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工作態度 遠東科技大學　夏郭賢 98年7月30日 遠東的今昔 遠東老師的今昔 遠東行政人員的今昔 為什麼要談工作態度—工作vs態度 為什麼要談工作態度—時代因素 行政人員應有的工作態度 遠東的今昔 遠東老師的今昔 教學為重、輔導為重 教學沒變，但要製作教材、經營平台… 不用叮掃地、升旗，但要配合學習輔導、學習適應輔導、身心障礙輔導… 研究負擔增加，要寫計畫、執行計畫、發表論文、推產學計畫… 壓力增加，要拼升等、要招生… 遠東行政人員的今昔 固定、常規之工作 學生、家長姿態較低 資訊化作業 臨時性、新增計畫型作業 工作瑣碎、統計數據需求高 生源減少，供需主客異位 遠東創校四十幾年來 全世界唯一不變的就是… 態度的重要性 計算一下分數 SKILL=63 KNOWLEDGE=96 ATTITUDE=100 結論 用腳飛翔的女孩 蓮娜．瑪利亞的故事 變與不變 什麼在變 大環境與小環境 工作職務與主管 工作技巧與技能 什麼不能變 工作態度 工作熱忱 工作態度決定你的未來 態度決定了人生的高度 態度能屈能伸，讓高度無限延伸 態度決定一切 工作就意味著責任 勇敢地承擔錯誤 工作中無小事 像水牛一般勤奮 不要為自己找任何藉口 藉口就是推卸責任 沒有任何藉口 我很忙 這不關我的事 這件事我不會 他比我行 我以前都不是這樣做的 養成主動積極的習慣 每天多做一點 不要只為薪水工作 這種事不用主管交代 主動與主管溝通 做好自己的工作 為主管分擔解憂 自動自發地工作 溝通時的態度 工作態度是成功的關鍵 工作沒做好，你是否總是找一大堆藉口而不是找方法來改善？ 你會不會在工作上發揮創意，求新求變求進步？ 上級指派額外的工作，你會不會認為這是你受重視和機會，還是找藉口推掉？有沒有想過如何創造自己被利用的價值？ 工作態度是成功的關鍵 你有沒有積極達成任務的決心，而且限時完成？還是能拖則拖？ 遇到困難，你會不會積極尋找方法嚐試，還是放棄？會不會老把辛苦、困難掛在嘴邊？ 需要承擔責任時，你選擇逃避，還是勇敢接受？ 工作態度是成功的關鍵 遇到挫折，你會不會反省自己，還是先怪罪別人？ 你會不會對人冷漠，讓人覺得沒有熱情？你會不會每天臉臭臭沒有笑容，缺乏親和力讓別人不敢也不願與你接近？ 你會不會在辦公室電話響的時候，主動代接協助處理並留字條？你會不會在別人工作忙的時候主動幫忙？同仁遇到麻煩，你會不會主動關心，伸出援手，還是不理不睬？ 工作態度是成功的關鍵 你會不會看到燈沒關、地上有煙蒂垃圾，主動關燈或撿拾（在沒人看見的時候）？ 你是不是經常表現出憤世嫉俗或怨天尤人，全世界都對不起你？你有沒有趾高氣揚，看不起你週遭的人？你是不是很容易發脾氣、發牢騷，背後批評別人？ 遇到意見衝突，你會不會主動溝通，還是堅持己見一味地反對？你能不能換個角度思考，你能不能很認真傾聽別人意見（１小時以上）？ 工作態度是成功的關鍵 你會不會不修邊幅，蓬頭垢面讓人感覺不積極不樂觀，沒有企圖心？ 你會不會關心週遭的事務，關心學校的運作，以身為學校的一份子為榮，為學校政策、主管作為辯護？ 你是否經常充實自己，時時學習、終身學習。 如何看待工作 1.工作就為了混口飯吃嗎? 2.職業等同於事業嗎? 3.把每份工作都看成臨時的? 4.給多少錢就做多少工作嗎? 5.我需要投入多大的熱情? 6.必須把工作放在第一位嗎? 7.工作真的沒有貴賤之分嗎? 8.該不該有第二職業? 不良的工作態度 對工作沒有主見，不知道要找何種工作，對工作缺乏正確認識。 自稱任何工作都能做，且都願意做，但卻都不專精。 一些年青人總希望工作輕鬆、工作時間短、坐辦公室，有空調系統等的享受，而不願意吃苦。 總認為公司對不起自己，待遇太低等。 不良的工作態度 公事私辦或公事公辦，如上班打私人電話。 下班時總是跑最快，急著打卡，上班卻慢慢來。 每次換工作都有一番理想，每次丟工作也都是受限於理想。 經常抱怨工作，但卻又不想要換工作。 聊天休息時的精神比在工作時好。 不良的工作態度 上班常遲到早退，總有一大推理由。 工作時不求有功，但求無過的消極態度。 遇到責任總想推託，認為多一事不如少一事，最好是沒事。 拼命的工作，而忽略了其他的工作，如健康、休閒、家庭生活等。 對工作未能全力以赴，缺乏行動。 剛愎自用，以自我為中心，總認為自己才是正確。 不良的工作態度 缺乏企圖心與抱負，同事或部署都變成了上司。 工作沒計劃，總是走一步算一步，得過且過。 認為升遷無望，而消極的抵制。 欠缺進修的意願，又抱怨工作能力不足。 對自己沒有信心，缺乏主動積極的動機。 作風保守、守舊，老是沿用以前的習慣，缺乏創新動機。 最後一場演講—蘭迪．鮑許 很多人也許不喜歡聽到別人的批評，可是你的批評者其實是在說他們仍然關心你，希望你能夠變的更好。 每個人精力和時間