分类信息模式案例分析（2010年5月）.ppt

All Rights Reserved. PPT对应教材 教学网站 教学网站 本章目录 本章目录 本章目录 本章目录 本章目录 12.4.2 百合网的商业模式 百合网的目标是通过不断探索和创新，奠定中国现代婚恋服务业的基础，并成为行业的龙头企业和中国第一婚恋服务品牌。 最初，百合网定位于一个泛交友概念的网站，但随着无线增值业务受到的限制越来越多，百合网向专业的婚恋交友网站转型，以帮助中国人成就幸福婚姻为己任，开展基于“心灵匹配”的婚恋服务。 战略目标 12.4.2 百合网的商业模式 百合网的客户定位为都市白领。百合VIP婚恋服务只接受符合VIP会员标准的优质用户参加 百合网VIP会员特征为：女性略多于男性；年龄为25岁到50岁，集中在30岁左右；硕士以上学历占一半；主要的职业是科研人员、会计师、民营企业家、外企管理人员。 目标用户 产品与服务 12.4.2 百合网的商业模式 百合网的网站包括爱情搜索、金百合、心理测试、谈恋爱、交友活动、成功故事等功能。 百合网的核心业务是基于“心灵匹配”的婚恋服务，主要包括以下几个方面。心理测试 、水晶百合 、百合VIP服务 、百合无线产品、送花传情服务 赢利模式 百合网的收入来源主要包括会员费、搜索排名优先收入、无线增值业务和网络广告收入等，但主要是靠会员费收入。 12.4.2 百合网的商业模式 核心能力 百合网的核心能力首先体现在会员规模上，目前注册会员上千万，拥有数万的VIP会员；其次是价值优势，通过百合网的心灵匹配测试系统、良好的会员服务，以及众多的匹配机会等服务，成就了众多的美好姻缘；第三是品牌优势，目前，百合网的影响力与知名度越来越大，拥有良好的口碑效应。 12.4.2 百合网的商业模式 百合网综合利用网络广告、电邮邀请、BBS帖子、博客帖子、MSN或QQ邀请、媒体报道、成功故事营销、交友活动营销、百合论坛营销以及《娱乐交友》电视营销等各种渠道，进行业务宣传，取得了理想的推广效果。 12.4.3 百合网的经营模式 在其成功的经营模式中，以下几个方面是值得关注的。 12.4.3 百合网的经营模式 推出心灵匹配服务 建立专业爱情顾问团队 引入公安部身份认证系统 设立VIP会员地面服务中心 建立百合婚恋研究院 百合网遵循“以人为本，沟通天下，服务大众，不断创新”的宗旨，倡导塑造简单的公司文化，让员工在公司氛围内达到和谐的轻松状态。 诚恳、坦率、上进是百合网选择人才的首要标准， 针对老员工的培训，百合网从四个方面进行培训 百合网每年根据评估结果，对员工的薪金和职位进行相应的调整 人力资源管理 12.4.4 百合网的管理模式 会员在服务到期之后还未找到满意的心灵匹配对象，百合网以优惠的方式让会员继续享有服务。 百合网把会员满意度当作发展的生命线。为了保证VIP会员的服务质量，百合配备了独立的质量检查团队，通过网上调查和电话的方式倾听会员对服务的意见。 服务管理 12.4.4 百合网的管理模式 2005年，创始人田范江、钱江、慕岩共同集资创办北京百合在线科技有限公司（百合网），在国内首次推出“心灵匹配、推荐交友”式的专业网络婚介服务。 半年内，在仅剩20万资金基础上先后两轮（2005年9月、2006年3月）获得由美国历史悠久的著名风险投资公司Mayfield?Fund、NEA牵头，包括GSR?Ventures以及Northern Light等四家风险投资商共同注入的1100万美元风险投资。 12.4.5 百合网的资本模式 12.4.6 结论与建议 百合网以婚恋心理研究为基础建立起来的“心灵匹配，成就幸福婚姻”的婚恋服务模式极富特色，吸引了大量的用户，迅速取得行业领先地位。 网络婚恋服务行业在中国刚刚兴起不久，许多赢利模式还不是非常明朗，需要探索的东西还有很多。 面向未来，应当考虑不断提升服务质量，不断加强内部管理，不断创新保持核心能力和竞争优势，进一步完善自己的产品体系。 网络分类信息模式概述 12.1 搜房网的房产分类信息 12.2 前程无忧的招聘分类信息 12.3 百合网的婚恋交友分类信息 12.4 58同城的综合分类信息 12.5 12.5.1 58同城网基本情况 58同城网成立于2005年，总部设在北京，2007年在天津、上海、广州、深圳成立分公司，目前已经在全国三百多个主要城市开通分站。 58同城网定位于本地社区及免费分类信息服务，帮助人们解决生活和工作所遇到的难题。 12.5.1 58同城网基本情况 12.5.1 58同城网基本情况 12.5.2 58同城网的商业模式 58同城网定位于本地社区及免费在线分类信息站点，搭建资源丰富、信用度高、交互性强的城市分类信息平台，帮助生活在快节奏都市里的现代人解决衣