实地操作流程指引（销售类）.docVIP

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2017-09-29 发布于湖北
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实地操作流程指引（销售类）.doc

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实地操作流程指引（销售类）.doc

店务输出实地演练操作流程（销售类）流程目的：有针对性的以实地（全真环境下）演练方式完成理论培训后的实际操作步骤，以期达到学以致用的目的。并通过此方式解决实际终端销售中员工遇到各种销售障碍从而提升员工的实际销售和工作能力。操作方法：关于工具表格的运用：根据记录对象之销售过程中的行动和语言，对应工具表格中的内容予以评分和核对。以排查出销售人员在销售流程中具体环节或细节的缺失。紧接着再提炼出最重要的一到两个重点给员工做启发性回馈。以达到提升销售人员能力并启发其自发性思维，改善和提升自我。备注：工具表格见附件。 - 1 - 店面内管理顾问或助理店面销售人员真实销售（或场景演练）记录销售人员和顾客的全部对话和行为运用工具表格微格分析，总结提炼提升点找一两个重点给员工进行回馈指导等候指导听取提升点接受回馈后在销售中再实践