药品零售企业在销售过程中存在的问题及对策.pdf

齐鲁药事# Qilu Pharmaceut ical Af fairs 20 10 Vol12 9 , N o1 8 # 507 # 性; º 测试结果: 从三次验证结果看, 检验结果显示生物指示 # mL- 1 。细 内毒素、无 、重金属都符合2005 年版药典 剂全部合格, 同时从最冷点取样检测无 及细 内毒素, 检 增补本规定。 查结果符合标准要求。 41 5 本灭 工艺采用PLC 自动控制系统, 灭 器性能验证合 41 3 非 PVC 袋的外观质量 实验表明, 灭 后的产品无破 格, 灭 效果能够得到可靠的保障。 袋, 无变形。 41 4 灭 工艺的制剂质量 可见异物检查合格率\ 991 9% 。 [ 1] 国家药典委员会1 中华人民共和国药典( 一部) [ S]1 北京: 化学 药袋无破损, 无变形。药品检查报告: 10% 葡萄糖注射液, 工业出版社, 20051 [2] 国家食品药品监督管理局安全监管司、药品认证管理中心和药品 500mL/ 袋( n = 20) , pH 值41 3;5- 羟甲基糠醛的吸收度为 - 1 生产验证指南[M]1 北京: 化学工业出版社, 20031 01 03; 不溶性微粒 10Lm 以上 11 3 粒# mL ,25Lm 以上0 粒 # # 李晓 ( 东营市药品检验所, 山东 东营257091) : R95 1 : B : 1672 - 7738( 20 10) 0 8- 0 507- 02 医药销售的营销技巧一直是本行业的一个重要部分, 也 / 买通0 了店员, 如果店员推荐了他们厂家生产的药, 可能就 是商家最为关注的一个部分, 毕竟市场才是药店的生存条件 会给相应的报酬。相对于医院而言, 药店由于竞争激烈, 可 所在。2009 年, 全球最大的医药制造商辉瑞被美国政府以 以避开商业贿赂这一毒瘤, 可以降低一部分的药价, 为消费 非法营销为由, 处以23 亿美元的罚款, 成为美国历史上开出 者带来真正的实惠。但由于无良促销员的存在, 导致消费者 的最大罚单。这一事件使人们的注意力再一次集中在了医 无法获取正确的购买信息, 对药品的效果以及品种选择上失 药营销行为上。对于传统的医院医药销售, 人们往往对医药 去正确的判断, 这在价格上与进行商业贿赂的医院相比并没 药品的回扣深恶痛绝, 对于药店营销这一渠道的关注往往比 有优势, 在医药的权威性方面也远逊于医院, 这对药店零售 较少。但是, 随着药店销售的进一步发展, 非法营销行为已 模式的发展产生了巨大的不利影响。 经不断造成了恶劣的影响, 非法行为已经越来越引起社会的 11 3 采用非法坐堂形式进行营销 药店的短处是对于处方 关注, 并且对药店零售行业的进一步发展产生了障碍。 药的销售显得比较困难。据统计, 我国非处方药的市场容量 1 已经接近千亿, 但只占我国医药市场份额的 10% 左右, 还有 11 11 药店对药品效果做不当宣传 药店销售人员为了提高 更大的市场份额集中在处方药方面, 其市场容量接近万亿, [2] 销售业绩, 经常采取夸大宣传药效的营销方式, 这对消费者 是非处方药不可比拟的 。根据我国医药管理相关法律规 造成了非常恶劣的