SK集团公司员工离职管理与面谈技巧.pdf

SK集团公司员工离职管理 与面谈技巧 内容设置 A公司案例分析 员工突然离职的原因 应对突然离职的处理技巧 如何避免给公司造成措手不及 A公司案例 • 正在外地出差的A公司CEO吴先生，按惯例查收公司总部发过来的电 子邮件时，他简直不敢相信自己的眼睛：营运总监李先生发过来的一 封电子邮件的标题赫然写着 “申请辞职”！过了好一会儿，吴先生才 缓过神来，打开邮件认真看了一遍。辞职信中向CEO表示了深切的歉 意，坦言说在A公司几年工作，倍感身心疲惫，现在只想离职休息一 段时间，请CEO予以谅解。作为A公司的元老，他本人愿意在离职后 继续关心公司的发展，如果公司需要，随时可以和他本人联系就有关 业务问题进行商讨。辞职信写得很委婉、得体、让人读后有一种不忍 拒绝的感觉。 • 吴先生很清楚他的营运总监对公司的重要性，但他实在不明白李先生 因何如此突然地提出离职：他尚不足40岁，加入A公司之前工作得并 不很顺意，眼下在A公司正是事业有成之际，离职休息一段时间之说 不可能成立。想到这里，他马上拔通了公司人力资源总监的电话，要 他即刻查清李先生离职的动机及可能的去向，同时通知秘书，取消所 有行程安排，立即订机票返回公司总部。 A公司案例分析 这样的案例您是否似曾相识呢？ 您给吴先生那些合理的建议？ 影响本 职工作 影响上 助长竞 下游工作 争对手 影响公 引起连 司形象 锁反应 离职 影响 给客户 影响员 不良影响 工情绪 核心能 增加公 力下降 司成本 带走公 司机密 员工突然离职的原因 员工离职的三种类型 外部诱因 组织内部推 个人因素 外部诱因 组织内部推 个人因素 缺乏个人工作成 自我寻求突 竞争者的 长的机会、薪资 破、家庭因 挖角、创 福利不佳、与工 素、人格特 作团队成员合不 质、职业属 业、有海 来、不满主管领