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电大《电子商务概论》科目考试完整版小抄
形考作业1:
网上操作
1、进入任何一个网上书店主页,进行网上会员注册。
2、网上准确查询所需图书。
3、网上模糊查询所需要图书。
4、在网上模拟购买图书,写出基本的操作步骤。(注:若是实际操作,到达付款及送货信息步骤时,若不准备购买此物品,不要再进行下一步)。
5、购物后查询自己已订单的状态,并将订单状态记录(或打印)下来。
6、结合上述操作,总结了一下B2C网站建立时需提供的主要功能,并与B2B网站进行对比分析。
1.答: 在地址栏里打入后按回车,进入卓越网主页, 输入一个用户名,选择“我是一个新用户,点击“登录”。 输入E-mail地址、姓名、密码及验证码后点击“完成”。 新用户注册成功。 在商品搜索选择,在类别里选中图书,在关键字里打出所想要得图书名字,点击搜索即可找到在商品分类里选择要商品分类,逐页浏览找.答:进入卓越网主页后,在商品详细页面点击“购买”按钮,将商品放入购物车中。.答:卓越网的订单状态有一下几种:1)成功订单:当系统给一个订单号后,或者进入“我的卓越”查到了订单,这时就算订购成功了;并且系统会自动发一封确认信到email邮箱里。
(2)未处理订单:刚刚下订单,并且订单还未经过订单处理员处理时。
(3)有效订单。订单处理员根据订单上的地址、电话、姓名、付款和送货方式以及客户留言确认。系统会在确认发货后给发一封email至订单收货人地址。
(4)无效订单。订单应客户要求取消或者超时款未到。如果是后一种情况,系统会在订单无效后发一封email至订单收货人地址。
(5)待核对订单。订单由于信息不详、错误、汇款金额短少或者要求的送货上门时间与配送时间不符、定单金额超过500元、加急等原因,会转成待核对订单,会通过电话、email等形式联系;如果经过订单查询发现自己的订单处于待核对状态,及时主动与联系。
4. B2C网站建立时需提供的主要功能网站简介,产品分类、报价,产品检索,一些促销功能,用户注册登记,订单登记,付款确认,帮助信息等.
B2B网站实现时应提供的主要功能企业简介,产品分类、报价,产品检索,网站地图,客户注册登记,在线采购,信息留言板,网上调查,常用问题帮助等.(1)张阿姨成功的原因
选择受教育程度较高的年轻人作为网站营销的对象,市场定位准确。
销售适合于年轻人乐于购买的化妆品、装饰品和宝宝用品,商品定位准确。
注意诚信问题,以提高客户对网上商店的信任度。
针对目前人们对网上购物存在的疑虑,使用了正确的付款和送货方式。
李阿姨不成功的原因
销售商品种类过多,缺乏重点。
网站建设费用投入较多。
定价过程中没有很好地考虑网络的特点。
没有针对人们对网上购物的疑虑采取有效的解决方法。
(2)作为个人创业,在开办网上商店时主要应考虑的问题:
筹集资金。
合理确定网上商店的市场定位。
合理确定商品的价格定位。
选择恰当的付款和配送方式。
(3)创业理念培养的重要性:
互联网为个人创业提供了大量现金,缺乏创业理念就很难抓住发展机遇。
培养的方法:
高等教育除重视专业知识的训练外,还应重视创业理念的培养。
通过分析不同企业、不同网站的创业思路和创业方法,培养正确的创业理念。
通过社会调查和社会实践,积累创业经验,提高创业活动的成功率。
形考作业3
网上操作
1、利用搜索引擎查询能够申请个人免费空间的网站,并此网站上申请个人免费空间。要求注明用户名、访问地址。
2、编辑个人信息的网页,可适当插入图片,以使网页美观。
3、上传网页。可下载上传网页的专门软件,通过其上传。
4、以网上用户的身份访问这个网站。记录以下操作的过程或将相关的网页打印出来。
5、总结一下建立电子商务网站应注意的问题。进入到 后, 输入要注册的域名 填写好注册信息后用注册的用户名登录 左侧出现 CMS系统首页/CMS系统管理 入网站后台管理点击基本设置选项
找到 CMS系统Banner: 选项
加入添加的顶部图片(banner)和链接地址。
格式如下:”
3.首先下载Flash FXP ,并将该软件装在计算机上。 ?启动Flash FXP程序 ?在主页面中点击 菜单“站点”选择“站点管理器”后弹出窗口,选择“新建站点”;之后会弹出一个窗口,其中的设置如下: 站点名称:随便起个名字 在右侧的IP地址用户名称密码设置完毕后,点击下面的“应用” “连接”按钮,设置窗口将会关闭,FlashFXP工作窗口会打开,并开始连接服务器。选择要上传的文件直接上传即可。最后,在浏览器上输入你的网址,检验文件是否已正确上载。网络广告的个性要素网络广告 (Web Advertisement),主要是指以国际互联网为载体发布的盈利性商业广告。2006年,中国网络广告市场规模已达到60亿元,较2005年增长75.9%;
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