管理學期末報告17.領導.ppt

管 理 學 期 末 報 告1 7 . 領 導 組員:運一甲 蔡佩欣 運一甲 黃詩涵 運一甲 張孟雯 運一甲 黃佳瑩 17-1 管理者與領導者 　在所有管理者都應該是領導著的假設下，我們將由管理的觀點來學習“領導” 　 　領導著－可影響他人又擁有管理職權的人 　領導－是一個影響團隊朝目標邁進的過程 17-2 早期的領導理論 　早期的領導理論研究，著重在領導者本身，以及領導著如何與其團體成員互動。 １７－２.１ 屬性理論 1/2 早期有關領導的研究，主要是著重於領導者的特質，可用來區分“領導者”和“非領導者”的特徵。 這些研究的目的，再於找出一向或多項領導者擁有，但非領導著卻沒有的特質。 圖17-1與領導有關的七項特質 1.驅策力:領導者展現高度的努力 2.領導慾:領導者有強烈影響與領導他人的欲望 3.誠實與正直:領導者藉由真誠的態度，與言行的一致，來建立與部屬間的信任關係。 4.自信:部署會期派領導者不會對自己感到懷疑。 5.智力：領導者要有充分的才智來蒐集、綜合和分析大量的資訊。 6.專業知識：有效的領導者，對公司、產業及技術內容，都要有深入的了解。 7.外向性：領導者本身有精力、有活力。 １７－２.１　屬性理論 2/2 讀者們認為單憑領導者的屬性，並不足以解釋有效的領導，因為他忽略了領導者與其團體成員間的互動，以及許多有關情境的因素。 擁有合適的屬性，只是讓個人更有可能成為一位有效的領導者罷了。 從４０年代末期到６０年代中期，有關領導的研究，多集中於領導者所表現出來的行為風格上。 １７－２.2 行為理論 就領導本值得研究而言，學者希望行為理論能夠比屬性理論，提出更確切的答案。 圖１７－２　領導的行為理論 １７－２.2.2 俄亥俄州的研究 規定－領導者試圖將工作、工作關係和工作目標結合在一起，已達到更高的效能。 關懷導向－只領導者已“互信”和“尊重成員想法及感受”，來定義工作的關係。 １７－２.2.4 管理座標 一個用以評估領導風格雙構面座標的基礎，包含“對員工的關心”和“對生產的關心”兩個構面。 １７－３.1 領導的權變理論 包含了４種全變理論：Fiedler 模型、Hersey-Blanchard 權變模型、領導者參與模型、路徑－目標模型。 Fiedler 模型　　　　　　 1/3 認為群體的績效，決定於“領導者與其部屬間的互動形態”和“領導者可以控制和影響情境的程度”兩項因素間的適當配合。 個人風格可分為：任務導向＆關係導向 最不受歡迎同事之問卷－使用了１８組對比的形容詞。 可藉由ＬＰＣ問卷來決定基本領導風格。 Fiedler 模型 2/3 決定領導者效能之關鍵情境因素之三： 1.領導者-成員關係 2.任務結構 3.職權 由這3種情境可組合出8種可能的領導風格情境，結論是任務導向的領導者在非常有利和非常不利的情境下，會有較佳的表現。關係導向則是在適中的情境下。 Fiedler 模型 3/3 改善領導者的效能的方法： 1.是聘用領導風格較適於該情境的新領導者。 2.改變情境已配合領導者,這可經由任務重編組，或調整領導者在加薪、升遷及規範等決策的權力來達成。 Hersey-Blanchard 權變模型　　1/2 指一個著重在部署成熟度的權變理論，由Paul Hersey和Ken Blanchard共同發展。 可透過正確的風格來達到成功的領導取決於部署成熟度。 ＳＬＴ：“任務”及“關係行為”（Fiedler提出) Hersey-Blanchard 權變模型 2/2 領導風格的結合： 告知型(高任務、低關係) 推銷型(高任務、高關係) 參予行(低任務、高關係) 授權型(低任務、低關係) 領導者參與模型 由Victor Vroom和Phillip Yetton所發展，與“領導行為”和“參與決策制定”有關。 提供了不同情境下，領導者在決定參與決策的形式和數量時，所應遵循的規則。 圖表17-6 Vroom領導參與模型中的領導風格 路徑－目標模型 認為李倒者的工作室協助部署達成他們的目標，並提供指導和協助，來確保部署的目標與群體或組織的目標是相容的。 ４種類型的領導行為(House提出)：1.指導型領導者 2.支援型領導者 3.參與行領導者 4.成就導向型領導者 圖表 17-8 路徑-目標理論 17-4 最先進的領導方法 探討三種當代的領導方法： 交易行－轉換型領導 魅力型－願景型領導 團隊型領導 交易行－轉換型領導 交易型：領導者透過清楚的角色和任務需求，指引或激勵部署朝既定的目標前進。 轉換型：激勵其部屬超越個人的利益，而