万科集团质量与计划管理研讨详解.ppt

万科集团 工程质量与时间计划管理研讨 关于房地产工程质量管理 产品质量 房地产质量管理的核心理念 工艺质量 客户需求 企业能力 关于房地产工程质量管理 两限房给我们的启示：保利西子湾正式开售选房，推出843套限价房，吸引1400多中签者到场选房，但最终售出624套单位，剩下219套单位，未能成为“日光盘”(当天开盘即售罄)。保利西子湾作为广州乃至全国首个限价房楼盘，一直被视为全国限价房项目的标杆，对全国的限价房楼盘销售起着示范作用。但有3817名市民申购的保利西子湾最终未能开盘即售罄，也备受社会各界关注。 老百姓关注什么？ 关于房地产工程质量管理 星河湾的成功启示：在时下楼市遇冷、观望气氛浓厚的大环境中，星河湾的持续走热无疑众多品质楼盘的“强心针”。产品品质是企业立于不败之地的根本保证。 星河湾楼盘案例，详见链接。 星河湾的成功又带给我们什么启示呢？ 关于房地产工程质量管理 是牵手还是月亮代表我的心？详见链接。 关于房地产工程质量管理 房地产产品质量理念落地，在现阶段而言，我认为要从建筑产品人性化功能开发（业主使用人性化、物业管理人性化、施工建造人性化） 、建筑产品高新技术应用和建筑产品质量缺陷维修三个方面努力。 关于房地产工程质量管理 规划、建筑、园林景观、装饰设计是产品质量的先天之本。 规划、建筑、园林景观、装饰设计是产品质量的先天之本。 关于房地产工程质量管理 在现阶段而言，我觉得大家要非常关注方案到施工图的转化过程，关注非物质内涵到实体质量的转化过程。 关于房地产工程质量管理 第一类：渗漏 第二类：水电设备故障 第三类：裂缝 第四类：规划、建筑、园林、装饰设计缺陷带来的功能问题 客户投诉最多的问题是哪些？ 关于房地产工程质量管理 就工艺质量而言，我们更主要寻找与配置较好的供应商。 补位不能变成常态，特别是企业规模越来越来的时候。 万科目前的业务管理转型，值得跟踪研究。 关于房地产工程质量管理 系统性地解决客户投诉的问题，而不要简单凭借经验。 传统的经验主义害死人。 民用建筑防水体系案例，详见链接。 门窗质量案例，详见链接。 关于房地产工程质量管理 案例说明 中海地产工程质量维修月报案例，详见链接。 房地产工程质量缺陷分类统计表案例，详见链接。 维修案例，详见链接。 搞产品质量维修是房地产企业持续改进质量的捷径。 不做维修，不直接面对客户，搞质量管理，岂有切肤之痛。 关于房地产时间计划管理 工艺 进度 财务 资金 客户 时间 房地产项目时间进度计划的核心理念－经营进度 关于房地产时间计划管理 “向关键工作要时间， 向非关键工作要资源” 房地产项目进度计划管理的操作原则 关于房地产时间计划管理 “速度第一，完美第二” 向项目决策 要时间 土建扩初 建筑、规划方案 结构、设备 初步方案 施工图设计 建筑、 规划方案 部品 设计及 定板 扩初设计 概念规 划草案 概念规 划方案 施工图 拿地节点 概念规 划草案 概念规 划方案 方案报建 方案设计 扩初设计 施工图设计 模型研究 景观概念方案设计 景观方案设计 景观施工图设计 销售配合资料 结构设计 设备选型 建筑平面 实施方案设计阶段 产品、技术创新研发 论证阶段 策划阶段 设计管理阶段 工程 管理 销售示范区设计 部品材料调研 部品材料清单 部品材料定板封样 产品配置建议 施工图设计指引 关于房地产时间计划管理 向设计管理要时间 关于房地产时间计划管理 向部门领导要时间 关于房地产时间计划管理 向现场工序搭接要时间 关于房地产时间计划管理 争取时间思路与方法小结： 向项目决策要时间 向设计管理要时间 向部门领导要时间 向现场工序搭接要时间 关于房地产时间计划管理 售楼卖场工程是检验房地产项目时间计划管理成功与否的标志。 房地产工程时间计划管理体系的内容 房地产工程时间计划管理体系的内容主要是在工程管理项目WBS基础上，细化活动内容、配置资源和时间，明确各部门的任务和责任，使项目得到有效监控。 中海、万科项目的三级管理计划案例，详见链接。 关于房地产时间计划管理 关于房地产时间计划管理 您关注了合理工期吗？ 房地产标准工期测算案例，详见链接。 关于房地产时间计划管理 建立时间计划管理体系 ——项目开工之前，建立公司经营计划、项目发展计划、现金流分析计划、营销与推广计划、工程实施控制计划、招标计划、出图计划、报建计划、配套工程计划等项目基准控制计划； ——月度动态控制与调整； 时间计划编制模板化、套路化，减少人为因素； 建立编制、审核、批准、执行、知情、动态控制与调整的计划管理机制 旭辉集团时间计划管理体系建议 关于房地产时间计划管理 在目前工程较多肢解发包的工程管理模式下，细致管理决定房地产时间计划管理水平。 某售楼卖场工程案例，详见链接1、链接2