西夏公铁物流城智慧物业管理系统解决方案说明—学位论文.docVIP

西夏公铁物流城智慧物业系统 解决方案 宁夏新沃野 研发部 2014年1月12日目录 第1章 关于本方案 4 1.1 物业管理的介绍 4 1.2物业管理业主的苦恼 5 第2章 概述 5 2.1 建设目标 5 2.2 建设原则 5 第3章 需求描述和分析 6 3.1系统功能描述 6 3.2 数据库物理设计 6 3.3 系统流程分析 13 第4章 总体设计 14 4.1 总体设计框架图 14 4.2 总体设计构成图 15 4.3 总体逻辑架构设计 15 4.4 网络系统设计 15 4.5 硬件系统设计 15 4.6 网络设备预算 17 第5章 详细设计 21 5.1 系统价值分析 21 5.2 功能设计 21 5.3 功能模块图 23 第6章 项目实施方案 23 6.1 项目实施策略和运行机制管理 23 6.2 项目实施和管理 23 第7章 技术支持和服务 24 第8章 项目预算 24 8.1 概述 24 8.2 预算条件 25 8.3 费用预算 25 8.4资源分析 25 8.5估算步骤 29 附录： 31 关于本方案 1.1 物业管理的介绍 1.2物业管理 物业管理直接涉及到业主、使用者和物业公司的切身利益目前，物业管理表现比较突出的两个问题是: a．收费难度大。少数业主和使用者不愿交管理费。还有一些业主经常外出或由于购房仅仅为了增值而长期闲置，也造成收费困难。这些都极大的影响了物业管理的健康发, 同时, 也使物业管理主体双方产生了后续的不良连锁反应, 也遏制了物业管理企业进一步发展壮大。 b．收费行为不规范。国家计委、建设部早于1996 年2 月就颁发了《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》将物业管理服务收费作了明确规定。但是各地物价主管部门没有严格实施，有些物业管理企业忽视业主的合法权益，多收费，乱收费。 c. 在我国，绝大多数物业管理企业不仅普遍存在着企业规模小,难以发挥群体优势而且绝大多数企业存在着经济效益差，亏损严重等问题，很多物业管理企业仅管理着一、两个物业项目。在这种情况下，物业管理企业难以形成规模效应，于是，许多物业管理企业不得不靠主管部门或开发企业的输血来维持生存， 这已经成为物业管理企业的一个亟待解决的难题。出现这种情况除了进入物业管理行业壁垒不高、开发商盲目投资外，也是作为新兴行业的必然结果，经过整个行业激烈竞争“大浪淘沙”之后，物管企业将逐步向规模化集团化方向转变 第章 2.1 建设目标 　　1.使物业尽可能保值、增值优秀的物业管理可使物业保值、增值。物业管理通过对资源的维护、保养，以及对服务的不断扩充，降低运行成本，延长设备和资源的使用年限，必然会提高物业管理公司及所管理的物业的市场竞争力。 2.创造安全、舒适、和谐的人居环境对物业进行专业化管理，就是为了克服传统的非专业化房屋管理的弊端，为物业的使用者创造良好的工作、生活环境。 2.2 建设原则 设计的先进性，但更注重实用、科学、经济及合理性。 设计中提供的产品，均符合已颁布的中国国家标准、国际标准的相关条款，产品获得业内用户的广泛认同。 本设计尊重客户要求,以满足客户需求为本,并保证为客户提供最完美的咨询服务和售后服务。 第章 3.1系统功能描述 功能模块：缴费通知模块、更换用户模块、修改密码模块、收费管理模块、日常管理模块、报表查询模块、社区服务模块、系统设置模块。 功能分析：管理员进入系统，会根据权限进行操作。例如：可进行个人用户信息的修改还可以修改业主的个人信息，增删改查房屋的信息，查看、修改、增加费用的类型收缴情况以及欠费情况，增删改查停车位置情况及车位信息，查看用户的建议信息并且可以进行信息的回复，增删改查楼宇信息等。 普通用户（业主）进入系统，即可查阅当前用户的具体信息。例如：个人信息的修改（只允许修改部分内容），查看费用缴欠情况，查看提醒信息，添加建议信息，自己车位的信息和所有车位的情况信息等。 3.2 数据库物理设计 1）管理员信息表（userName） 字段 备注 Type u_id 用户id 数字 u_userName 用户名 文本 u_pass 密码 文本 u_rpass 重复密码 文本 u_power 管理员权限 文本 2）业主信息表（owner） 字段 备注 Type o_id 业主信息id 数字 o_number 住户编号 数字 o_name 业主姓名 文本 o_state 状态 文本 o_phone 业主电话 数字 o_jdata 入住时间 日期/时间 o_carder 身份证 文本/数字 o_ownership 产权状态 文本 o_before 预付金额 货币 o_remarks 备注 文本 3 房屋信息表 houses 字段 备注 Type h_id 房屋