IBM-新奥燃气控股集团—物流流程优化报告.ppt

2004年8月5日 CHANGAN AUTO POV STUDY| 保密 IBM Confidential 物流流程优化报告 2006年3月24日 目录 物流流程优化总体思路 集中采购模式分析 物流流程优化总结 从组织角度看，燃气公司、工程公司与物流公司之间应该是市场化的外包关系 新奥燃气四大业务之间的市场化运作关系 能源物流成为能源供应和物资供应的支撑 目录 物流流程优化总体思路 集中采购模式分析 物流流程优化总结 需要检验一个基本假设：能源物流是否应该从事工程物资集中采购业务？ 1. 集中采购合理性可首先参考其他公司的实践。 IBM经过多年的发展采用集中采购的模式 IBM的采购转型从成立寻源委员会开始，经过10多年的时间，实现了与供应商和合作伙伴的电子协同 IBM采购转型的成果 对新奥物资采购的大胆预测－走向外部市场，构建能源物资集中采购平台 集中采购存在很多被广泛认同的好处，同样重要的是，需要考虑新奥燃气当前发展阶段的特点 结论：新奥燃气应该采取物资集中采购模式 2. 由谁实施集中采购应该主要考虑集中采购要求什么能力… …税收方面, 基本上不会因为总承包模式和由能源物流公司提供集中采购而有所增加 …以及业务单位聚焦核心能力，和管理现状。结论：能源物流公司应该执行工程物资集中采购 3. 由物流公司管理集中采购 为什么由物流公司的采购有问题？ 没有信息系统支持，行业范围的缺少计划性，透明度不够（价格、服务标准/承诺、， VMI模式 价值链延伸 与能源采购的协同 关键流程点 仅作寻源有什么不好？ 集中采购的业务模式演进－交易平台 集中采购的业务模式演进 物流将来：拼单－供应商管理、整合（沃尔玛）－交易平台－客户管理－信用管理 供应商管理：认证－质量－价格－供应商过程管理－原材料－供应商整合（沃尔玛） 获利方式：采购差价（拼单，不透明）－交易费－信用保证金（供应商、客户的保证金＋预付款＋交易费－放贷） 最后：整体解决方案，物资、能源、工程 需要明确的是，物流公司的集中采购职能是控股层面的职责… 而仅作采购寻源并不能充分发挥物资采购的潜在优势 目录 物流流程优化总体思路 集中采购模式分析 物流流程优化总结 能源物流流程范围界定 能源物流一级流程之间的关系 能源物流业务二级流程（44个） 关键二级流程的关系示例：采购 关键二级流程的关系示例：储运 关键二级流程的关系示例：交易与批发 优化流程的种类 构建(2/3)：对于不存在的流程，根据对未来业务的考虑，将其建立起 来。 全部策略类的流程 客户管理的流程 全部市场开发的流程 供应商管理的流程 改进(1/3)：对于已经存在的流程，根据流程设计的体系以及优化方法，重新设计调整。 执行类：采购、运输、交易批发 仓储管理的库存管理 流程设计的手段与角度 1. 参考最佳实践：“制定采购策略” 2. 考虑市场化运作要求：“管理客户满意” 3. 突出质量控制要求：“管理供应商绩效” 4. 重视计划水平：“预测市场需求” 采用典型流程优化方法：消除、整合、一体化… 1. 参考最佳实践：“制定采购策略” 采购寻源策略 对于不同的材料分类，有相应的寻源策略 2. 重视市场化运作：“管理客户满意” 3. 突出质量控制要求：“管理供应商绩效” 4. 重视计划水平：“预测市场需求” 从组织角度看，燃气公司、工程公司与物流公司之间应该是市场化的外包关系 新奥燃气四大业务之间的市场化运作关系 能源物流流程范围界定 能源物流业务二级流程（44个） 新奥燃气应该采取物资集中采购模式 能源物流公司应该执行工程物资集中采购 由物流公司管理集中采购的实施考虑重点 为什么由物流公司的采购有问题？ 没有信息系统支持，行业范围的缺少计划性，透明度不够（价格、服务标准/承诺、， VMI模式 价值链延伸 与能源采购的协同 关键流程点 仅作寻源有什么不好？ 集中采购的业务模式演进－交易平台 储运策略 运输管理 仓储管理 储运 制定仓储策略 制定运输策略 管理仓库 管理库存 制定运力资源计划 采购运力 制定调度计划 执行运输 企业经营战略 应付款及付款结算 投资流程 制定采购计划 生成采购订单及托运单 管理运力 接收货物并匹配单证 示例 交易与批发策略 交易批发执行 客户管理 交易与批发 管理定价 管理客户合同 管理客户信用 预测市场需求 制定销售计划 执行销售订单 企业经营战略 应收款及收款核算 内部结算 发展潜在客户 管理客户激励 制定采购计划 分析客户需求信息 示例 物流二级流程勾稽图(采购、储运) 策略、分析、管理类流程 能源物流业务的核心流程 体现物流业务的真正能力 通过IT系统能够有效达到流程优化和流程固化 买方对供货市场的影响 业务影响 低 高 低 高 瓶