《目标管理与绩效考核》培训讲义.doc

目标管理与绩效考核 培训内容 1.目标管理与绩效考核的概念与关系 1.目标管理与绩效考核的概念与关系 2.企业如何构建目标管理体系 2.企业如何构建目标管理体系 3.目标管理与考核推行的12个突破口 3.目标管理与考核推行的12个突破口 目标管理与考核推行的12 4.课程总结 4.课程总结 3 老是板着脸” 老板为什么是“老是板着脸”?? 1.责任心； 责任心； 责任心 2.执行力； 执行力； 执行力 3.规范化。 规范化。 规范化 三流企业与三种人 4 为什么管人的和被管的都很 郁闷 从上往下看 高层很孤独 中层很盲目 基层很麻木 从下往上看 高层很无礼 中层很无助 基层很无辜 5 如果你要造就一个强大的公司，那么， 如果你要造就一个强大的公司，那么， 请你先学会打造强大的员工， 请你先学会打造强大的员工，打造强大 的中高层！ 的中高层！ ！ 本次培训要解决的问题：以“目标管理 本次培训要解决的问题： 与绩效考核”打造成企业执行力！！ 与绩效考核”打造成企业执行力！！ 6 07年1月，索尼前董事天外伺朗对外宣称： 年 月 索尼前董事天外伺朗对外宣称： 天外伺朗对外宣称 “绩效主义毁了索尼 ” 7 中国经营报》文章： 杰克 韦尔奇创制出了“ 杰克韦尔奇创制出了 《中国经营报》文章：GE杰克 韦尔奇创制出了“活力 曲线” 末位淘汰制度”奠定了基础。也可以说， 曲线”，为“末位淘汰制度”奠定了基础。也可以说， GE，绩效考核、强制末位淘汰制度是成功的。 在GE，绩效考核、强制末位淘汰制度是成功的。 8 案例分享： 案例分享： 海尔集团的人力资源管理 SBU：人人都是小海尔 SBU： 海尔绩效考核：从“三工转换”到“负债研 海尔绩效考核： 三工转换” 发” 海尔的80／20原则 海尔的80／20原则 80 9 到底什么是绩效？ 到底什么是绩效？ 10 企业经营管理理念的回顾 美式管理； 美式管理； 日式管理； 日式管理； 中式管理？ 中式管理？ 11 企业绩效考核体系的演进 1、观察印象法，用于简单、 、观察印象法， 管理幅度小的企业； 12 2、德能勤绩法，用于管理人员的 、德能勤绩法， 晋升评价、年终评价； 13 3、关键绩效要素KPI法，用于程序性的、 、关键绩效要素 法 用于程序性的、 常规性的、重复性的工作职位； 常规性的、重复性的工作职位； 14 4、目标管理法，用于管理层、业务人员评估； 、目标管理法，用于管理层、业务人员评估； 15 企业绩效考核体系的演进 5、其他方法： 5 其他方法： –平衡计分卡考核考核BSC； 平衡计分卡考核考核BSC 平衡计分卡考核考核BSC； –经济附加值考核EVA； 经济附加值考核EVA 经济附加值考核EVA； –….. .. 16 目标管理与绩效考核之关系 2、全过程绩效数据记录 1、绩效目标 设立 4、绩效打分 3、全过程绩效辅导 5、绩效面谈 6、实施改进计划 17 XXX企业绩效考核的实战模型 企业绩效考核的实战模型 1、结果承诺，唯一责任； 、结果承诺，唯一责任； 目标定义，每月初被考核人与直接主管签订《月度工作目标承诺卡》； 2、过程纠偏，节点检查 、过程纠偏， 每周六下午召开部门周质询会，讨论每个人的目标达成情况，针对 问题及时纠偏，跟进解决，并填写《周质询会纪要》； 3、考核评分，绩效面谈 、考核评分， 每月末结束后，由直接主管对被考核人进行评分（包括自评与主管 评分），双方根据评价结果填写《绩效考核表》，并形成书面的绩 效面谈纪录。 4、即时奖惩，月度兑现 、即时奖惩， 考核分数汇总后，每月对绩效工资进行兑现。 18 培训内容 1.目标管理与绩效考核的概念与关系 1.目标管理与绩效考核的概念与关系 2.企业如何构建目标管理体系 2.企业如何构建目标管理体系 3.目标管理与考核推行的12个突破口 3.目标管理与考核推行的12个突破口 目标管理与考核推行的12 4.课程总结 4.课程总结 19 企业目标管理的常见问题与困惑： 1.年度、 1.年度、季度与月度没有制定分解目标与工作 年度 计划，企业脚踩西瓜皮； 计划，企业脚踩西瓜皮； 2.平时没有数据记录，打分凭印象； 2.平时没有数据记录，打分凭印象