及预估费用，经管理者代表审核、总经理批准后，分发到各相关部门。 5.1.3各部门根据年度培训计划