北京科技大学安全管理课件 安全管理基础理论.ppt

第三节 安全管理学的基础理论 安全管理学是将安全与管理学相结合而发展起来的一门学科。 它从安全问题的诱发因素入手，运用管理学的相关知识和理论进行安全生产管理，以科学的管理方法和系统有效的管理机制扼制事故的发生，达到防患未然、安全生产的最终目的。 主要内容： 针对人的安全管理理论 安全管理理论的实际应用 本节要求： 掌握有关人的安全管理理论 理解掌握有关人的安全管理理论在安全管理中的应用 安全管理理论的实际应用 了解安全管理理论在实际中如何应用 一、针对人的安全管理理论 在各种工伤事故中，人的因素占有重要的地位，安全管理的重要方面是对人的管理。为保障职工的安全与健康所采取的一切措施，都是以人为中心，又是通过人去执行的。因此，有效的安全管理必然离不开对人的良好管理。 这里介绍一些与安全管理有关的对人进行管理的理论。 马斯洛需要层次论 在安全管理中的应用： 注重调查分析本企业职工需要层次结构的状况，为安全管理提供科学的依据； 针对不同层次的需要，提出相应的安全管理措施； 注意职工需要层次结构的变化，适时调整满足职工需要的管理方法； 把职工的安全需要与其他需要作为一个需要体系综合考虑，以提高安全管理的有效性。 马斯洛需要层次论 双因素理论 双因素理论 (Two Factors Theory)又称激励保健理论(Motivator-Hygiene Theory)，是美国的行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格（Fredrick Herzberg）提出来的。 双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个：一是保健因素，二是激励因素。 只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感。 双因素理论 在企业的安全管理中，首先要重视职工有关保健因素的满足问题，例如：注重改善劳动生产环境，设置必要的福利设施，开展文明生产，力求最大限度地满足职工的合理需要，以减少或消除职工不满的情绪。在此基础上，要充分利用激励因素对职工进行安全生产的激励作用。 在安全管理工作中，要防止激励因素转化为保健因素的可能性。 强化理论 强化模式主要由“前因”、“行为”和“后果”三个部分组成。 “前因”是指在行为产生之前确定一个具有刺激作用的客观目标，并指明哪些行为将得到强化。 “行为”是指为了达到目标的工作行为。 “后果”是指当行为达到了目标时，则给予肯定和奖励；当行为未达到目标时，则不给予肯定和奖励，甚至给予否定或惩罚，以求控制职工的安全行为。 强化理论 在企业安全管理中，应用强化理论来指导安全工作，应注意以下五个方面： 第一，应以正强化方式为主。 第二，采用负强化（尤其是惩罚）手段要慎重。(孩子犯错误) 第三，注意强化的时效性。（春节红包、生子） 第四，因人制宜，采用不同的强化方式。(宋少卫：给孩子吃肉) 第五，利用信息反馈增强强化的效果。 挫折理论 挫折是指人类个体在从事有目的的活动过程中，指向目标的行为受到障碍或干扰，致使其动机不能实现，需要无法满足时所产生的情绪状态。 引起挫折的原因： 主观原因—个人因素 客观原因—社会因素 挫折理论 可以采取的措施包括： 帮助职工用积极的行为适应挫折，如合理调整无法实现的行动目标； 改变受挫折职工对挫折情境的认识和估价，以减轻挫折感； 通过培训提高职工工作能力和技术水平，增加个人目标实现的可能性，减少挫折的主观因素； 改变或消除易于引起职工挫折的工作环境，如改进工作中的人际关系、实行民主管理、合理安排工作和岗位、改善劳动条件等，以减少挫折的客观因素； 开展心理保健和咨询，消除或减弱挫折心理压力 期望理论 首先，企业应重视安全生产目标的结果和奖酬对职工的激励作用， 其次，要重视目标效价与个人需要的联系 最后，企业应通过各种方式为职工提高个人能力创造条件，以增加职工对目标的期望值。 公平理论 在企业安全管理中，应该重视公平理论所揭示的职工安全工作行为动机的激发与职工的公平感的联系，预防不公平感给职工在安全生产中带来的消极影响。 在对职工进行奖酬时，力求做到客观、实事求是，以避免职工心理上可能滋生的不公平感。 物质奖励、精神激励 （100元带来的课题组心理波动） 物质奖励 安全奖 提高待遇 安全与奖金挂钩 精神奖励 表扬 记功 晋升 手 段 二、安全管理理论的实际应用 在工业生产的安全管理方面，技术落后者和技术先进者所适用的安全管理理论将有所不同。人的素质、需求层次不同，所适用的安全管理理论也将有所不同。 德国的安全管理经验 德国在安全科学的推进方面世界瞩目，是世界安全科学联合会的创办国，近年来的一些经验值得借鉴： 积极推进职业安全卫生管理体系建设，颁布实施《职业安全卫生法》，建立了职业安全卫生管理体系的新内