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商务部子网站绩效评估工作方案 评估范围 2006年商务部子网站评估对象范围包括以下7类： 部机关子网站，共31个； 驻各地特派办事处子站，共16个； 驻外经商机构子站，共204个； 省级商务之窗子站，共32个； 行业频道7个； 数据频道6个； 公益频道8个。 指标体系设置 国家对政府网站功能定位提出要求，重点建立健全政府网站政务信息公开、在线服务和公众参与的功能。以政府网站的三个功能定位，结合商务部各类子网站的不同使命任务，提出绩效评估指标设计方案。采用7套指标对各类子网站进行评估。 机关子站绩效评估指标。应用对象为31个部机关子站。按照政府网站的三大功能定位设计指标项目，并且重点考察各机关子站与其业务职能的符合程度。 特办子站绩效评估指标。应用对象为16个驻各地特派员办事处子站。按照政府网站三大功能定位设计指标项目，并且要兼顾考察特办子站履行特办职能的状况，以及特办子站的维护和完善情况。 驻外经商机构子站绩效评估指标。应用对象为204个驻外经商机构子站。重点考察这些网站提供信息和服务的质量，要求各网站能够拓展信息覆盖面，提高信息量和信息深度。 商务之窗绩效评估指标。应用对象为32个省级商务之窗。重点检查各地方商务之窗的内容维护情况，以及在线服务和公众参与的程度。 行业频道绩效评估指标。应用对象为7个行业频道。重点评价各行业频道栏目维护情况、交流互动情况、公众的认知度和需求满足度。 数据频道绩效评估指标。应用对象为6个数据频道。重点评价各数据类项目子站的服务创新性、数据量、功能完备度，以及其他网站的可使用性等要素。 公益频道绩效评估指标。应用对象为8个公益频道。重点评估各公益类项目子站的服务创新性、信息量、信息质量，以及其他网站可使用性等要素。 详细指标体系见附件。 进度安排 项目主要工作分为三个阶段： 第一阶段，指标设计期（4月1日～4月30日），设计各类绩效评估指标，征求意见不断完善。 第二阶段，数据采集期（5月1日～5月20日），登录各子站进行评分，获取评估数据。 第三阶段，数据分析与报告撰写期（5月21日～6月10日），对评估数据进行统计分析，提出评估报告。 四、 项目人员安排 本次项目共设立3个工作组： 指导小组：由商务部信息化司同志与国家信息化咨询委专家共同组成，负责把握评估工作的方向； 指导小组 （8人） 组 长：管延斌（副司长） 指导专家：杨天行、王安耕、曲成义、郭诚忠、高新民 研究小组 （6人） 组长：张向宏 博士 组员：张少彤、武晓鹏、黄蕾、黄林莉、韩婷 调查小组 （40人） 组长：张少彤 博士 组员：武晓鹏、黄蕾、张璇、杨文婧、叶琼瑜、要艳静、辛小乐、唐亮、丁一军、张静、赵魁等39人 附件： 部机关子站绩效评估指标 一级指标 二级指标 三级指标 指标说明 权重 信息公开 领导信息 领导简历 司局领导的简历 1 重要讲话 司局领导公开场合发表的讲话　 3 机构职能 机构职能 三定方案规定的部门业务职能 1 部门设置 内部处室的机构设置及分工情况 1 联系方式 各处室的联系人及电话 2 计划公报 年度计划 年度工作计划 2 发展规划 行业发展规划及研究成果 2 总结公报 工作总结报告 2 法规公文 法律法规 部门与行业相关的法律法规 3 决策公文 重大事项政府决策公文 3 工作动态 通知公告 工作通知、公告 3 会议活动 政府会议的纪要 3 商务新闻 重大新闻 行业内的重大事件、重要新闻 4 统计数据 统计数据 与部门职能相关的统计数据类信息发布 5 特色栏目 栏目设置 针对司局具体职能业务相关的各栏目进行评估，按照栏目策划和内容质量进行评分 5 栏目质量 5 在线办事 办事指南 根据各机关司局的职能考察网站在线办事服务 5 表格下载 7 在线查询 4 在线申请 4 公众参与 公众留言 受理数量 各司局公众参与栏目的建设情况，受理公众参与信息的数量，以及进行反馈和互动的质量 3 处理数量 7 司局信箱 受理数量 2 处理数量 3 民意征集 应用主题 2 应用效果 3 在线访谈 访谈次数 2 访谈效果 3 点击量 平均点击量 由商务部网站统计系统得到的点击量数据进行评分 10 特办子站绩效评估指标 一级指标 二级指标 三级指标 权重 信息发布 机构介绍 内容覆盖面、信息质量 4 新闻报导 内容覆盖面、信息量、信息质量、时效性 7 政策法规 内容覆盖面、信息量、信息质量、时效性 5 通知公告 内容覆盖面、信息量、信息质量、时效性 5 专题调研 信息量、信息质量 10 企业推介 信息量、信息质量、时效性 5 特办