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流程型组织建设 课程纲要 一、流程与BPM 概念 二、流程梳理-Workshop 三、流程设计及评价标准 四、流程架构简介与设计 五、BPM 实施方法及实施问题分析 六、流程指标设计 七、流程监督 八、流程型组织简介与建设规划 九、流程优化与BPM 变革 课程价值 国际领先的BPM 理念、方法、工具 —— 早已被国际、国内近千家知名企业所采纳、应用 科学的设计方法——流程梳理、流程设计、流程优化、流程指标PPI 有效的监管机制——专业的监管部门职责、监管节点设计、监督执行方法 国际、国内知名企业案例分享——具有超强的震撼力 长期的理论研究与实战经验——BPM 理论、方法、工具与当前的环境和鲜活的案例相结合，深入浅出，易于 理解 讲师介绍 刘新华 先生 北京大学 客座教授 中国质量协会 BPM 首席专家、讲师 SGS 高级讲师 NIMBUS(中国) 原副总裁兼咨询总监 拥有国际领先的战略与运营绩效管理和咨询经验，精通BPM（流程管理）、组织高绩效管理（精细化管 理）、平衡计分卡等管理理念、方法和工具。 负责实施了多个精益战略管理、流程管理项目，其中包括福田汽车、威高集团、国家开发银行、深圳农 业银行、北京建设银行、大连润德机构、四川民众日化、唐山道诚管业、安徽力源集团、大连雪龙集团、福 田雷沃重工、北京市政府、广州市政府、商洛市政府、红河州政府等。 资深培训讲师，为近百家企业、政府做过管理类培训，培训课程包括：业务流程管理（BPM）、平衡计分卡 （战略管理）、组织高绩效管理、卓有成效的管理者等。 服务过的客户包括： 企业：中国移动，中石化，兵器工业集团，一汽，福田汽车，东风汽车，陕汽集团，宇通汽车、北人集团， 中石油管道人集团，航天科技集团，Google分公司，AVA公司（ERP），大连瓦轴集团，山东威高医药股份 有限公司，山东隋氏印刷有限公司，山东丛林集团，福田雷沃国际重工股份有限公司，中通汽车集团，山西 烟草局，安博集团，格力电器，四川民众日化集团，唐山道诚管业有限公司，大连润德结构，金丰煤业集团， 大连雪龙集团、云南惠嘉集团等。 政府：北京市政府、广州市黄埔区政府、商洛市政府、云南红河州政府等。 银行：国家开发银行，深圳农行，建设银行等。 长期担任北京大学在职研究生班、CIO 班、高管班客座教授。 中国质量协会“流程管理师”、“流程架构师”证书体系课程首席专家、讲师。 核心课程： 1、流程管理、《流程管理师》《流程架构师》（质量协会推的证书课程）、《服务于质量管理体系的流程管 理》 2、精益管理（精细化管理） 3、系统化的变革管理（构建系统化的企业管理体系） 课程简介 流程是组织最重要的资产与核心竞争力， 往往却是被企业忽略或无法有效管理的部分， 然而它对战略执行结果却具有决定性的影响！ 流程管理的精髓是：持续提升组织的整体绩效与核心竞争力！ 职能管理容易导致以下问题： ① 指令、计划的传递和执行缓慢甚至走样； ② 职能的划分与交叉会出现空白或重叠； ③ 职能部门过分重视本部门利益； ④ 管理层穷于应付繁杂事务，无暇顾及企业发展的重大或长远问题。 流程管理不仅能够解决以上问题，而且能够极大地提高组织的运营管理效率和市场竞争能力。 很多企业总是一成不变的在职能管理思想指导下开展流程管理，导致了一轮又一轮的流程管理项目成效很差， 甚至失败，根本原因就是他们注重的只是流程设计（画流程图）或流程优化，而忽略了怎样使流程真正在组 织内部有效的执行和可靠的落地！ 时间地点： 2015年5月19-20日 济南 参加对象： 追求组织高成长、高绩效的领导者、企业家；组织的运营管理、流程管理、IT 部门负责人或其它高层管理人 员；组织的基层业务骨干和致力于BPM 领域发展的管理人员。 《报名回执表》如下： 报 名 表 报 名 表 报报 名名 表表 回执请发到：kcbm@163.com 或传真至:020 客服热线：4OO-O33-4O33 我单位共_____人确定报名参加________年_____月_____日在_____举办的 《___________