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购物讲文明 上海市奉贤区教育学院附属实验小学 沈玉琴 【教材分析】 本课时内容选自上教版《品德与社会》三年级第一学期第二单元《学会购物》的第三部分，通过学习让学生了解商家为顾客所做的服务，体会他们的辛劳，尊重商业工作者，同时能分辨文明与不文明的购物行为，知道作为一名顾客，在购物时要遵守购物秩序，规范自己的言行，从而培养学生公共意识和公民责任，学会文明购物。 【学情分析】 1.学生对于购物场所的特点、购物方式和消费的合法权益，通过本单元前两部分的学习已经有所了解，但是对遵守超市的规定和购物秩序的认识不够深刻。 2.学生都有和家人一起购物的经历，个别学生还尝试过独立购物。在购物过程中，或多或少的出现或目睹过一些不文明的行为。 3.大部分学生基本上能分辨文明与不文明的购物行为，但对文明购物的重要性了解不够深刻，没有真正做到知行一致。 【教学目标】 知识： 初步懂得在商店购物时，消费者在保护自身合法权益的同时，也必须尊重商家的合理规定，遵守购物秩序。 方法与能力： 初步学习处理与商家的关系的技巧，能明辨文明与不文明的购物行为，能在合作学习中提高文明购物的实践能力。 情感态度与价值观： 体会文明购物的重要性，增强文明购物的公共意识和公民责任，学做文明的消费者。 【教学准备】 学生：课前以小队为单位，开展超市购物行为小调查，汇总调查结果 教师：制作教学课件、设计学习单 【教学过程】 活动一：调查交流 提升认识 揭示课题 1.“小眼睛看超市”调查活动汇报 （1）师：课前，老师布置了“小眼睛看超市”的调查活动，现在请组长来交流你们的调查结果。 （2）小组交流汇报 A.面对推销员的推销，能够礼貌拒绝。 B.随意翻动货架上的物品，碰掉后不拾捡。 C.结账时耐心等待，有序排队不插队。 D.随意翻看他人购物车里的物品 E.随意拆封、损坏商品 …… 根据学生交流，教师板书：掉落物品随手捡 不要物品归原位 别人推销礼貌拒 购物推车不乱停 付款人多要排队 2.小结：通过调查活动，我们发现了顾客在购物过程中许多文明与不文明的行为。商家为我们提供优质服务，付出了辛劳和智慧，在商店购物时，我们在保护自身合法权益的同时，必须尊重商家的合理规定，遵守购物秩序，购物的时候，我们应该要——（生：讲文明）。 3.揭示课题：购物讲文明（齐读） 活动二：角色体验 购物实践 过程评价 我们附小校园里有一个绿太阳小超市，现在我们就要进行超市购物体验。 1.分配角色 （1）一组学生担任超市工作人员（收银员2名，理货员1名，推销员2名） （2）一组学生担任观察员（5名） （3）其他五组成员为顾客。 2.分配任务 （1）顾客： ①以小组为单位进行购物。 ②每个小组有300元绿太阳校币和一份购物单。 ③小组讨论选择要购买的物品，要求正好花完300元校币。 ④到超市进行购物体验。 （2）观察员：观察每个小组顾客购物时的言行举止，作出正确评价，完成文明购物评价表，并进行汇总。 （3）超市工作人员： 理货员：对商品进行分类，有序摆放；及时整理货架上的商品，商品陈列规范整齐。 推销员：面带微笑，向顾客介绍本周特价促销商品，推荐给顾客购买。 收银员：面带微笑，主动招呼顾客，快速正确地计算商品总金额，正确结账收钱和找零。 3.体验准备： （1）超市工作人员到小超市做服务准备。 （2）观察员组内成员分配观察任务和明确各自观察要求和记录方法（每人一个观察项目） （3）其他小组讨论，商定购物方案，完成购物单填写。（完成后直接去超市购物） 4.实践体验 （1）学生分组进学校超市去购物，观察员观察评价。 （情境创设：故意在地上放置几件货物） （2）观察员观察、评价、汇总 活动三：汇报交流 课堂总结 布置作业 1.汇报交流： 观察员汇报各组购物行为表现和得分。 2.随机采访： 在本次购物体验中你有什么收获？在今后的购物中，你会怎么做？ 3.课堂总结： 通过今天的学习，我们知道了作为一名顾客，在购物时要尊重商家的合理规定，遵守购物秩序，规范自己的言行。这样做，不仅是尊重他人的劳动、能保障自身利益、能营造良好的购物环境，也能让自己有愉悦的购物心情，所以我们要从我做起，做个文明的消费者。（板书：文明购物人人行） 4.布置作业： 课后每人完成一份《文明购物倡议书》，回家宣读给自己的家人听，让我们小手牵大手，一起行动起来——文明购物！ 【板书设计】 购物讲文明 掉落物品随手捡 不要物品归原位 别人推销礼貌拒 购物推车不乱停 付款人多要排队 文明购物人人行 【附件】 学习任务单（一）购物单 购物单 第（ ）组 物品名称 单价 购买件数 小计 尺 10.00 铅笔 10.00 荧光笔 30.00 三角尺套 30.00 文件夹 60.00 小挂件 80.00 笔筒