全新人性管理理论幸福人假设革命意义.pdfVIP

EnterpriseVitality 86 活 管 理 理 论 企业 力 - 全新人性管理理论 □王彦勋 卢苓霞 ———幸福人假设的革命意义 人性假设是管理的理论基础，即 “需要层次理论”，自我实现人假设认 之乐”。因此，趋乐厌苦是人类的首要 管理者对管理方式的选择，总是以其 为：人都需要发挥自己的潜力，表现自 本性，幸福是人类一切活动的终极目 对人性的基本看法为基础的。纵观管 己的才能，只有人的潜力充分发挥出 标，幸福具有终极性是一个无须论证 理历史的发展，不同的管理模式都有 来，人的才能充分表现出来，才会感到 的公理。从这个角度说，新的人性假设 赖于管理者对人性的不同假设。从一 最大的满足。复杂人假设是由组织心理 应该是“幸福人”。 个全新的视角重新审视现代管理问 学家埃德加·沙因等人经过长期研究提 题，这正是21世纪全新的人性假设理 出来的。复杂人假设的基本观点是：人 二 从马斯洛人本哲学看幸 、 论 “幸福人假设”为我们指出的新方 是很复杂的，人的需要不仅因人而异， 福人假设 向。新的人性假设理论给管理者提供 而且同一个人在不同的年龄，不同的时 了全新的理念，要充分发挥人的工作 间和不同的环境背景下都会有不同的 马斯洛是美国著名哲学家，人本 积极性和主动性，实现人力资源的最 表现。 主义心理学的主要创始人，被誉为“人 高价值，就必须正确把握人性，真正地 西方人性假设理论反映了管理学 本主义心理学”之父。从马斯洛的人本 进行人性化管理。 家对人的不同认识，每种人性假设都 哲学中，我们能够得出同样的结论：人 与所处环境及时代有关，这些人性假 性的本质是追求幸福最大化。 一 传统人性假设的本质均 、 设都正确地反映了人性某些方面的特 马斯洛对人类的最大贡献在于， 是幸福人假设 征，但这几种“人性假设”都没有反映 他指出了人类行为的根本目的是为了 出人性的根本，即人生活的、工作的最 满足需求。他认为“人是一种不断需求 西方近代管理学对人性的研究是 本质的追求和终极目标。其实，每种人 的动物，除了短暂的时间外，极少达到 从人工作的目的出发，研究人们在工 性假设的实质都是幸福人假设。“经济 完全满足的状态，一个欲望满足后，往 作中最重视的因素，其中最有影响的 人”追求物质利益，是因为物质利益能 往又会迅速地被另一个欲望所占领。 人性假设有经济人、社会人、自我实现 够带来幸福；“社会人”追求归属感、尊 人几乎整个一生都总是在希望着什 人、复杂人四种假设。 重感，是因为归属感和尊重感能够带 么，因而也引发了一切……”那么，人 经济人假设起源于享乐主义哲学 来幸福；“自我实现人”追求成就感是 一生都在“希望着”什么呢？又是什么 和亚当·斯密关于劳动交换的经济理 因为成就感能够带来幸福；“复杂人” “引发了一切”呢？从马斯洛人本哲学 论，认为人的一切行为都是为了最大限 有各种各样的需求，是因为各种各样 中不难看出，人们的一生都在追求“满 度地满足自己的私利；人总是争取最大 需求的满足都能使人获得幸福感。所 足的状态”，人的终极意