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^聚美优品案例分析报告

聚美优品的背景 聚美优品背景 致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。聚美优品首创“化妆品团购”模式:每天在网站推荐十几款热门化妆品,并以吸引人的折扣低价限量出售;同时承诺“百分百正品”,以及“拆封30天无条件退货”。“聚美”二字寓意:聚集美丽,成人之美。 聚美优品的背景 聚美优品的背景 联合创始人,产品副总裁:戴雨森 聚美优品背景 联合创始人,研发副总裁:刘辉 陈欧新加坡南洋理工大学师弟,于2005年参与创建Garena,精通大型WEB系统及数据库等的分布式架构,精通WEB编程语言如PHP,Javascript的开发框架设计。2009年放弃价值百万美金的股票回国,与陈欧一起再度创业。 企业网站组织架构 聚美优品是一家专业的垂直类团购网站,垂直类团购网站被誉为未来团购网站的三大趋势之一,垂直类团购容易做到服务标准化,更容易吸引忠诚的客户。 聚美优品的主营产品 护肤; 彩妆; 全身护理; 香水; 食品; 保健品; 少量的奢侈品。 聚美优品的SWOT分析(一) 优势 ①.创作团队优良(陈鸥、戴雨森、刘辉) ②.完善的服务体系(30天拆封无条件退货、商品使用后信息交流平台、售后服务周到) ③.星光璀璨的投资团队(徐小华、吴炯、险峰华兴创业投资、红杉资本) ④.与买方和供应商长期稳定的合作关系(兰蔻官方合作伙伴等) ⑤.以化妆品团购为特色的B2C商城 ?⑥.具备较强的业务运营能力(名人效应:韩庚代言) ? 聚美优品的SWOT分析(二) 劣势 起步晚 口碑和服务赢得消费者忠诚度 广告很少 聚美优品的SWOT分析(三) 机会 ①.团购市场近期不断发展,未来还有较大的发展空间 ②.政府对电子商务的扶持,为团购行业扫清了道路 ③.团购的商业模式清晰、盈利快,一旦具备较强的运营能力和市场累积,盈利压力较小,可以快速实现收支平衡 ? 聚美优品的SWOT分析(四) 威胁 ①.行业竞争激烈,不断有新的颇具实力的竞争者加入部分团购网站早已抢占市场。淘宝、百度吸走大部分流量 ②.针对的消费人群有限 聚美优品的经营模式 1、每日多团:增加了客户的选择,吸引更多女性; 2、以女性为主打:专注于服务女性,根据女性的特点来设计整个网站,比如使用女性比较喜欢的粉色为背景; 3、推广渠道多样性:(1)利用明显代言推广,娱乐营销。2011年4月21日韩庚正式签约聚美优品;(2)博客、微博推广,拥有自己的官方博客微博,保持与大家很好的互动;(3)奖励会员推广,聚美优品的会员如果成功的邀请到一个人注册会员将获得15的奖励; 4)利用其它媒体进行推广,如中国日报和各大网站;(5)增加分享,商品信息可以分享到微博、人人、QQ等;(6)口碑传播,有一个口碑报告栏目,用这个栏目分享自己购买和使用商品的感受 聚美优品的盈利模式 直接销售商品带来的收入 合作商家的广告收入 交易中抽取佣金。 与同类网站比较 聚美优品成功运营到现在的最大优势:它走的是不同于一般团购网站的路,把当当网、京东的模式搬到团购上来,聚美优品在实质上不是团购网,她对顾客进行直接供货,自建物流渠道,打上了团购的顺风车,产品上专业化。团购网是2010至今依然热度不减的敏感词,并且受到众多的风险投资家的追捧,团购网的洗牌一直在进行着,并被业内称为“千团大战”,聚美优品是在团购网站开始火爆的2010年成立的,至今一年多一点,期间聚美优品经历了更名(前身为团美网),风投的偏赖,俨然成为团购大军里的佼佼者;作为全国第一家专业的女性化妆品网站,聚美优品一直在引领着这个领域,打造这个领域的积极正面的形象,率先推出“假一赔三、30天无条件退换货、全程保障”三大政策,树立行业标杆,从一开始就坚持信誉为先,100%正品团购 对聚美优品未来的展望 1、聚美优品可以进行一下社区的尝试,给大家搭建一个相互交流的平台,目前的方式是口碑宣传,但是这不能形成有效地互动,也不能更大限度的吸引顾客,而通过社区给广大女性构建这样的平台,大家在论坛里来交流购买商品感受、美容的心得、困扰以及需求,也为网站建设了一个监控信息点,寻找更好的盈利模式。 2、上市。如今的团购市场是一个大熔炉,大浪淘沙,一直在洗牌,谁抓住了市场,抓住了客户,谁就有更多的投资资金注入,更广阔的市场。团购市场是一个很有潜力的市场,但同时他又有很多的不足之处,网站的生存很是脆弱,一丁点的失误就可能导致整个网站的倒闭。 3、开拓各大城市的物流中心据点,建立健全的自己的物流系统。 4、开展多元化的市场战略,建立线下模式,发展人工销售。 给聚美优品的五点建议 1?、优化产业链结构。 2、继续扩大用户体验。 3、加强行业间合作。 4、 优化团队。 5、做最好的自己。 总结 聚美优品是一家B2C模式的国内最大化妆品团购网其经营模

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