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房 地 产 精 品 资 料 汇 集 二０ 年 月 房地产服务商知识管理浅析 一、知识管理与中国房地产企业的机会 1、什么是知识管理 知识管理是网络新经济时代的新兴管理思潮与方法。管理学者彼得·杜拉克早在1965年即预言：知识将取代土地、劳动、资本与机器设备，成为最重要的生产因素。知识管理的观念结合网际网络建构入口网站、数据库以及应用电脑软件系统等工具，成为组织累积知识财富，创造更多竞争力的新世纪利器。 知识管理，在组织中建构一个人文与技术兼备的知识系统，让组织中的信息与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新等过程，达到知识不断创新的最终目的，并回馈到知识系统內，个人与组织的知识得以永不间断的累积，有助于企业作出正确的决策，以适应市场的变迁。管理大师德鲁克认为，21世纪的组织，最有价值的资产是组织内的知识工作者和他们的生产力。在信息时代里，知识已成为最主要的财富来源，而知识工作者就是最有生命力的资产，组织和个人的最重要任务就是对知识进行管理。知识管理将使组织和个人具有更强的竞争实力，并做出更好地决策。知识管理是企业的一个正式、规范的流程，通过这个流程首先推断公司所拥有的何种信息能够对公司其他人有所裨益，然后设法使公司上下能够方便地获得该信息。在实践中不同的组织机构采用不同的知识管理模式，但通常都包括以下步骤：创建最佳实践的信息库；在公司客户服务人员和产品制造人员之间建立信息沟通网络；建立正式的流程，以保证在项目执行过程中所获得的经验教训能够传授给执行相似任务的同事。知识管理是开发、运用和升华企业知识资源的一把利器。企业如果要想在知识经济时代里保持持续竞争优势，从而实现自己的战略目标，就应该尽快建立一种能激发员工潜能的企业文化，让他们更富有创造力和灵感，并为他们提供优秀的知识共享平台，让组织的创新能力和员工的个人创造力相互促进，共同提高。的知识管理发展历程与全球知识管理发展的历程基本一致企业首先应该意识到知识是企业无形的资产和财富，只有通过知识管理，利用科技将人与信息充分结合并创造出知识分享的文化，加速人员学习、创造及应用知识，才能达到组织目的，进而提高企业的核心竞争力。知识管理体系是建构在加强人员交流互动协作和良好的组织文化环境之上的，通过知识地图、社群运作模式和知识分享文化及行为规范来建立企业的知识网。但事实是，知识管理是一种深层的组织变革，更多的功夫在管理而非IT”。在中国第二代知识管理实施方法论中，不仅仅要管理知识的最后表达形式（文档），更重要是去管理知识形成的过程（这个文档怎么来的），该过程比最后的结果更加重要。对知识管理体系的研究偏重理论，成功实施知识管理体系的企业可分属于咨询、制造和IT行业；知识管理体系缺乏自己的构建理念，着重开发知识管理软件工具来实现知识管理目标国内企业往往缺乏对企业制度的制定和企业文化的培养，急于硬件建设和软件开发，难免使实施效果大打折扣。知识管理自有其价值，对于当前的中国也应该发挥更大的作用。做知识管理不能成为一种运动，需要的是踏踏实实、尽心竭力的对组织管理水平的提升 2、中国房地产企业的管理现状 2011年7月13日，国家统计局公布上半年的经济数据，虽然2011年的调控政策不断加码，但是全国房地产开发投资仍同比增长32.9%。其中，住宅投资18641亿元，增长36.1%。在数据的背后却是这样的一番风景：在这大半年的时间里面，虽然很多房企纷纷放缓了扩张的步伐，但更多制造业公司却在大踏步的进入房地产行业。这些外行的制造业大佬们纷纷以资本运作为名抢滩房地产市场份额，已经成为房地产业的一道独特风景线。七匹狼做地产，美的做地产，海尔做地产，雅戈尔做地产，苏宁做地产，国美做地产，苏泊尔做地产，格力做地产，格兰仕做地产，奥康做地产，娃哈哈做地产，喜之郎做地产，奥克斯做地产，长城床垫做地产，长虹电器做地产，五粮液、郎酒、水井坊、阿里巴巴都在做地产，神奇的地产啊，让72行最后都殊途同归这个段子近日热传网络。房地产行业，因其高额的利润与支柱产业的稳固地位，让众多企业纷纷走进这座围城。房地产企业或许更为冷静。在激烈竞争之下，都将面临巨大的生存压力， 产品转型：从单纯住宅到多元化，如商业地产、旅游地产、养老地产、工业地产等等。 区域转移：从一线城市转移到二、三线城市、甚至四线城市。 重心转移：从强调销售策划到严格控制各类成本。 房地产这个行业的现状就是如此，门槛很高，但是就高在一个钱字，现金为王，缺乏必要的精细化管理，导致出现72行，行行来建房的景象当众多制造业企业跑步进入房地产行业时，本在这个行业承受着外在调控压力和内在竞争压力的房地产企业们将面临什么？竞争更为激烈已经不可避免，房地产行业未来是两种企业的天下，万科是一类，中粮是另一类，两类都是有一定资本实力和管理经验的大型企业。 3、