连锁超市的经营管理营销策划创新之路.ppt

连锁超市的经营创新 创新型连锁零售企业成功的战略 创新型连锁零售企业成功的条件 创新型连锁零售企业成功的经验 创新型连锁零售企业成功的启示 连锁超市的经营创新 战略创新, 业态创新, 技术创新 连锁超市的经营创新 战略创新 -保证连锁零售企业的正确发展方向与持续可发展的能力潜力. -战略是企业预先为实现经营和发展目标而制定 的实施计划. -战略由任务,目标,SWOT和方案四部分组成 连锁超市的经营创新 战略创新－连锁超市企业的经营和发展战略 战略必须明确的内容 -任务用于为企业明确以下问题: 如何计划和利用企业所有的经营资源? 如何将已定计划与外部环境的变化紧密结合? 如何满足顾客的不断变化的需求? 连锁超市的经营创新 战略创新－连锁超市企业的经营和发展战略 战略必须明确的内容： -目标用于明确量化后的使命. -目标内容必须明确以下内容: 市场业绩:用于判定企业在竞争市场上的地位和表现 财务业绩:用于判定企业用于维持经营的费用和经营收益水平 社会业绩:用于判定企业对于社会需要的贡献大小 员工业绩:用于判定企业的人力资源规划是否达到预先期望 连锁超市的经营创新 战略创新－连锁超市企业的经营和发展战略 战略必须明确的内容： -SWOT用于确认企业对自身现状的了解和整体把握 -SWOT是连锁超市企业实现差异化经营的前题条件 -SWOT必须准确和清晰的得出以下结论: 现有的经营优势是什么? 现在和在以后的某段时间内经营劣势是什么? 现在可判断和可预见的企业经营和发展的机会是什么? 现在和以后威胁到企业经营发展的因素是什么? 连锁超市的经营创新 战略创新－连锁超市企业的经营和发展战略 战略必须明确的内容： -方案用于指导实现以企业战略规划为目标的所有经营 活动 -方案必须对消费者行为,竞争对手行为,供应链行为, 社会经济环境,零售管理技术的发展与应用可能, 法律与道德环境等方面做出判断之后,以追求高 业绩表现为结果导向的,对企业的整体营运提供 指导. 连锁超市的经营创新 战略创新－连锁超市企业的经营和发展战略 连锁超市企业的发展战略必须体现: -对企业自身的了解 -对目标顾客消费习惯和消费特征的把握 -对行业和市场发展趋势的判断 -前后连贯一致的思路,行动和目标 -以追求结果为导向 -用市调和审计手段掌握、调整并监控变化 连锁超市的经营创新 战略创新－连锁超市企业的经营和发展战略 连锁超市企业的发展战略指向: 总成本领先战略: 致力于能将商品卖的更便宜 专一经营战略: 致力于专心服务目标顾客 差异化战略:商品/销售/服务方式的与众不同 连锁超市的经营创新 战略创新－连锁超市企业的经营和发展战略 实现连锁超市企业战略创新的七点衷告 一个企业要实现经营战略的改革和创新,必须做到这七点: -企业内部各层面的充分沟通并最终达成共识 -精心策划的项目运作,确保执行目标不受现行运作体系干扰 -跨职能与跨部门的整合,确保在项目实施过程中不会各自为政 -对战略创新目标的执行与达成情况有清晰的评估标准 -来自企业高层的、贯彻始终的强力支持和推动 -细致周详的执行计划和实施方案 -强有力的项目执行监理组织,对执行情况随时做跟踪,评估.分 析和提出修正意见…… 连锁超市的经营创新 业态创新 －保证连锁零售企业生存和发展所必须的市场销售份额和盈利能力！ 连锁超市的经营创新 业态创新－零售快速消费品领域的业态和发展趋势 -大而全的一站式购物 -小而精的专业门店 -价格低廉的综合卖场 -购物便捷的社区店 -超低价格的折扣商店 -密集布点超长服务时间的便利店 要在二三线及以下市场获利没有单一的秘诀零售商必须抓住这四个重点来实现盈利 连锁超市的经营创新 技术创新! 保证连锁零售企业始终都 具有高管理效率与持续的 竞争实力！ 连锁超市的经营创新 技术创新－高新技术的应用对行业产生的影响 -与零售外企相比,内资企业在信息管理系统方面投入上的差距 外企的新技术投入占其销售额的2%至8% 内资最高投入占其销售额在0.2%以下 外企对门店系统的更新升级平均每18个月一次 内资对门店系统的更新平均两年或三年以上一次 连锁超市的经营创新 技术创新－高新技术的应用对行业产生的影响 -零售行业技术创新的趋势与特征 连锁超市总部的供应链综合管理系统SCM 可与供应商交换和共享商品信息的接口与交流平台EDI和 B2B 物联网IOT 电子条码EPC 射频条码RFID 商品定位和数据分析系统GIS 店内多媒体购物