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加强时间管理提高工作效率 二零零九年十月 现代管理大师---彼德.德鲁克： 不能管理时间，便什么都不能管理。 ----《管理的艺术》 第一部分: 对时间管理的理解； 第二部分: 现阶段连锁店在时间管理方 面存在的误区与差距； 第三部分: 做到有效的时间管理我们应 该有哪些改变！ 第一部分: 对时间管理的理解 第一部分: 对时间管理的理解 一、什么是“时间管理”： 就是一个团队或集体在制定了明晰的战略目标基础之上，为了目标的最终顺利实现，在时间方面进行的具有科学性、计划性、合理性的安排与布置，以达到快速的行动和高效的流程 ； 第一部分: 对时间管理的理解 二、时间管理的重要性； 1、优秀的企业文化要求我们必须时刻注重优化流程，提高工作效率，注重时间管理 2、现阶段快速发展的安徽公司，要求必须关注时间的科学使用 3、科学的时间管理是我们提高工作效率的基础 第一部分: 对时间管理的理解 二、时间管理的重要性 4、合理的安排时间，具有计划性的工作，使我们的做事情井井有条，不再盲目 5、合理的时间管理，是综合能力的一种体现，是我们对领导干部最基本的要求 第一部分: 对时间管理的理解 第一部分: 对时间管理的理解 第一部分: 对时间管理的理解 三、时间管理的几个关键： 5、关键五：学会充分放权 有哪些事要做 希望有谁来做 为什么让他做 6、关键六：同一类事情最好一次做完 列出你每天工作中同类事情 安排合适的人、合适的时间一次做完 （例如：网上录入、预约客户） 第一部分: 对时间管理的理解 三、时间管理的几个关键： 7、关键七：建立时间应“用”而非“花”的新观念 时间管理的精髓：制定工作目标，分配工作次序 依计划行事 学习有效的“用时间”而非“花时间”，（主动与被动）形成习惯，个人效率定能提高 8、关键八：共同的信念、共同的目标、共同的行动 “共同”二字将会为我们提高工作效率，节约工作时 间 第二部分: 现阶段连锁店在时间管理方 面存在的误区与差距 古人云： 凡事预则立， 不预则废！ 第二部分: 现阶段连锁店在时间管理方 面存在的误区与差距 一、目前我们存在的差距与误区 1、连锁店事务性工作较多，工作计划性较差 没有考虑工作的可并行性，使并行的工作而以串行 例如：可并行的事情： 交接 领取合同、办公用品及店内宣传资料 看房 社区活动、空置房线索收集、小区摆位图 台帐管理 客户资料收集、售后服务 房源打印 挑选重点聚焦房源、无效房源撤单 全面客户管理 匹配房源、预约看房 第二部分: 现阶段连锁店在时间管理方 面存在的误区与差距； 一、目前我们存在的差距与误区 1、连锁店事务性工作较多，工作计划性较差 没有考虑工作的后续性，使做了一半的工作因外部因素而搁置 没有考虑工作方法的选择性，长期用低效率高耗时的方法工作 第二部分: 现阶段连锁店在时间管理方 面存在的误区与差距； 一、目前我们存在的差距与误区 2、工作当中有目标而不明确，尤其是阶段性目标不突出，致使工作节奏性不强 3、事情的轻重缓急不能较好的区分，计划的灵活性不够，使连锁店每天处于紧张状态，部分突发性事件，使原计划打破，形成跟着感觉走 4、有激情==不休息，有激情==延长工作时间 第二部分: 现阶段连锁店在时间管理方 面存在的误区与差距； 一、目前我们存在的差距与误区： 5、连锁店忙于事务性工作较多，店长推动大家思考性工作少，形成只埋头干活，少抬头看路 6、不能较好的处理长期目标与短期目标之间的关系（战略和长期战略） 7、有了计划而不能迅速执行，致使执行力不够 8、对时间管理概念的忽视与误区 第二部分: 现阶段连锁店在时间管理方 面存在的误区与差距； 小结： 经营一个连锁店和经营一个公司没有太大 本质上的区别，财务指标的如何顺利完成，资源 如何挖掘与利用，客户怎样持续维护，流程如何 不断改进，自身如何不断提高等等，众多的事件 中，我们必须学会科学的时间管理，分清轻重缓 急！ 第二部分: 现阶段连锁店在时间管理方 面存在的误区与差距 二、时间管理“四象限”