驾校管理制度2.doc

安全管理制度 二、教练车必须保持技术状况良好，刹车、副刹车有效，车上红绿指挥旗配备齐全。 三、公路教练时，必须设置教练区牌，并指定专人拦挡车辆及行人，车上并派一名学员观察后方车辆及行人动态。 四、学员在场地教练期间，教练员不得随意离开场地，上路教练时，教练员必须随车指导，不允许学员自行驾车。 五、坚持每天出车前，收车后对车辆全面检查，发现故障及时修理排除，不得带病行驶。 六、坚持安全值班制度，值班人员要搞好学校办公室、车辆教具的安全保卫，并要随时搞好学校的防火工作。 计算机教学管理制度 　 　为了加强计算机教学管理，保证良好的教学效果，提高教学质量，特制订本制度。 一、驾驶培训理论课教学,严格落实教学大纲规定的教学内容和教学时间，指定责任心强和具备计算机教学能力的教师担任理论课教学老师。 二、驾驶培训计算机教学软件，利用多媒体教学手段，生动形象地开展教学，确保教学效果。 三、设立专门的多媒体教学教室，加强管理，保证教学计划的落实。 四、利用计算机手段进行模拟考试，巩固提高学习效果。 五、加强对计算机教学人员的培训工作，提高执教能力和教学水平。 六、学校领导经常深入教学课堂，了解教学情况，定期搜集学员反馈的意见，不断改进教学工作，保证教学质量。 培训收费管理制度 为了规范驾驶培训收费管理，方便学员缴费和社会进行监督，特制订本办法。 一、严格按省物价管理部门规定标准和交通管理部门收费项目收取驾驶培训费用。按交通部颁发教学大纲施教，保证教学质量。 二、上墙公示驾校收费项目和收费标准，标准以外不收取其他费用。欢迎社会和学员进行监督。 三、驾校财务室统一收取培训费用，为学员开具缴费票据。 四、若有违反收费规定的情况，学员可向上级主管部门进行投诉。 诚信承诺制度 一、诚信承诺内容 1、诚信内容 （1）按教学大纲规定顺序、内容、时间培训，保证培训质量。 （2）按收费许可证上核定的项目和标准收费，不乱收费。 （3）训练中保证学员的安全操作，防止人员伤害。 （4）如实填写驾驶培训记录和教学日志，不弄虚作假。 （5）文明教学，尊重学员的人格，不侮辱、歧视学员。 （6）允许学员选择教练员或调换教练员，尊重学员的自主权。 （7）允许学员选择培训日期和培训学时，给学员提供方便。 （8）提高工作效率，为学员提供优质服务。 （9）营造良好的培训环境，使学员愉快学车。 （10）保证教练车的完好率，不影响学员训练。 （11）廉洁施教，不收学员的钱物或参加学员宴请及消费性的娱乐活动。 （12）保证通勤班车出车率，安全正点接送学员。 2、承诺内容 （1）报名时做到热情接待、耐心解释、有问必答。 （2）学校免费提供住宿，学会为止。 （3）学员交纳学费后不再收取任何额外费用，杜绝隐形收费。 （4）严格按照驾驶员考核的有关规定进行培训，除场地训练外，保证每位学员上路训练100公里。 （5）教学中做到礼貌待人、耐心细致、用语文明，严禁训斥、讽刺、挖苦学员。 （6）严禁教练员对学员进行“吃、拿、卡、要”。 二、承诺的形式 学校实行公开承诺的原则。充分利用招生广告，在报名处设承诺公示牌，公布栏公布诚信内容。 三、诚信承诺的落实 1、学校经常开展诚信承诺教育，普及诚信承诺知识，认清诚信承诺的价值，并定期检查诚信承诺工作落实情况，避免失信于学员的事情发生。 2、全学校所有教职工要结合本职工作开展诚信承诺工作，并制定具体细则。 3、对学员诚信承诺问题的投诉要及时处理，并由相关部门和责任人采取措施进行补救式服务。 4、在诚信承诺活动中，学员满意率达到95%以上。 5、年终考核时，把诚信承诺列入考核内容，并进行一票否决制。 责任倒查制度 根据《道路交通安全法》和《道路运输条例》的规定，结合我校车辆、教练员、学员及质量等的相关制度，为对学员培训各个环节加强管理，特制定责任倒查制度。 一、学校报名处按照初学驾驶员、营运驾驶员报名条件进行受理。严把申请人年龄身体所交证件的真实性。 二、教研室负责受训学员的培训时间、所学内容，并在培训记录上签上授课教员姓名。 三、教务组负责按照部颁教学计划和大纲，结合我校情况，制定学员的培训内容，并进行监督指导。 四、教练组按照教务科制订的课程表负责落实初学驾驶员的培训内容，确保培训质量，并有教练员在所学科目上签字。 五、教练组负责营运驾驶员实际操作科目的训练，做好培训记录，有培训人员和教练员签字确认。 六、学校对外部承担责任后，实行责任倒查。 七、分管学校领导对培训质量承担管理责任。 八、教练员对培训科目及培训质量的落实承担直接责任。 九、因非质量原因引起的责任，按相关制度追究。 教练场地管理制度 为加强学校教练场地管理工作，防止不必要的事故发生，特制定本制度： 一、教练场