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§8.1商务网站规划 一、商务网站概述 商务网站是指一个企业、机构或公司在互联网上建立的站点,其目的是为了宣传企业形象、发布产品信息、宣传经济法规、提供商业服务等。 互联网上的商务网站覆盖了经济、市场、金融、管理、人力资源、商业与技术等各个方面。在网上做生意也在成为一种新兴的贸易方式。“上网建站”势在必行,这主要表现在几下点: 1.用户数量大 2.加强与客户的联系 3.提供商业信息 4.提供客户服务 5.建立24小时服务中心 6.提供迅速变化的信息 §8.1商务网站规划 二、商务网站的组成 一个基本商务网站的主要内容就是对公司和产品的简单介绍。一个基本商业网站点都包括以下几部分: 1.联系信息:公司的名称、地址、主要的电话号码和传真号码、E-mail地址 2.商业机构的地址:如果公司的商品项目是因地而异的 3.重要人物的介绍 4.重要客户的介绍 5.公司产品和服务介绍 6.新闻:商业巡展、产品发布、新闻发布以及有关公司的报纸摘要等内容 §8.1商务网站规划 三、商务网站建设步骤 目标规划 系统分析 系统设计 网站实现 网页发布 网页调试 维护与管理 1.目标规划 1)服务对象:描述这个网站面向的对象,包括已知对象和潜在对象; 2)设置目的:建站的目的; 3)开发目标:要建网站的规模、功能、形式等; 4)应用领域:网站所提供信息所属的应用领域范围; 5)规格描述:具体网页的信息内容、信息链路设置、人机界面功能等; 6)实现要求:网站建立所需的开发时间、软硬件环境等。 这些问题要在规划阶段就有一个大体的轮廓,在进一步的分析、设计、实现中逐步完善。 2.系统分析 网页主题意义的分析 对网页内容的分析 对制作者已有资源的分析 对网站的软硬件环境的分析 对网页可能访问者的分析 网站建设的合理性及可行性 3.系统设计 一般网页设计类似于软件开发的设计,有自顶向下、自底向上和不断增补等设计方法。主要任务是网页内容的设计,包括网页的信息组织结构、外观、内容分块、导航与链接、目录结构等的设计。 系统设计是网站具体实现前的准备,对网页的实现进一步提出更具体的要求,对网页的整体效果、局部细节能有更明确的想法。 4.网站实现 网页的实现:主要使用HTML语言,另外用到JavaScript、图像制作、CGI编程等具体的技术 WWW服务器的实现:用到各种基于不同操作系统的WWW服务器软件的安装、调试。 §8.1商务网站规划 四、选择商务模式 企业与用户 企业与企业 §8.1商务网站规划 五、域名注册 域名是由人、企业或组织申请的网站使用的Internet标识,并对提供服务或产品的品质进行承诺和提供信息交换或交易的虚拟地址。 在确定企业电子商务网站域名的命名时,应考虑以下几个方面: 选用企业已有商标或企业名称 选择简单和易记易用的名字 域名的自我保护 申请域名可以直接到XXXXXXXX信息中心CNNIC (XXXXXXXXXXXXXXXXXX/)办理,也可以委托网络服务单位代为办理。域名注册申请人必须是依法登记并且能够独立承担民事责任的组织,个人不能申请注册域名。 §8.1商务网站规划 六、选择支付方式 支付方式决定了资金的流动过程,目前的主要支付方式有: 送货上门付款:商家将商品交给客户,客户查验货物后 以现金的方式支付给商家 汇款方式:客户在完成订单时,通过邮政系统或银行系统汇款,当商家接到汇款后,再将商品发给客户 电子支付:通过银行卡或信用卡支付完成的支付,涉及到客户、商家、银行、CA中心等 电子商务支付过程: 根据购买的商品的价格,客户填写资金的卡号,并将这些信息提交给商家; 商家将需转帐的金额及自己的帐号一同转给支付网关; 支付网关的作用是将外部的公用网络与银行的内部网络隔离开来,以保证银行内部网络的安全。 支付网关验证客户的卡号是否有效。如果有效则请求银行冻结客户卡内的款项,将信息转该商家,告诉商家可以支付给客户商品; 商家告诉客户可以完成此订单; 商家发出信息给支付网关,请求兑现; 支付网关将客户卡内冻结的款项划到商家帐号内。 思考题 建立商务网站的意义 商务网站由哪几个部分组成,是否一成不变? 商务网站建设步骤有几个,为什么说目标规划非常重要? §8.2 硬件环境 网站的硬件一般应考虑客户、服务器、接入Internet的方式等三方面的问题,网站硬件一般架构如右图所示 : §8.2 硬件环境 1.客户机 使用资源的计算机。这里的客户机由计算机群组成,主要的作用是网页编辑、图形处理、文字处理、多媒体制作、网络管理等。制作好的网页等通过网络(局域网、PSTN、DDN等)传到服务器上供大家浏览。 §8

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