《供应商品质保证协议书》.doc

供应商品质保证协议 甲方：深圳市智慧电子有限公司 乙方： 签约时间： 年 月 日 甲方： 深圳市智慧电子有限公司 乙方： 地址： 深圳市宝安区石岩镇北环路华丰官田科技园B4栋4楼 地址： 法人： 董伯年 法人： 电话： 0755电话： 传真： 0755传真： 　　　甲乙双方为了确保乙方供应给甲方的材料具有符合甲方及甲方客户所规定的品质标准及信赖性要求，经双方相互协调，已达成共识就有关品质保证的基本事项特缔结以下协议： 第一条：基本原则 甲、乙双方在实施品质管理过程中必须贯彻相互信赖、共同努力、共存共荣的观念增强企业的社会责任感，相互尊重对方的自主性。 甲、乙双方应站在对方的立场，为双方实施品质管理互通信息。 本协议责任范围，以乙方所提供的材料为限。 第二条：技术支援 乙方在向甲方提供样品的同时，应该向甲方提供本型号材料的技术数据、成品测试报告、企业标准、国标。 如有需要，经双方协商，乙方向甲方提供必要的测试工具、出厂检验标准、成品检验报告。 在双方开始合作后，乙方有对甲方进行所供材料的知识培训或提供相关数据的义务。 第三条：产品检验 乙方必须严格按经甲方承认的材料的性能、规格等技术要求进行生产，乙方材料在没有得到甲方同意的情况下不允许有任何变更。 甲方的检验依据双方确认之承认规格书、样品、检验标准，以及参考行业最新标准进行。 甲方收到材料且检验入库前对数量、型号予以确认。若发生短装，乙方应在接到甲方通知后的 3 个工作日内将短装数量的产品补发至甲方指定地点。 不合格材料的处置、索赔依据本合同中的第五条质量违约责任执行。 第四条：品质保证 乙方应有相应质量管理体系，保证产品能够满足甲方的品质要求。该产品还应符合甲方所要求的质量、环保、安全规范及其任何增补或更新的技术数据标准，乙方应主动提供相关文件、证书或数据给甲方认可。 产品合格率 甲乙双方协商确定，甲方采购的乙方的 ，检验合格率应达到 98% ，批次合格率应达到_ _95%_ _，上线的合格率应达到_ 99.5%___。 检验合格率计算：本批抽检合格数量占抽检总数的比例 批次合格率计算：检验合格批次总数占检验批次总数的比例 上线合格率计算：材料合格数量占投入使用数量的比例 可靠性试验 甲方产品在批量性生产过程中进行的例行可靠性试验不合格时，经分析确认属于乙方部件质量问题所致,则由乙方承担甲方相关试验、检测费用及直接的损失，其它间接费用和损失双方协商解决。 法规、标准要求 乙方向甲方提供的材料应符合RoSH指令和欧盟REACH法规，并向甲方提供相应的认证证书或检测报告复印件，并在包装上标注相应的标志。 乙方与甲方需签署《RoHS认证保证协议》和《环境责任承诺书》。 第五条：质量违约责任 甲方在检验乙方提供的物料时，参考甲方的检验规范进行抽样检验，其检验结果合格，但也不能替代乙方的质量责任。乙方同一质量问题反复出现超过两次以上或造成甲方重大损失者，甲方有权终止与乙方的合作而无需承担违约责任。 乙方供应的产品出现品质不良时，乙方应在甲方E-mail、电话或书面通知后 48 小时内回复适当的处理措施，必要时乙方应到达甲方现场作出适当的处理。一般情况下改善报告于 3 个工作日内书面回复甲方，如有特殊情况双方再另行商定。 乙方提供的产品入厂检验或生产过程中出现不良超出双方协议的允收水准时，甲方有权决定退货 或要求更换，乙方接到甲方退货通知后 7 日内办理退货手续，逾期未办理退货手续之产品，甲方收取场地租金（按每平方米每日收取10元人民币计算）。 乙方提供的物料经甲方检验不合格而甲方又急需使用，经甲方评估可特采使用且乙方同意甲方的处理措施时，乙方需提供相应的品质保证函，承诺承担由乙方物料异常而造成的甲方的损失。 因乙方提供的物料品质异常导致甲方生产线停线或需重工挑选时，乙方须负责停线费用或重工挑选的费用。其计算方式为：人工＆效率损失费用＝30RMB/人/小时×总人数×损失时数。 若因乙方提供的物料品质异常而造成甲方产品不合格，或造成甲方的客户抱怨品质异常、索赔，乙方应承担甲方由此所致的直接损失，其它间接费用和损失双方协商解决。 若甲方本身不具备对乙方所供物料的个别项目实施检测的能力或条件时（例如支架镀银层厚度、金线纯度等项目），乙方应提供相应项目的成品检验报告。甲方可随机从乙方所供物料中抽取样本，送第三方权威机构进行检测；如检测结果与约定的标准一致，则由甲方承担检测费用；如检测结果显示不符合双方约定的标准，则由乙方承担甲方送第三方机构