某大学生服务外包创新应用大赛 .doc

2012年浙江省大学生服务外包创新应用大赛 统一命题 赛 题 目 录 XXX公司培训管理系统 2 XXX软件园外包协作平台 6 软件质量控制系统（品质管理系统） 10 多语种翻译工作平台 14 多语种排版版式校对管理系统 17 XXX公司全国销售管理系统 20 企业测试环境配置及管理系统 23 服务器安全性能自动化测试工具 25 客户关系管理系统 27 “手机市民卡”客户端软件 30 金融交易数据处理和演示系统 33 远程监控运维系统 36 某集团经销商管理平台 40 虚拟数字产品网络交易服务平台 43 酒店管理系统 45 XXX公司培训管理系统 1、背景说明 ETP解决方案以一个按照跨国企业标准设计的模拟公司为平台，将真实商业项目开发案例改编为完整、标准化的实训方案，并将企业文化及职业素养训练、IT技能培训、业务流程实践等实训内容完全贯穿在模拟公司的运营过程中。学员在实训中将会以严格的标准从事从客户需求分析到测试验收的完整流程开发工作，并体验一流企业在职业素养与团队能力上的要求。通过外语强化、IT技能强化与模拟公司实训三个模块，学员能够迅速完成从学生到职业人的认知转变，掌握一线实践技能、迅速缩小个人能力与企业实际需求的差距，从根本上提升就业能力与职业发展能力。 目前，公司管理层正积极地在其他城市开拓新的培训基地，并取得初步成效，计划在未来3年内，将培训基地增加到10个,每年培训的学员达到100,000人。 【业务背景】 各个培训基地都是由本地一所大学提供培训场地，政府出资，该公司提供培训老师并负责学员管理的方式运营的。学员都是来自全国各地大学的计算机相关专业的大四在校学生以及已经毕业但是未就业的计算机相关专业的本科生。目前，有多个培训方向，从语言来划分，分为两个方向：日本外包方向和欧美外包方向。从IT技术方向来划分，分为四个方向：JAVA Web方向，软件测试方向，大型机方向和数据仓库方向。每期培训期间为6个月左右，头两个月集中培训外语，中间两个月集中培训技术，最后两个月项目实训。 2、项目说明 —— 用户权限、角色管理安全 要求系统具备必要人员控制、权限控制、角色控制，由管理员为各种用户分配权限，让培训工作更加安全、高效。建立统一的用户的安全认证机制，实现单点登陆。 3、任务要求 1、背景说明 2、项目说明 3、任务要求 1、背景说明 目前我国软件主要发包国是日本，占据75%的业务，而欧美市场仅有20%左右。整体而言，我国软件外包在全球所占份额仍较小，只有印度的1/10。这意味着，我国软件外包业务发展空间巨大，未来10年我国软件外包市场规模将可能超过10倍。 XXX科技有限公司2010年度全国软件外包100强企业，公司引入质量机能展开技术，融合ISO 9001、CMM/CMMI和软件质量控制规范，针对外包模式下软件开发的特点，提出了一套顾客满意导向的外包软件质量保证技术，以外包模式下的软件项目开发为对象，基于跨文化沟通理论，通过多方式和多层次的双向递阶沟通，获取顾客需求，然后，运用质量机能展开技术，把顾客需求有效地转换成技术特性，并一层层地顺次展开，将顾客需求逐步映射至软件开发设计的全部过程和各个环节，建立起一系列流程和控制目标，最终体现在质量控制规范的过程监控措施和质量管理文档上，通过实现和协调这些目标，最大限度地满足顾客需求。 公司计划在2012年扩展到3000人的规模，随着人员规模的不断扩大，公司现有的质量管理体系需要进一步完善，希望能把公司的品质管理制作成一套智能的系统，便于项目开发及管理，从而加速公司的发展。 【公司业务背景】 1）软件外包： 通过导入业界领先的软件开发过程的标准化制度化措施，搭建第三方品质保证监察的体制，以丰富的行业应用经验和软件外包开发经验为基础，面向以日本为主的国际软件市场，向客户提供优质的金融行业、流通行业、嵌入式行业、制造行业、公共行业等多领域的软件开发、软件维护、系统运营服务。 2）人才培训： 以对日软件外包企业集团为背景的社会性专业技能训练机构。成立于2005年5月，主要面向对日软件开发业务的开发技能、日语和职业素养培训，是华东地区首批将培训和直接就业相结合的培训机构。 3）IT服务： 主要致力于国内市场高科技产品的开拓，目前国内销售的主要产品有：酒店数字信息服务平台、无线框架广告机和多媒体出版物的自主研发、生产和销售。 4）东忠科技园： XXX科技园位于杭州市滨江区，是对日服务外包产业专业园区。目前园区已引进了多家世界500强企业入驻，其中包括了丰田集团旗下的AW信息科技(杭州)有限公司，NEC集团旗下的NEC信息科技（杭州）有限公司，日本的百货零售企业旗下的维杰思科技（杭州）有限公司等，他们也是XXX科技有限公司的战略合作伙伴。园区希望通过自身不懈的努力，使园区成为中国最具有代