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PPT演示高级技巧 PPT设计 PPT设计的七个要点 1. 目标 2. 逻辑 逻辑性－解决问题的基本方法[七步成诗] 3. 风格 4. 布局 5. 颜色 6. 过程 7. 工具 咨询公司关于PPT制作的9个Tips 以及，用图表说话 图表相对于文字的优点 迅速传达信息 直接关注重点 明确显示信息间相互关系 使信息的表达鲜明生动 现在，你会如何改进下面这张幻灯片？？？ 改进后的幻灯片--引导会议进程 练习2，改进前的幻灯片 改进后的幻灯片 提问与回答的技巧 提问的八个功用 使沉默的人发言 带动经验分享 提出尚未讨论的要点 使讨论维持在一体的焦点上 提醒注意资料的来源 评估一项看法的凝聚力 防止一些人垄断发言 引导结束某一项议题的讨论 提问 封闭式问题 -确认 -检查理解程度 -确信具体事项 开放式问题 -1H+5 W -获得更为深入的信息 提问模式 问题 (开放式或封闭式) 提问的小技巧 必要时通过建立联想来激发答案 回答问题的小技巧 在提问或是回答问题时不宜采取的方式 不要采取防卫性的身体语言 - 双手放在腹部 - 双臂交叉 - 手指对方 导入与氛围的技巧 偶发事件的应用方法 偶发事件的应用要点 故事导入的应用方法 故事的演绎技巧 游戏活动的应用方法 游戏活动的组织技巧 视觉素材的应用方法 数据或数字的应用方法 预设问题的应用 渲 染 现 场 场 景 哪种提问方式更好呢？ 有回答 无回答 倾听和理解 重新措词 感谢 (口头或非口头) 回应 暂停 在适当时按照名字提问个人 使用封闭式和开放式问题来控制讨论 暂停以给参与者时间进行思考(10秒种定律) 如果没人回答要重新措词 清晰和简洁（一次一问） (N) 保持中立的感觉 (E) 评估信息 (T) 测试自己的理解程度 (S) 集中目标 (I) 必要时用进一步的问题加以询问 (L) 让参与者感觉到你有兴趣 不要争论 较少采用屈尊式或恩赐式的语调 - “您应当知道这个答案…” - “很明显…” 不要将某人置于焦点 不要让一个人不停地讲 1 2 3 4 5 三个有效的答问杀手锏 反射型问题 1 2 也叫反转型问题，它通过把问题踢回给提问者从而令他们更多地想想自己。 折射型问题 将学员提的问题转给其它学员，这样做一方面借此机会赢得他们的参与和支持，另一方面还可以防止某人独占课堂。 停车场 3 把个性化问题暂时放在停车场中课下交流 案例分析：有效的提问和回答 发放资料 1 2 每组选择一个案例 给予分析和改进建议 3 切实叙述事件过程 挖掘事件潜藏价值 引发学员情感共鸣 设计课程过渡接点 1、事件必须是新近真实发生的； 2、绝大部分学员知道的； 3、具有借鉴价值并容易引发思考的。 1、有利于激发学员的学习兴趣； 2、有利于调整学员的思维方式； 3、有利于建立老师与学员之间的认知。 1、需要培训师具备良好的职业状态； 2、需要培训师具备敏锐的洞察力； 3、需要培训师具备正向的价值判断力。 条件 优点 难点 1、故事的篇幅应控制在5分钟左右； 2、故事的内容尽量贴近生活实际； 3、故事所涵盖的价值是积极、健康的。 1、观察是否真正吸引了学员的注意力； 2、把握故事的节奏与学员形成互动； 3、及时处理不同学员的不同观点。 寻找故事与学员现状的链接点 突出与企业价值取向相关联的地方 为后面的课程内容埋下伏笔 精心 选择 关注 现场 设计 过渡 主题引导：运用提问、设问切入 角色转换：强化切身感、现场感 细节描述：摹情摹景、绘声绘色 导入常识：提供资讯、调节气氛 有效收结：启发思考、以心观照 1、必须是全体学员参与； 2、活动量不宜过大； 3、有利于激发学员参与的积极性。 1、观察学员的参与面和积极性； 2、记录典型的活动情形和学员表现； 3、关注学员是否切实遵守规则。 1、确认现场曾经出现的真实情形 2、引导学员寻找行为背后的原因 3、鼓励学员分享切身感受 精心 设计 把握 进程 鼓励 分享 有效切入：预先框定、气氛营造 规则宣导：清晰明了、确认回应 过程控制：时间把握、参与有序 关注现象：行为记录、观察状态 分享交流：了解感受、准确判断 点评剖析：把握关键、启发思考 静态视图 动画短片 视频片段 形式 引导学员转换观察事物的视角 帮助学员建立寻找事实真相的思路 调动学员的视角感官功能 启发学员发现日常生活背后的价值 引导学员关注现实生活场景 组织分享了解学员的价值取向 注意：鼓励并引导学员参与观察！接纳学员的不同观点！ 类 型 与企业相关的特殊日期、营业、市场分额等数据 与学员、培训师或者培训场地相关的特殊日期、数字 寻找普通的日