移动商务催生商业模式变革.doc

移动商务催生商业模式变革随着中国3G元年的来临，移动商务开始驶入快车道。　　据艾瑞咨询数据显示，移动商务未来几年还将维持高速增长。2009年中国移动电子商务市场交易规模将达6.4亿元，同比增长高达205%，预计2012年将达108亿元。　　在意义特殊的“2009年中国国际信息通信展览会”上，用友移动、中兴、三星、联发科等均展示了其最新的产品与应用，移动商务成为本届展会的一个亮点。　　“移动上网的概念与口号喊了很多年，终于在今年有了漂亮的成绩单。” 赛诺市场研究公司副总经理邓奎斌在本届展会上接受本报记者采访时表示，“但事实上，目前移动商务产业的发展正面临着空前的机遇和挑战。”　　一方面产业机遇空前。当前，3G大规模商用，手机用户数突破7亿，手机上网人数达到1.55亿，现代商业向移动互联网平台迁移的趋势越来越明显。面向个人的移动商务应用，如手机新闻、手机游戏、手机下载等，正在改变现代人的生活方式。面向企业和商家的应用，如手机邮件、手机支付、手机管理等也成为现代高效商业的必然之选。 ? 　　另一方面，移动商务产业的发展也面临挑战。席卷全球的经济危机给正在迅速发展的移动商务产业带来了巨大冲击。许多企业面临着客户订单减少、技术研发停滞不前等严重问题。 ? 　　与此同时，用户提出了越来越高的应用要求。如何使移动商务更好地与传统行业融合?如何使移动商务应用更丰富，用户体验更完美?这些都是产业面临的巨大挑战。 ? 　　“移动商街这两年多的飞速发展，正是从机遇和挑战两方面准确把握了产业发展的大趋势，突出强化了平台的应用价值。”用友移动副总经理杨健在接受本报记者采访时表示，基于移动实名、移商旺铺等产品，移动商街已经成为企业转型升级、创新营销、实现3G时代跨越式发展的“加速器”。 ? 　　据了解，在移商旺铺上，商家和企业可以通过手机图文并茂的展示最新产品与服务，发布优惠信息，开展与用户的实时互动，并可以接受用户的手机预订;手机用户可以随时浏览产品，对比商品和价格，下载电子折扣券，享受购物优惠。目前，移商旺铺、移动实名已经服务于国内一大批企业和商家。 ? 　　“通过移动商街这个手机营销平台，我们成功接到了订单。”广东东莞润源中频电炉厂总经理叶道平说。 ? 　　成都蜀绣文化发展公司负责人谯宇筠则表示，“我们现在已经在移动商街平台上卖蜀绣产品了，这种方式使我们的生意很轻易地就扩展到了全国。” ? 　　据杨健介绍，为了更好地实现应用价值，用友移动日前在杭州创建了用友移动商务应用创新中心，该中心将组织业界移动电子商务技术人员、工程师、运营人员，致力于移动商务应用创新。 ? 　　当前，我国的移动商务正处于高速成长阶段。据相关机构预测，2010年中国手机用户数量将增长到7.38亿。几亿的手机用户和数目众多的PDA用户为中国移动商务产业提供了得天独厚的发展空间和巨大的潜在市场。同时，政府主管部门以及通信产业的发展也为移动商务应用提供了良好的基础设施、技术手段和政策支持。 ? 　　“随着3G、4G等新一代移动技术的全面应用，移动通信产业的资源整合与增长将进一步催生形式多样的商务运营新模式。”赛诺邓奎斌分析说。 ? 　　移动商务即将带来商业模式的变革，在不远的将来，我们每个人面对的都是一个移动的互联网，它会改变整个社会经济。亿美软通CEO李岩说：“在我看来，移动商务的全面爆发，不仅会彻底打破传统网络的局限，也将全面扩大商业空间的范围。不仅仅是新兴行业，越来越多的传统行业也将慢慢向移动商务靠拢。以亿美软通所服务的商场、超市客户为例，通过手机终端提供的移动营销互动和个性服务大大促进了客户到店人数以及消费额度。” ? 　　预言未来也许困难，但从这些长期致力于中国移动商务产业发展的企业身上，似乎可以感受到中国未来移动商务发展模式的大体轮廓。??? 根据工业和信息化部公布数据显示，我国手机用户前8个月共发送短信5095亿条，相对去年同期增长11%，8月份发送640亿条，平均每个移动用户发送短信90条。 ? 　　截至8月31日，我国小灵通用户降至5559.3万户，8月份离网用户为177万户，2009年平均每月离网用户为166.7万户。 ? 　　数据显示，截至8月31日，我国固定电话用户合计为3.26亿户，相比2008年年末减少了1437.9万户，8月减少用户达196万。我国移动电话用户合计7.1亿，相比2008年年末增加6925.9万户，8月份新增用户达785.3万。 ? 　　我国互联网宽带接入用户合计为9723万，相比2008年年末增加1435.2万户，8月份新增用户为180.2万户;互联网拨号用户合计为920.6万户，8月份减少用户12.6万户。 ? 　　统计数据还显示，截至8月31日，2009年我国电信业营业收入合计5681.5亿元，相比去年同期增长3.2%，8月份电信业营