《加入WTO对我国零售业所面临的问题与对策》.doc

引 言…………………………………………………………………………………1 家美乐连锁超市现状分析………………………………………………………1 （一）家美乐连锁超市发展状况 ………………………………………………1 （二）新经济形势下家美乐面临的挑战和机遇 ………………………………2 二、连锁超市的核心竞争力…………………………………………………………3 （一）核心竞争力与连锁超市核心竞争力概念 ………………………………3 （二）国内外零售企业竞争取胜的法宝——核心竞争力 ……………………3 （三）连锁超市构建核心竞争力的作用和意义 ………………………………4 （四）家美乐缺乏核心竞争力的现状和存在的问题 …………………………5 三、家美乐连锁超市核心竞争力的构建……………………………………………6 （一）家美乐连锁超市核心竞争力的构建框架 ………………………………6 （二）家美乐连锁超市核心竞争力构建应注意的几个问题 …………………8 四、提高我省零售企业核心竞争力的策略…………………………………………9 结 束 语………………………………………………………………………………9 参 考 文 献…………………………………………………………………………10 《加入WTO对我国零售业所面临的问题与对策》 ——浅谈家美乐连锁超市核心竞争力的构建 【内容提要】 入世后,我国政府将逐步取消外国零售业进入中国市场的一切限制，从而表明，全面的对外开放新格局即将形成。本文针对我省家美乐连锁超市的现状，尤其是在入世后面临的挑战与机遇，提出家美乐连锁超市要想在竞争中取胜，必须加强核心竞争力的构建，并着重从战略意图、战略结构、核心竞争力构成要素的开发、整合及更新等方面提出了核心竞争力的构建框架。 【关键词】 家美乐 连锁超市 核心竞争力 构建框架 引 言 中国的零售业经过几年的发展，已经完成了由传统的百货业态为主的经营方式向以连锁超市为主的多样化业态经营方式的转变，规模也比从前有很大的改善。说明中国零售业进入了一个新的发展阶段，正在形成自己的“航空母舰”，可以迎接加入WTO后外资企业涌入所带来的冲击；也说明连锁超市在国内得以蓬勃发展，在短短的十年内走过了从萌芽到成熟的过程，并逐渐成为中国零售业的主流业态。然而，在为中国连锁超市快速发展兴奋之余，我们也应清醒地看到，中国连锁超市要与外资洋超市相抗衡，仅有规模是不够的，还需努力构建和不断提升自己的核心竞争力。当然核心竞争力不是自发产生的，需要企业采用规划管理的方法主动加以开发。在这一过程中，也要结合零售业自身的特性，并互相重视发挥基础管理、企业文化、信息技术的作用。一、家美乐连锁超市现状分析 (一) 家美乐连锁超市发展状况 家美乐连锁超市有限公司创立于1998年，经过几年的发展，目前已成为以大卖场、便利店、主食厨房等零售业为主，兼营制药、餐饮、广告咨询、影视娱乐等多种业态的大型民营企业集团。公司目前拥有固定资产4亿元，员工一万余人,现拥有开店21家，年销售额近18亿元。多年来，集团秉承“善待顾客、善待厂商、善待员工”和“不停地改变到完美”的经营理念，运用现代流通技术、先进的管理理论和经营模式，形成家美乐“善于发现问题和解决问题”、“开心购物家美乐，有礼有戏有氛围”、“互动”、“省”等个性。这些个性成就了家美乐的核心竞争力，使家美乐在激烈的市场竞争中取得了辉煌的胜利，创造了太原市零售业的奇迹。家美乐连续几年被太原市人民政府评为“优秀企业”和“纳税大户”，并被树为下岗员工的“再就业基地”。  家美乐在经过8年的本土经营之后，也即将走上一条扩张之路。2006年初集团提出了新的五年规划：在2006年---2010年间要实现开店40家，年销售额80亿，未来10至15年，销售额达到300亿元。把家美乐建成全国最受人尊敬和喜爱的企业之一，确立这一目标是企业竞争、发展的要求和员工的愿望。并且2006年将成为家美乐“扩张化元年”，一举收购家世界10家门店，迈出了家美乐战略性进军华北的重要一步。此次扩张家美乐也是思之再三，最后确定2007年开始，从北京、天津、石家庄、阳泉、大同、呼和浩特、青岛等7个城市的着手，对超市而言，物流配送是基本要素，7个城市彼此间距离都在200到300公里。 家美乐的领先之道基本上就是靠价格优势和多元化经营：一方面，家美乐强调高效物流，高度统一采购，并将采购分为两大块，一个是生鲜采购中心，一个是百货采购中心，实现采购到地头，隔过供应商，降低成本。另一方面，通过投入餐引、娱乐、招商等多元化策略实现品牌增值扩大知名度，增加赢利点来补足低价损失；依靠超市低价聚拢人气，扩大多元化经营的收入，充分体现了区域品牌灵活多样的优势特征。 (二) 新经济形势下家美乐面临的挑战和机遇 1