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HR管理重要性 HR工作内容介绍 人事管理工作介绍 薪酬福利工作介绍 招聘选拔工作介绍 培训发展工作介绍 HR其他工作介绍 HR业务流程介绍 个人所得税介绍 绩效考核方法介绍 能力素质模型介绍 HR（Human Resource , 人力资源） HR管理重要性 如何提高竞争力？ 国内品牌厂家大部份第一选择是降价 国外品牌厂家大部份第一选择是提高质量 HR管理重要性 长寿企业的共同点： 能对环境保持敏锐的反应以便学习和适应； ——学习型组织 努力达成强烈的绝对认同感以保持一致； ——企业文化 允许打破常规和不落俗套的思考和试验； ——坚持创新主义 HR管理重要性 现代的人力资源管理，是指企业为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、指挥以及控制活动。 HR管理重要性 人力资源管理的发展历程： HR管理重要性 人事管理（Personnel Management） 人事管理工作介绍 建立组织架构图： 指明组织中总共设立了哪些部门 指明各级管理者的职位名称 指明各个部门的负责人是谁 指明组织内上下级的隶属关系和责任关系 使每一位员工明确自己的职位在组织中的地位 人事管理工作介绍 人事基本工作： 进行工作分析和制定职位说明书 办理入职、试用、转正、晋升、离职手续 拟定试用期合同、正式劳动合同、培训合同 员工档案资料收集与输入，假期管理、考勤检查 办理员工各种保险，包括：养老、失业、医疗、工伤、生育、住房公积金 劳动法、人事法规、国家政策等咨询 处理接待任务和各部门协调、监督工作 组织员工大会、各种活动和评比 人事管理工作介绍 职位分析： 职位分析的一些术语： 职责：组织要求的在特定岗位上需要完成的任务。 职权：依法赋予的完成特定任务所需要的权力。 职位：即岗位。是组织要求个体完成的一项或多项责任以及为此赋予个体的权力的总和。（如实施顾问、售前顾问） 职务：即工作。是按规定担任的工作或为实现某一目的而从事的明确的工作行为，由一组主要职责相似的职位所组成。（如顾问） 职级：工作内容、难易程度、责任大小、所需资格皆很相似的职位。（如高级、中级、初级） 职等：工作性质不同或主要职务不同，但其困难程度、职责大小、工作所需资格等条件充分相同的职级为同一职等。（如T1、T2） 人事管理工作介绍 职位说明书举例： C&B（Compensation & Benefit，薪酬福利） 薪酬战略： 薪酬制度目的： 保证报酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引高素质的人才 对员工的贡献给予相应的回报，留住高素质的人才 薪酬制度原则： 员工的职位等级、工作表现等决定员工个人工资的依据 外部劳动力市场的工资水平是确定公司工资标准的重要参考依据 根据不同岗位的特点，制定不同的工资结构，以最大限度地激励员工的表现 反对平均主义分配，工资分配适度向高职位、关键人才、市场供给短缺人才倾斜 招聘选拔（ Recruitment ） 招聘的目标： 招聘工作流程： 招聘计划内容： 招聘渠道类型： 选拔流程： 初步评价筛选---人才甄选第一关 面试评价筛选---人才评价第二关 知识测试筛选---人才评价的硬性关 心理测试筛选---人才测评的个性关 情景模拟筛选---人才测评的实用关 培训发展（ Training ） 培训工作流程： 培训计划内容： 培训常用方法： 直接传授式培训：专题讲座法、研讨法 实践性培训：工作轮换、个别指导法 参与式培训：案例研究法、头脑风暴法、模拟训练法 塑造人的培训：角色扮演法、行为模仿法、 拓展训练 信息技术方法：网上培训、虚拟培训 培训常用分类： HR其他工作 人力规划： 何时用、用多少、分配在何部门、工时数、比例、成本、费用、绩效、利润 、生产力一定要事先规划 企业文化： 优秀的企业文化将增强公司的向心力和凝聚力 吸引更多的优秀人才加盟，使企业获得长足发展 员工关系： 倾听员工心声，企业与员工双向沟通的桥梁 员工参与管理，利益共享，推进企业发展 安全健康： 预防，降损， 提高生产力 减少事故率 员工手册： 行为规范：仪表仪容、工作纪律、安全守则 奖惩制度：奖惩原则、奖惩办法 、劳动争议 HR业务流程 入职流程 工资流程 个人取得的工资、薪金所得是指：个人因任职或者受雇而取得的工资、薪金、奖金、年终加薪、劳动分红、津贴、补贴以及与任职或受雇有关的其他所得。 个人所得税是对按税法规定具有纳税义务的中国公民和外籍人员的个人收入或所得征收的一种税。 下列各项个人所得，免纳个人所得税： 按照国家统一规定发给的补贴、津贴 。 福利费、抚恤金