岁-岁客户群分析.doc

北京地区25-35岁客户群分析 互联网高度发达的今天，网上购物已然成为21世纪最时尚新潮的一种消费形式，据统计，我国目前网上的消费者主体主要是18-35岁的青年人，而这部分人中又主要集中在25-35岁之间的青年白领，这一类人工作稳定，收入也比较高，对生活质量的要求越来越高，注重追求时尚健康的生活方式、也热衷于跟随时代潮流。他们比较容易接受新生事物，敢于尝试购买新产品。我们公司产品提倡的是一种时尚的健身方式，体现了时尚健康生活的主题，具有安全、轻巧便携、时尚美观、适用性广泛等特点是一种全新概念的健身运动产品。青年白领是时尚健身运动消费的主体，经过分析我们公司以这类消费者为产品第一阶段的目标顾客群。结合产品特点针对消费者需求做如下分析： 25-35岁青年人类型 收入类型 消费心理及行为特征 购买动机 影响动机因素 阅读网站的习惯 未婚 高收入人群（月收入9000元以上） 追求时尚健康的生活方式和理念，保健，美容，对高档消费品有较强的需求，追求品牌，情感需求 追求前卫潮流、个性品味、高品质，自我表现 感性、休闲娱乐，体现身份地位，体现时代感，购买范围广、购买能力强，求异 产品的品牌、服务、外观、质量，公司的信誉 较多的浏览与工作领域相关的知识网站，生活知识和品牌产品的网站，浏览具有较强的主动性和针对性 中收入人群（月收入5000-9000元） 追求时尚的生活方式、休闲减压，求新求美求异，情感需求 追求时尚、重视商品外观形象，爱美，求美心理强烈、追求休闲 感性，攀比，模仿，休闲，求实，参照群体的影响 产品的质量，外观，品牌，服务，公司的信誉 浏览与工作相关的知识网站，论坛网站以及游戏休闲网站，还有购物网站 低收入人群（月收入2000-5000） 追求时尚流行、对方便快捷的商品有较大需求，特别关注商品价格 追求时尚、重视商品外观形象，爱美，求美心理强烈、 追求个性化，攀比，模仿，休闲，求实，参照群体的影响 产品外观，价格质量，品牌，参照群体 浏览与工作相关的知识网站，逛购物网站淘宝，浏览论坛网站 已婚 高收入人群（月收入9000元以上） 追求时尚健康的生活方式和理念，注重品牌也在乎价格，塑身，情感需求 追求前卫潮流、个性品味、高品质的生活，爱美，求美心理强烈 感性，求美，休闲娱乐，体现时代感，求实 产品的质量，外观，品牌，服务，公司的信誉，家人的意见 浏览与工作相关的网站信息和生活健康保健方面的网站，以及教育等方面的网站 未生育 追求时尚健康的生活方式，注重品牌，追求个性化，情感需求 追求前卫潮流、个性品味、高品质，自我表现 感性、休闲娱乐，体现身份地位，体现时代感，购买范围广、购买能力强，求异 产品的质量，外观，品牌，服务，公司的信誉，家人的意见 较多的浏览与工作领域相关的知识网站，生活知识和品牌产品的网站 中收入人群（月收入5000-9000元） 追求时尚，休闲减压，减肥塑身，情感需求 追求时尚，注重商品的外观和性能、价格 感性，攀比，模仿，休闲，求实，参照群体的影响 产品的质量，外观，品牌，服务，公司的信誉，家人的意见 较多的浏览有关生活知识的网站以及相关的教育网站，还有与工作相关的知识网站 未生育 追求时尚，休闲减压，健康保健 追求时尚、重视商品外观，爱美，求美心理强烈、追求休闲 攀比，模仿，求美，参照群体的影响 产品外观，价格质量，品牌，参照群体，家人的意见 较多的浏览与工作相关的知识网站，论坛网站 低收入人群（月收入2000-5000元） 追求流行，减肥、塑身，休闲减压 追求流行，注重商品的价格，质量，外观 攀比，模仿，休闲，求实，求美，求廉 产品价格，质量外观，品牌，参照群体 浏览与工作相关的知识网站，逛购物网站淘宝，浏览论坛网站 未生育 追求流行，休闲减压，情感需求 追求流行，注重商品外观，实用性和价格 攀比，模仿，休闲，求实，求廉 产品外观，价格质量，品牌，参照群体 浏览与工作相关的知识网站，逛购物网站淘宝，浏览论坛网站 男性 未婚 高收入人群（月收入9000元以上） 追求时尚健康的生活方式和理念，对高档消费品有较强的需求，注重高品质、高层次的精神享受 追求前卫时尚注重科学，注重品牌，自我表现和个性化，较多的冲动性购买 感性、休闲娱乐，体现身份地位，体现时代感，购买范围广、购买能力强，求异 产品的品牌、服务、外观、质量，公司的信誉 浏览与工作领域相关的知识网站和金融、新闻网站，浏览论坛以及品牌商品的网站 中收入人群（月收入5000-9000元） 追求时尚健康的生活方式，休闲减压，情感需求 追求时尚，注重品牌，自我表现和个性化攀比 体现时代感，模仿，休闲方式，健身运动，参照群体的影响 产品的品牌，质量，外观，服务以及公司信誉 浏览与工作领域相关的知