建材城微平台建设方案.doc

雷锋机电建材城微信平台设计方案 一、搭建目的 1、利用微信平台的特性，展示建材城的业务及公告； 2、利用微信平台吸引粉丝，带来潜客并维系老客户； 3、通过微信平台开展各种有利于客户的服务或活动，建立口碑和美誉度； 4、借助微信平台的营销渠道，节约营销成本，推广平台，增加知名度； 5、有效实现品牌建立和传播； 二、搭建目标 1、建立移动端微信平台为主的营销渠道； 2、辅助线下服务，建立线上线下结合的互联网+平台，提升销售额； 3、建立由微信平台主导的客户维护系统； 三、微信平台规划 1、整体规划 最终建成一个以营销为主，展示业务、内容，并提供在线客户服务的综合性平台，并借助最新的营销工具提升平台价值。 2、微信公众号选择 根据贵公司的实际情况，选择微信认证订阅号较为合适。 3、微信认证 认证后将带有微信公众号下方的菜单导航，并带有语音回复、微信支付、Lbs定位……等功能，且在企业可信度和竞价排名方面具有相当大的优势。 4、第三方后台 根据需求，将采用微营销平台营销版做为基础，根据实际情况设计最为合适的功能。 四、功能及细节 1、首页菜单主要以店内的一些信息，如简介、活动、案例等的展示及链接为主： 拍照：采用微营销后台的相册功能，可在手机上划屏展示 会员中心：采用微营销后台的自带的会员系统 优惠活动：可直接链接至活动页，也可以通过微官网的栏目展开下级菜单，展示历史活动； 品牌介绍：可用微场景制作精美的简介，动画、音乐…… 2、“在线服务“菜单主要提供在线的客户服务和客户沟通： 客服热线：可采用微营销平台微官网单页完成，可实现一键拨号，快速拨打客服电话； 一键导航：可通过微官网一键导航功能，直接调用百度地图，实现地址导航，方便客户上门； 商铺布局图导航 ：用户选择商区或者楼层后，将内部商铺按照真实布局情况将位置、名字、图标展示给用户，供用户进一步选择需要了解或消费的商家。 预约有礼：可通过微营销平台预约功能，给客户提供在线预约服务； 提前沟通：可通过微营销平台内置留言板完成，方便客户交流； 3、其他功能 首次关注：直接弹出图文消息，相比传统的文字、图片消息，内容更加丰富，品质更高； 全景漫游：通过720度环境实景展示，让顾客可以随时随地体验开发商楼盘的最靓丽一面，并且可以通过导览功能，在各个视点之间自由切换，增强整体性感受（360度看房按800元/点另收费用） 。 五、服务及报价 根据方案所规划的内容，选择微营销后台的营销版，具体功能如下： 微信平台认证、自定义菜单、自动回复、在线客服、微官网、微页面、会员中心、微场景、微预约、微名片、微相册、微社区…… 价格及收费： 首年开发及服务费：8000元，带一年的技术支持及运营指导。次年续费技术维护费：2000元/年。 制作周期及需要资料： 1、制作周期约为7-15个工作日； 2、制作所需资料：正规最新年审过的企业营业执照、组织机构代码证、银行开户许可证，运营者资料（身份证扫描件、电话、邮箱），平台认证后的名称、logo，制作所需相关的资料、图片 六、售后服务 1、服务期内的技术维护及问题解决； 2、服务期内平台运营推广指导； 3、服务期内敢先文化进行微营销后台使用培训； 敢先文化微平台建设方案