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数据库原理课程设计报告
设计题目 宾馆管理系统
专业班级
学 号
学生姓名
指导教师
起止日期
目录
1.问题描述 1
1.1背景 1
1.2功能要求 1
2.需求分析 1
2.1数据流程图 1
2.2数据字典 5
3.概念结构设计 6
3.1 E-R图 6
3.2实体及联系的属性: 7
4.逻辑结构设计 7
5. 触发器设计 9
6. 存储过程设计 9
7.应用程序实现 12
8.结束语 21
9.答辩与成绩考核 22
1.问题描述
1.1背景
经调查了解后发现,目前较多的宾馆在客房管理上还处于人工阶段,效率低下且存在较多问题,为减少类似弊端开发此系统,以实现客房管理的电子化、科学化与现代化。系统包括:旅客基本信息管理、客房基本信息管理、住宿基本信息管理、客房物品基本信息管理、工作人员基本信息管理五大功能模块。可以实现对每个功能模块的查询和更新功能,其中查询功能主要是通过视图实现,而更新功能则是通过存储过程来实现。在五大功能模块中,宾馆住宿基本信息和客房基本信息的管理是本系统开发的重点。
本系统的开发过程包括了需求分析阶段、概念设计阶段、逻辑设计阶段、数据库实施阶段、系统调试和测试阶段、参考文献及附录整理等阶段。
宾馆是现代社会服务行业体系中的重要组成部分,它在社会发展中有着不可替代的作用。在当今经济和商务交往日益频繁的状况下,客房服务行业正面临客流量骤增的压力。
传统的宾店客房管理一直以来使用人工的方式管理文件档案,这种管理方式存在着许多缺点,如:效率低、保密性差;时间一长,将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难;管理者往往要花大量的时间来处理烦琐的登记和结帐手续;不能及时提供空余客房资料等问题,将直接影响出租率。
据此现状,开发出本宾馆客房管理系统,通过本系统的应用不仅可以使宾馆客房管理科学化、正规化,而且对于提高员工工作效率,加速资金周转、降低各项成本及改善服务质量都有十分积极的作用。
1.2功能要求
(1)客人入住和退房时,宾馆管理人员对旅客基本信息的更新;
(2)客人入住和退房时,宾馆管理人员对客房基本信息的查询和状态更新;
(3)客人入住、续住和退房时,宾馆管理人员对客人住宿信息的查询和更新;
(4)客人要求服务时,宾馆管理人员对客房配备的工作人员信息进行查询,派遣服务人员;
(5)宾馆工作人员变动时,宾馆管理人员对工作人员基本信息进行更新;
(6)客房内物品信息变动时,宾馆管理人员对客房物品基本信息查询和更新;
2.需求分析
2.1数据流程图
1业务流程图
图2—1 客房管理业务流程图
2数据流程图
顶层数据流程图:
图2—2 顶层数据流程图
第二层数据流程图:
图2—3 第二层数据流程图:
第三层数据流程图:
从旅客开房角度出发:
图2—4 旅店开房数据流程图
从旅客续房角度出发:
图2—5 旅客续房数据流程图
从旅客退房角度出发:
图2—6 旅客退房旅客要求服务
从旅客要求服务角度出发:
图2—7 旅客要求服务数据流程图
(5)从管理员管理客房物品角度出发:
图2—8 管理客房物品数据流程图
(6)从管理员管理服务人员角度出发:
图2—9 管理服务人员数据流程图
2.2数据字典
(1)系统涉及的数据项:
表2-1 数据项列表
数据项
编号 数据项名 数据项含义 存储结构 别名 DI-1 Tno 旅客编号 Int DI-2 Tname 旅客姓名 Char(10) DI-3 Tsex 旅客性别 Char(2) DI-4 Tid 旅客ID号码 Char(6) 旅客身份证号 DI-5 Rno 客房编号 Int 房间号码 DI-6 Tcomedate 入住日期 Datetime DI-7 Tleftdate 结算日期 Datetime 离开日期 DI-8 Ttime 住宿时间 Int 时间长度 DI-9 Tamount 房费金额 Int 房费 DI-10 Tdeposit 押金金额 Int 押金数目 DI-11 Rstyle 客房档次 Char(10) 房间类型 DI-12 Rprice 客房单价 Int DI-13 Rstate 客房状态 Char(10) 空、打扫中、满 DI-14 Rtel 客房电话 Char(15) DI-15 Workno 工作人员编号 In
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