如何有效进行1对1会议沟通.ppt

如何有效进行沟通1对1沟通 一、地点的选择（工作室、家庭） 二、准备： 名片 展示册子 示范工具 辅助资料 一套新产品 VCD、相片 申请表格等。 三、进行程序：（模式） 5、解答难题—先了解对方问题后再解答 6、克服拒绝—“问”，“是……但是……”，“找出原因” 7、成交—“二选一”成交法 四、沟通内容 1、观念、思想 2、直销业的前景（突出机会的重要性） 3、直销与传统生意销售流通的区别 4、直销与传统生意打工具备条件与利润的对比 5、公司的实力 6、制度的优越性 7、产品的大众化、质量、价位、口感 五、沟通的原则 沟通有四种情况： A、你赢我输 B、你输我赢 C、你输我输 D、我赢你赢（双赢） 六、沟通注意事项 1、有气势 A、兴奋、激动 B、口气肯定 2、有准备 A、充分的资料或证据 B、充分了解对方的各方面的情况 3、有心理准备 该讲的就讲，不该讲的绝对不要讲 4、避免争执 A、借力 B、经历 C、根据 D、权威 七、如何与十种人沟通 1、机关枪型的人 A、多赞美 B、加强冷水关 2、内向型的人 3、死要面子型的人 A、场地 B、ABC法则 4、持负方意见型的人 A、立场坚定 B、用反问法 C、借成功人士 D、口气坚定 5、深思型的人 A、不啰嗦，对方有问必答 B、提供完美的资料 C、不要催促他下决定 D、保持联系、关心对方 6、犹豫不决型的人 7、盲目冲动型的人 8、智商较低的人 9、退休人员 10、顾客型的人 成功在于不断的练习与尝试 * * 不要有干扰，需要有足够的时间（1—2小时） 注意事项：人多、第三者插足、时间不够、环境、对方情绪不佳不准开展业务。 1、见面招呼—真诚地赞美对方，肯定认同对方，引起好感，包括：为人、收入、工作、健康、家庭等。 2、找出对方的需求—关心对方，找出对方的需求。 3、切入话题—针对性推广或零售，马上找到切入点。 4、说明要求—充分运用展示册子与辅助资料或产品示范等，并适时请对方发表意见，仔细倾听。 在适当时机，进行零售或推广对方发表意愿或兴趣不大时，可留下或借给他完美资料以创造下一次约见的机会。 *