2012年度柜员“三基本”培训验证考试题库多选题.xls

Sheet3 Sheet2 Sheet1 退役金专用卡采用专用ＢＩＮ号“622821”及专属卡面设计，卡片按照重要空白凭证进行管理。 关于准贷记卡的分类，下列说法中正确的是（ ）。 按发卡对象分为个人卡和单位卡 按信用等级分为金卡和普通卡 按信息载体分为磁条卡和IC芯片卡 按卡面上是否附加持卡人照片分为彩照卡和非彩照卡 关于贷记卡的分类，下列说法中正确的是（ ）。 按发卡对象分为个人卡和单位卡 按照信用等级分为白金卡、金卡、银卡、普通卡 按照结算币种分为人民币卡和本外币合一卡 按照卡面上是否附加持卡人照片分为彩照卡和非彩照卡 准贷记卡按信用等级分为（ ）。 普通卡　 银卡 白金卡 贷记卡按信用等级分为（ ）。 白金卡 准贷记卡的功能包括（ ）。 转账结算 透支 下列有关准贷记卡销卡的说法，正确的是（ ）。 销卡时，旧卡可不收回 销主卡时不能提供主卡卡片的，没有子账户的，须先办理挂失手续并注明挂失销卡 销主卡时不能提供主卡卡片的，有子账户的，须先办理补卡手续，再办理销卡手续 要填写《金穗信用卡销户申请书》，出示本人有效身份证件和金穗卡准贷记卡卡片,还清全部交易款项、透支本息和相关费用后方可办理销卡 单位准贷记卡销卡时，单位指定人员须提供的材料包括（ ）。 本人及准贷记卡持有人有效身份证件原件、卡片 法人授权书、法人证明书 单位销户证明 单位基本账户开户许可证 下列关于贷记卡联机存、取款业务的说法正确的是（ ）。 现金存款、取现业务仅限个人卡办理 现金取款额度不得超过取现可用额度 现金取款业务包括预借现金和提取超额还款，外币账户不允许预借现金 商务卡还款资金一律从其单位基本存款账户转账存入 下列贷记卡业务中，不实时调整贷记卡账户可用额度的是（ ）。 现金存款 转账存款 脱机还款 脱机过渡转入 关于准贷记卡业务的说法，正确的是（ ）。 个人客户申请准贷记卡须提供本人有效身份证件原件及复印件 金穗准贷记卡新开卡及密码封领取必须持卡人亲自办理，不允许代办 同一个客户号只能申请一张准贷记卡主卡 申领金穗准贷记卡的客户需交纳年费 准贷记卡口头挂失的渠道包括（ ）。 客服中心 网上银行 全国任意营业机构 下列有关准贷记卡换卡的说法，正确的是（ ）。 准贷记卡损坏后，持卡人可凭原卡片和本人有效身份证件在发卡行所在地任意营业机构办理换卡 卡片有效期剩余超过半年的，不得更换有效期 准贷记卡持卡人可以在发卡行所在地任意营业机构办理到期换卡业务 对于持卡人更新有效期的，提示持卡人已收年费不作退还，新卡年费在持卡人领取卡片时收取 下列贷记卡业务中，柜面可以办理的是（ ）。 口头挂失 书面挂失 密码修改 同一卡号的准贷记卡在同一日所有交易渠道中，卡片校验码累计校验错误次数达到5次，卡片会被锁定,持卡人可通过（ ）解除锁定。 密码修改 换卡 密码挂失及重置 下列有关贷记卡卡片激活的说法，正确的是（ ）。 持卡人可通过信用卡客服中心办理，也可到柜面办理贷记卡激活 持卡人选择柜面激活贷记卡，新开卡（新申请卡和挂失换卡）在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择 持卡人选择柜面激活贷记卡，激活成功后，信用卡中心不再对持卡人寄送密码函 持卡选择柜面激活贷记卡，应提交《特殊业务申请书》 贷记卡柜面激活，持卡人应提交（ ）办理。 《特殊业务信息核对表》 《特殊业务申请书》 贷记卡 下列关于贷记卡密码管理的说法，正确的是（ ）。 贷记卡持卡人遗忘支付密码的，可致电信用卡客服中心办理密码重置 可以在全国任意营业机构办理密码解锁 贷记卡持卡人密码修改可凭卡片和原支付密码在全国任意营业机构办理，也可以在自助设备上修改 柜面不办理贷记卡密码重置业务。 柜员在办理贷记卡存款业务时，对于选择（ ）交易处理成功的业务，原需要抹账的交易,柜员必须选择“4219银行卡跨中心双方抹账”交易处理。 4210转账存款 4211转账取款 4212现金存款 4213现金取款 对于选择（ ）交易处理成功的业务需要撤销的，原交易柜员选择“4919贷记卡撤销”交易处理。 4901销户取现 4902脱机转入 4912脱机还款 4904紧急取现 准贷记卡需到柜台进行发卡启用的有（ ）。 新开卡 到期换卡 营业机构协助有权机关查询、冻结、扣划个人存款，须进行必要的审核查实，符合（ ）条件，方可予以协助。 法律文书为有权机关执法人员依次送达，且真实、有效，协助的事项符合法律规定 “协助冻结、扣划通知书”要注明需被冻结或扣划个人存款的开户机构名称、户名和账号、大小写金额 协助冻结或扣划存款通知书的义务人应与