中外运长航电子商务物流培训..ppt

电子商务物流发展趋势 电子商务时代，由于企业销售范围的扩大，企业和商业销售方式及最终消费者购买方式的转变，使得送货上门等业务成为一项极为重要的服务业务，促使了物流行业的兴起。物流行业即能完整提供物流机能服务，以及运输配送、仓储保管、分装包装、流通加工、等以收取报偿的行业。主要包括仓储企业、运输企业、装卸搬运、配送企业、流通加工业等。信息化、全球化、多功能化和一流的服务水平，已成为电子商务下的物流企业追求的目标。 电子商务给物流企业带来的变革 一、电子商务给物流企业带来的变革 （一）电子商务对企业管理的影响 1、电子商务改变企业的营销方式 2、电子商务改变企业的竞争基础 （1）信息化的程度决定竞争优势 （2）电子商务使得产品的价格竞争异常激烈 （3）电子商务的开展消除了时空限制 （4）电子商务也使企业规模的影响力发生了变化 电子商务物流与传统物流相比的优越性 1、准确性提高，精细，充分体现了以顾客为中心的理念 2、减少了库存 3、物流速度加快，缩短了物流周期，货损货减少 4、增加了商机 5、减少了中间环节 6、物流成本下降 物流电子商务成功案例 ，近几年，各物流企业纷纷建立自己的电子商务平台：中国邮政就与TOM集团合资创办“邮乐网”，宅急送年推出了自己的电商平台“E购宅急送”，中铁快运股份有限公司建立了“中铁快运商城”，顺丰速运“顺丰优选”的相关业务。中远，中海，更早，目前外资企业大量进入中国，将加剧物流市场竞争，同时提高电子物流的总体水平。 （三）我国电子商务发展的趋势 1、纵深化 2、个性化 3、专业化 4、国际化 5、区域化 6、融合化 物流电子商务技术 计算机与网络技术 数据自动采集技术与自动识别技术 自动跟踪技术 其它物流信息技术 二、长航外运物流电子商务的理论思考 （1）必要性 1）航运企业面对的新形势决定长航外运物流电子商务刻不容缓 据中国社科院近期的统计显示，随着CPI（居民消费价格指数）数据一直在高位运行、通货膨胀压力增大、国家出口退税政策调整以及人民币升值速度加快等因素的综合影响，自年以来，以出口为主要导向的企业面临着巨大的压力，中国铁矿石谈判失利、原油价格上涨以及传统市场的出口货量减少，让航运企业不得不直面一个动荡的市场。与此同时，航运企业还受到公路、铁路的冲击，因此市场竞争愈发激烈，出口企业的成本增加也传导到了航运市场。航运业的低迷当然对我们长航外运带来冲击。 2）电子商务恰恰能发挥航运企业的优势，消除信息不对称，降低企业营销成本，因而在航运企业中将起到越来越重要的作用。电子商务渐成航运企业发展新引擎。电子商务可以将遍布于全球各地的人员、设备、信息、知识和网络等资源进行全方位、立体化的协调和整合，形成全球一体化的营销体系。互联网使营销体系得以遍布全球每个角落，捕捉并探索到全球每个新客户的需求和变化。因此航运企业中运用电子商务是一种必然趋势 3）电子商务将促进航运企业的技术的进步 物流公司的技术包括：运输技术、保管技术、装卸技术、包装技术等软技术则包括计划、管理、评介等 要建立一个适应电子商务动作的高效率物流系统，就要不断航运技术的发展 4）电子商务将促进专业物流公司管理水平的提高 先进管理系统的引入，必然会带来全新的管理方法，当系统的任何一个神经末端收到一个需求信息，系统就能及时做出反映 5)电子商务能给传统专业物流公司观点带来深刻的改革 传统的物流企业需要配置大面积的仓库,但在电子商务条件下,可以通过虚拟仓库解决,与此同时,为了及时响应客户需求,促进外部资源的整合.物流加入其它供应链,可以壮大自身实力,有效抵御外部竞争. 6)电子商务将促进专业物流公司基础设施的改善以及人员专业化的水平的提高 电子商务高效率,全球化,客观上要求物流系统努力适应,对人员驾驭先进设备和系统提出更高的要求 7)电子物流是物流的高级阶段,传统的航运企业需要经历二次转型, 航运企业-----现代物流企业转变（内部信息化）------电子商务物流（全面开放）电子商务能促进航运企业转型 可行性： （1）公司势力雄厚 中外运长航集团有限公司是国务院国资委直属管理的大型国际化现代企业集团，是以物流为核心主业、航运为重要支柱业务、船舶重工为相关配套业务的中国最大的综合物流服务供应商。在长江航运,江海直达,多式联运方面处于绝对优势,在长期的经营过程中,信息化水平方面基础牢固,公司势力雄厚有条件开展电子商务 (2)公司已经具备良好的的信息技术基础(3)公司网站已经投入运行 三、长航外运物流电子商务如何开展 1、作好规划，分期建设 2、努力提高员工对电子商务物流的认识 3、培养自己电子商务专门人才，建设一支懂管理，懂物流，懂商务、精通计算机、计算机网络、信息技术的精干高效的员工队伍 4、多方学习：结合具体实际情况，多方面吸取经验 5