ETCOM产品培训E301.ppt

SHENZHEN ETCOM TECHNOLOGY CO., LTD. 内部公开▲ SHENZHEN ETCOM TECHNOLOGY CO., LTD. ETCOM产品培训 2011年6月 易通无限公司简介 易通无限E301 售后服务 易通无限公司简介 深圳易通无限科技有限公司（ETCOM）是国内最专业的无线网卡和无线模块供应商，专注于3G无线网卡的专业研发和生产，技术是国内最顶级的，公司实力非常强大。 易通无限由国内多位通讯业的元老和海外归国专家创造，打造了涵盖3G所有技术――“ TD-SCDMA、CDMA EVDO、WCDMA”全系列3G无线数据产品。公司成为中国电信、中国联通和中国移动三大运营商认可的产品定制企业，是中国工信部入网企业，更是中国通信标准化协会的全权会员，负责无线业务的国家标准的指定。公司拥有46年无线通讯经验、8年的无线上网卡研发和销售经验。 易通无限产品在国内三十多个省和直辖市均有销售和维修网点，并且远销欧美和非洲。 欧盟RoHS环保指令 国家强制性认证 中国通信标准化协会 会员证 易通无限公司简介 易通无限所拥有的高科技技术在深圳这个中国科技的前沿阵地上受到了市政府和科技局的大力支持和推荐，公司是深圳市重点的科技孵化扶植企业、深圳市高新技术企业、深圳市高新软件企业。公司产品和技术获得多位行业专家和计算机以及互联网协会的评估认证。 易通无限在深圳市高新科技园留学生创业大厦拥有一处研发中心和一处营销中心，在深圳宝安区沙井拥有庞大的生产基地，厂房面积7200平方米，仓储能力2000平方米。 易通无限，是国内最具有实力和品质保证的无线网卡品牌厂商。 欧盟RoHS环保指令 国家强制性认证 中国通信标准化协会 会员证 简介 中国通信标准化协会 (英文译名为：China Communications Standards Association，缩写为：CCSA)于2002年12月18日在北京正式成立。该协会是国内企、事业单位自愿联合组织起来，经业务主管部门批准，国家社团登记管理机关登记，开展通信技术领域标准化活动的非营利性法人社会团体。 简介 （一）宣传国家标准化法律、法规和方针政策，向主管部门反映会员单位对通信标准工作的意见和要求，促进主管部门与会员之间的交流与沟通； （二）开展通信标准体系研究和技术调查，提出制、修订通信标准项目建议；组织会员参与标准草案的起草、征求意见、协调、审查、标准符合性试验和互连互通试验等标准研究活动； （三）组织开展通信技术标准的宣讲、咨询、服务及培训，推动通信标准的实施； （四）组织国内外通信技术研讨、合作与交流活动，搜集、整理国内外通信标准和标准信息资料，支撑通信标准研究活动； （五）承担主管部门、会员单位或其他社会团体委托的与通信标准化有关的工作。 易通无限公司简介 易通无限E301 售后服务 颜色：黑色(皮纹) EVDO系列 E301无线上网卡 一，产品简介 工作温度：-20℃ ～+55℃ 保存温度：-30℃ ～+80℃ 尺寸：81*26*18.2mm 重量：约25.5 g 接口： 标准USB2.0接口 电源参数：5V DC 语言： 中/英文 操作系统：windows2000, windows2003,windows XP, windows Vista, Windows 7，Linux 2.6 内存卡：256Mb+512Mb ,NAND 闪存技术 Micro SD 卡插槽扩展至 16GB EVDO系列 E301无线上网卡 一，产品简介 易通无限公司简介 易通无限E301 售后服务 “五心”售后服务 1、服务承诺：诚心、贴心、细心、耐心、放心 诚心—对待客户诚心诚意; 贴心—站在客户角度考虑问题，以心换心; 细心—为客户服务细致周到，不漏掉一个问题，不放过一个细节； 耐心—在服务过程中始终保持耐心，百问不烦，百答不厌； 放心—服务的结果让客户放心。 2、服务热线 售后服务热线：400－666－8632 0755返修卡服务热线：400－666－8632 售后服务专用QQ：583271890 投诉热线：0755“五心”售后服务 服务项目 服务内容 客服热线 售前(中、后)咨询、导购、技术指导，故障排除 硬件服务 硬件故障诊断、硬件设备送修 软件服务 易通无限产品驱动程序、驱动程序升级发布 备件服务 易通无限产品退换货、易通无限产品相关配件等 定期检查 易通无限产品运行