组织设计的基本问题9.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * 共同的目标 协作意愿 信息联系 正式组织的三要素 * 企业 技术组织 非正式组织 人的组织 成本的逻辑 效率的逻辑 正式组织 感情的逻辑 逻辑行为 非逻辑行为 （企业中的组织） （组织内的行为规范） （组织内人的行为） * 正式组织与非正式组织联系示意图 正式组织 非正式组织 * 正式组织的基本特征： 1）目的性； 2）正规性； 3）稳定性； 非正式组织的基本特征： 1）? 自发性、 2）? 内聚性、 3）? 不稳定性。  正式组织与非正式组织的比较 * 积极作用： 1）心理满足，创造和谐、融洽的人际关系 2）提高员工合作精神； 3）最终改变正式组织工作情况。 消极作用： 1）其目标若与正式组织冲突，则可能极为不利； 2）可能会束缚其成员个人发展； 3）影响正式组织的变革进程，造成组织创新的惰性。  非正式组织的影响作用： * 管理者不能采取简单的禁止或取缔态度，应该对它加以妥善管理。 一方面，必须正视非正式组织存在的客观必然性和必要性，允许乃至鼓励非正式组织的存在，为非正式组织的形成提供条件，并努力使之与正式组织相吻合； 另一方面，需要通过建立、宣传正确的组织文化，以影响与改变非正式组织的行为规范，引导非正式组织作出积极的贡献。 对待非正式组织的策略： * 谢谢大家！ * 思考题 何谓组织？组织的功能是什么？ 组织设计的基本思路与原则？ 如何把握集权与分权的度？ 如何引导非正式组织为组织发展作出贡献？ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 《管理学原理》 第九讲 组织设计的基本问题 广东工业大学管理学院 * 目录 一、组织设计的任务 二、组织设计的基本原则 三、组织管理的基本问题 * 一、 组织设计的任务 组织设计：对企业（或其他组织）开展工作、实现目标所必须的各种资源进行安排，以便在适当的时间、适当的地点把工作所需的各方面力量有效地组合到一起的一项管理活动过程。 1）职务分析与设计： 是组织设计的最基础的工作； 2） 部门划分与层次设计： 根据各个职务工作性质、内容及职务间的相互联系，依照一定的原则，将各职务组合成“部门”，进而形成组织的层次； 3） 结构形成： 通过职责权限的分配和各种联系手段的设置，使组织的各构成部分联结成一个有机的整体，使各方面行动协调。 * 组织设计工作的结果体现在两份书面文件上： ①组织机构系统图（组织图或组织结构图） ②职务说明书： a)工作内容、职责和权力； b)与其他部门和职务的关系； c)担任该项职务者必备的条件   * 二、组织设计的基本原则 战略匹配原则 管理幅度原则 统一指挥原则 权责对等原则 监督制衡原则 因事设职与因人适职相结合原则 * 三、组织管理的基本问题 部门化 管理幅度与管理层次 集权与分权 直线与参谋 分工与协调 正式组织与非正式组织 * （一） 部门化 在组织职能中，管理者应对实现组织目标所必需的职能和活动进行分组，这个过程被称为部门化。 部门是组织设计直接结果，是主管人员为完成规定的任务有权管理的一个特殊的领域，是同类职位的集合。 职能部门化 产品部门化 区域部门化 顾客部门化 混合式结构 * （二） 管理幅度与管理层次 一个组织由最高层到基层作业人员间的管理层次越多，越倾向于高耸，管理层次较少的组织相对是扁平型的。 管理幅度是指一个领导者直接指挥下级的数目。 当直接指挥的下级数目呈算术级数增长时，主管领导人需 要协调的关系呈几何级数增长。 公式： ∑=n(2n-1+n-1) 其中：∑——协调的关系数 n——管理跨度 组织规模、管理幅度与管理层次之间的关系。 在管理幅度给定的条件下，管理层次与组织规模大小成正比； 在组织规模给定的条件下，管理层次与管理幅度成反比。 * 有效管理幅度的影响因素： 1）工作能力： 主管工作能力强，可缩短与下属接触占用时间； 下属工作能力强，可减少占用上司时间的频率。管理幅度可以适当宽些。 2）工作内容和性质： 主管所处的管理层次，越是接近组织高层的主管人员，其决策功能越重要，管理幅度较中层和基层管理人员就越小； 下属工作的相似性； 计划的完善程度； 非管理性事务的多少 （处理这些事物所需的时间越多，则用于指挥和领导下属的时间就越少。） * 3）工作条件： 助手的配备情况； 信息手段的配备情况； 工作地点的接近性 4）工作环境： 环境越不稳定，各层次主管人员的管理幅度就要减小。 * （三） 集权与分权 1、集权与分权用来描述组织中职权分布。 “职权”指组织设计中给某一管理职位所赋予的做出决策、发布命令和希望命令得到执行的权力。 职权与组织中