工作態度與敬業精神 - mmd.ntou.edu.tw.ppt

工作態度與敬業精神 台塑海運講座 賴金池協理 態度 它是我們語言中最重要的辭彙，它作用於生活的各個領域，包括一個人的私生活和職業生活。 來自哈佛大學的一項研究發現，一個人的成功中，積極、主動、努力、毅力、樂觀、信心、愛心、責任心……這些積極的態度因素占80%。 無論你選擇何種領域的工作，成功的基礎都是你的態度，也可以這麼說： 態度決定結果。 態度與道德 對待工作的態度，是一個道德問題——職業道德。 有些員工總是認為工作只是為了公司，而自己從中並沒有得到太多的好處，既然對自己沒好處，那就隨便應付一下完成了就可以了。 如果一個人本職工作做不好，就會失去信譽，他再找別的工作，做其他事情都沒有可信度。 如果認真地做好一個工作，往往還有更好的更有成就的工作等著他去做，這就是良性發展，也就因而擁有更高的信譽和成就! 何謂「正確的工作態度」 有效培養良好的教養： ●必須制定能為員工自覺遵守的規則，與提高員工教養相結合，鼓勵員工參加正當的、遵守個人性格的小團隊活動，培養有氣質的人格。 ●不可以使無意識的衝動，發生想錯、說錯和忘記的現象出現，結果就有沒遵守規則之情形，而變成無教養之人。 何謂「正確的工作態度」 建立良好的人際關係： ●互相體諒、互相支持，隨時站在對方的立場去思考，多用心去維繫職場每位人員之間的相互關係，將是建立良好人際關係之重要關鍵。 ●說明不夠會導致意想不到的誤會，因此每位職場人員，不管是生活中、工作中每一件業務、每一件事在互動中，都必須非常誠意的詳加說明讓他人充分了解，對待人、處事絕對有所幫助。 何謂「正確的工作態度」 充分掌握工作技巧： ●重視基礎訓練，提升個人的技術水準，如果技術不夠熟練，就盲目操作，一旦違背了基本原理，很容易引發難以預料的嚴重後果，因大家一起要以提升技術為目標，好好從基礎訓練學習起。 ●不可沉醉在既有的經驗中，因為再寶貴的經驗如果不善加活用的話，也會變舊、發霉，最後淪為無用之物，因此每一個人必須利用個人的經驗基礎上不斷再累積經驗，使其永保常新。 敬業精神 敬業精神是最重要的工作態度。沒有敬業精神，其他的態度都將淪為空談。 敬業精神是人們基於對一件事情、一種職業的熱愛而產生的一種全身心投入的精神，是社會對人們工作態度的一種道德要求。 敬業精神是一種基於摯愛基礎上的對工作對事業全身心忘我投入的精神境界，其本質就是奉獻的精神。 敬業精神 具體地說，敬業精神就是在職業活動領域，樹立主人翁責任感、事業心，追求崇高的職業理想； 培養認真踏實、恪盡職守、精益求精的工作態度； 力求幹一行愛一行專一行，努力成為本行業的行家裏手； 擺脫單純追求個人和小集團利益的狹隘眼界，具有積極向上的勞動態度和艱苦奮鬥精神； 保持高昂的工作熱情和務實苦幹精神，把對社會的奉獻和付出看作無上光榮；自覺抵制腐朽思想的侵蝕，以正確的人生觀和價值觀指導和調控職業行為。 敬業精神的構成 1、職業理想：即人們對所從事的職業和要達到的成就的嚮往和追求，使成就事業的前提，能引導從業者高瞻遠矚，志向遠大。 2、立業意識：即確立職業和實現目標的願望。其意義在於利用職業理想目標的激勵導向作用，激發從業者的奮鬥熱情並指引其成才方向。 3、職業信念：即對職業的敬重和熱愛之心，表示對事業的迷戀和執著的追求。 4、從業態度：即持恒穩定的工作態度。勤勉工作，篤行不倦，腳踏實地，任勞任怨。 5、職業情感：即人們對所從事職業的愉悅的情緒體驗，包括職業榮譽感和職業幸福感。 6、職業道德：人們在職業實踐中形成的行為規範。 敬業精神的基本要求 1、有鞏固的專業思想，熱愛本職工作，忠於職守，持之以恆； 　 2、有強烈的事業心，盡職盡責，全心全意為人民服務。 　　 3、有勤勉的工作態度，腳踏實地，無怨無悔。 　　 4、有旺盛的進取意識，不斷創新，精益求精。 　　 5、有無私的奉獻精神，公而忘私，忘我工作。 敬業的另一方面意思 就是要把工作當成自己的事情。 工作是人的義務，只有通過工作，創造出價值，我們才具才能實現自己的人生價值。 工作如同吃飯、睡覺、戀愛一樣，是生命中必不可少的部分。 也許有人要說：我們是在為老闆打工，為別人賣命，何苦要那麼積極？ 此言差矣。企業是由員工組成，如果每個員工都不好好工作，把工作當成領導的事情或者老闆的事情，那麼，企業怎麼可能創造良好的效益？沒有效益，我們的薪水又由誰來發？所以，企業命運和員工息息相關，為企業工作，就是為自己工作。 如何培養敬業精神 要樂在工作 工作如果不快樂，當然就不會有敬業精神。 工作如果不快樂，工作態度就會越來越消極，就不可能有敬業精神。 工作如果不快樂，工作成為重擔，工作成為苦惱、成為折磨，這樣子的話，想要敬業也敬業不來，想要對顧客笑也笑不出來。 上班工作為什麼會不快樂 因