天津电信电子商务统一支付平台方案建议书.doc

天津电信电子商务统一支付平台 方案建议书 版本号：1.2 上海华腾软件系统有限公司 Shanghai Huateng Software Systems Co.,Ltd. 二○○二年四月 目 录 1 前言及公司简介 4 1.1 概述 4 1.2 公司及案例介绍 4 1.3 术语和规范 8 1.3.1 术语定义 8 1.3.2 标准规范 10 1.3.3 符号和缩略语 11 2 需求分析 12 2.1 天津电信支付相关业务描述 12 2.1.1 天津电信相关项目建设情况 12 2.1.2 天津电信卡用户分类 12 2.2 项目建设目标 14 2.2.1 概述 14 2.2.2 建设目标 15 2.3 项目建设要求 16 2.3.1 系统总体指标 16 2.3.2 系统建设原则 17 2.3.3 主要业务功能需求 20 3 总体设计 23 3.1 设计原则 23 3.2 系统总体模型 24 3.3 软件体系结构 27 3.4 网络框架 29 3.5 备份方案设计 31 3.6 应用系统安全 33 3.6.1 用户持有证书的方式 33 3.6.2 用户不持有证书的方式 33 3.6.3 对128位SSL的支持 33 4 网络及数据库 35 4.1 设计原则 35 4.2 系统架构 36 4.3 运行环境 37 4.3.1 网络和网管系统配置 37 4.3.2 应用平台系统配置 46 4.3.3 主机安全、主机性能 48 5 应用系统 54 5.1 概述 54 5.1.1 TOPPayHost/TOPPayLink产品简介 54 5.1.2 TOPGate产品简介 55 5.1.3 TOPNetworks产品简介 55 5.2 系统功能框架 56 5.3 支付平台子系统(TOPPayHost/TOPPayLink) 58 5.3.1 网站接入模块 58 5.3.2 Web服务模块 60 5.3.3 安全模块 63 5.3.4 支付组件 64 5.3.5 外部接口 66 5.4 支付网关子系统（TOPGate） 67 5.4.1 交易信息的处理和转换 67 5.4.2 与帐务系统对帐 68 5.4.3 网关配置功能 68 5.4.4 交易日志功能 68 5.4.5 具备网络管理和系统监控功能 68 5.4.6 异常处理能力和超时控制 69 5.4.7 与银行前置机联结 69 5.5 帐务子系统（TOPNetworks） 69 5.5.1 储值卡模块 69 5.5.2 结算模块 73 5.6 统一管理控制子系统 75 5.6.1 权限管理 75 5.6.2 网站管理 76 5.6.3 网站费率设置 76 5.6.4 支付方法配置 77 5.6.5 交易查询 77 5.6.6 卡管理 77 5.6.7 帐户管理 78 5.6.8 结算操作 78 5.6.9 业务统计分析 78 5.6.10 运行监控 78 5.7 业务流程 79 5.7.1 网上支付业务流程 80 5.7.2 网上充值业务流程 81 5.7.3 对帐流程 83 5.8 数据存储 84 5.8.1 平台受理交易数据 84 5.8.2 储值卡用户分户帐 84 5.8.3 储值卡用户分户帐流水 85 5.8.4 网上商户分户帐 85 5.8.5 网上商户分户帐流水 85 5.8.6 结算数据 85 5.8.7 系统运行日志 86 5.8.8 系统操作日志 86 6 工程实施 87 6.1 项目实施策略 87 6.2 人员及组织结构 87 6.3 人员组成 89 6.4 任务总结 92 6.5 质量管理与控制 93 6.6 项目进程 94 6.6.1 进度报告 94 6.6.2 工程实施进度表 94 6.6.3 工作说明 95 6.7 系统验收 98 6.8 资料和技术文件 99 7 人员培训及服务 101 7.1 培训 101 7.1.1 培训计划的实施 101 7.1.2 培训内容 102 7.2 服务支持 103 7.2.1 服务组织机构 103 7.2.2 支持及服务组织架构 103 7.2.3 系统安装服务 104 7.2.4 应用系统支持服务 104 前言及公司简介 概述 随着天津电子商务环境的完善，企业上网工程的推进，迫切需要建立电子商务统一支付平台，通过该平台将用户、商家与金融机构之间进行安全可信任连接，提供新颖便民业务，解决电信资费、上网费、市话缴费等业务的网上支付瓶颈，为广大企业和商户开展网上业务提供一个完备的基础环境。 作为支付解决方案的系统集成商，华腾以客户为中心，为中国和全球的金融机构和商业企业间建立起业务的桥梁，突破多种商务领域的支付瓶颈，从而使电子商务真正实现和传统商务活动的融合。 华腾很荣幸能参与天津电信电子