国际贸易谈判.docVIP

国际贸易谈判 2011年11月05-06日 上海 2011年11月19-20日 深圳 【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司 【培训对象】董事长/总经理、营销总监、销售经理、市场部、采购部、物流部、财务部等 【收费标准】￥3000/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等） 【报名电话】 朱老师 【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！ 课程目标： 明确谈判的定义、理念以及双赢原则 了解谈判准备工作及其重要性 掌握谈判各个阶段的技巧 学习谈判的策略和技巧 赋予你谈判的自信力 变被动谈判为主动谈判 课程大纲： 谈判概述 什么是谈判？ 衡量谈判的三个标准 谈判的三个层次 谈判的两种类型 谈判双赢金三角 ? 全面、透彻、立体的的了解谈判的要素 获知谈判过程中给予和得到的内容 清晰辨析双赢谈判中的各角色定位 如何选择合适的谈判类型应接不同的谈判对手 有效沟通 什么是沟通 沟通的种类 沟通的误区 沟通的模式 沟通的常见障碍以及如何消除 提问与倾听 认识同理心 ? 掌握谈判的基本技巧——沟通的“妙用” 通过案例分析了解沟通的常见病，有效以免 再“犯” 如何运用换位思考的方法，深刻了解对方，获知各方信息 谈判商机 四种客户类型 有效判定销售商机 项目失控信号 ? 了解客户类型，使谈判“对症下药” 获得剖析销售项目的方法，确保“投资”与“回报”并存 在谈判过程中，如何识别项目失控的因素，对项目进行有效跟踪 谈判的五个阶段 准备阶段 开始阶段 展开阶段 调查调整阶段 达成协议阶段 ? 如何精心准备、评估对手，如何选择战略设定谈判技巧底线 在谈判过程中如何与对手进行多方博弈 如何以专业的形象展现在对手的面前 如何应对对手在谈判过程中的种种举动 了解何时作出合适的让步 成功谈判技巧 有效处理对方拒绝 探测技巧 语言技巧 电话谈判技巧 排除谈判障碍技巧 辨别谈判的风格 ? 了解各种谈判类型的成功技巧，百战不殆 运用各种实际可操作的方法，让平时的事例在课程中演练，做到即学即用 谈判过程中遇到障碍轻松解决 讲师介绍： 刘凡原金蝶软件(中国)有限公司北方区总经理 刘凡先生近年来在应邀在全国各地成功举办了多场涉及管理、销售和人力资源方面的公开课和企业内训，学员超过两万四千人，得到了学员的一致好评。刘凡先生有着丰富的实战经验和坚实的理论基础，在其十几年的职业生涯中曾经效力于国企、外企、民企，从事了从技术到销售到高层管理的各个岗位。目前刘凡先生已经被包括北大、清华、浙大、对外经贸大、西安交大等多个国内著名高等学府聘为客座教授，并被多个人力资源组织聘为特约讲师。其讲课风格以亲和力强，提供实战启迪为特长。 美国SSA(系统软件联合全球科技)公司是世界上最大的企业管理软件供应商之一，在90个国家和地区拥有分支机构。世界500强中有超过50%的企业在使用SSA公司的管理软件。 金蝶国际集团是中国最大的企业管理软件供应商，成立于1993年，是第一家在海外成功上市的IT类民营企业。目前集团下辖41个分公司，3200名员工，用户超过40万家。 典型客户： 中国银行、中国建行、中国农业银行、招商银行、兴业银行、中国工商银行、中国兵器工业总公司、中国航信股份、中国国际航空工程技术公司、中海油、中国石油、中国移动、中国电信、中国人寿、中国建银投资公司、中国平安保险、中国太平洋保险公司、太平保险、中国邮政、中建国际、中工国际、红塔集团、深圳宝安集团、波导集团、中兴通讯、北京网通、三星电子、和记黄浦、金光集团、美时家具、新飞电器、美的集团、TCL集团、海信集团、马士基、三洋制冷、三一重工、河北电力、河南电力、大连实德集团、物美集团、贵州电网、北京吉普、江铃汽车、万科集团、北京晚报、阿尔卡特(中国)公司、广百集团、圣元乳业、西湖啤酒、以岭药业、江苏长电股份、金信信托、石药集团维生药业、泰和科技、珠海市团委、东岭集团、罗莱家纺、广西南方食品集团、江苏国泰集团、金田豪迈木业公司、虎彩印刷。 太平洋保险公司海南分公司、北京晚报广告部、阿尔卡特(中国)公司、宁波波导集团、汇诚电信、邦迪制管、广百集团、圣元乳业、中海油天津分公司、兵器工业总公司(西安)、美的空调等。 销售及市场类： 《双赢谈判》 《决胜大客户》 《甄选销售之鹰》 《决战营销之巅》 《提升销售竞争力》 《初级销售人员训练》 《销售团队建设与管理》 《中高级销售人员训练》 《从销售高手到销售经理》 《提升管理和销售竞争力》 《给代理商的七种武器》 管理类： 《成为一名优秀的部门经理》 《如何做好上司的左右手》 《管理问题员工》 《全面提升执行力》 《营造高效的团队》 《分公司管理实战》 《提升管理竞争力》 人力资源管理类： 《绩效管理技巧》 《员工绩效管理》 《员工关系管理》 《人才的选