2016尊敬的客户.docVIP

尊敬的VIP客户： 尊贵同行，尽享绿色VIP生活！ 为感谢您对我们的支持与信任，我们用信心、诚心为您提供尊贵的全球通VIP会员VIP俱乐部，专程为卓越不凡、倍受尊崇的您，度身打造“尊崇、体贴、个性化”的全方位通信服务，让您拥有最为优越的服务体验。 秉承“尊崇倍至，享我所想”服务理念，全球通VIP俱乐部全情为每一位尊贵的会员搭建一架沟通的桥梁，带给您无限的乐趣，让您品味非凡的生活情致。 2011，让我们尊贵同行。 中国移动通信集团北京有限公司 全球通VIP俱乐部 尊崇服务 以专属品质为尊 以专享服务显贵 尊贵服务 客户经理服务 10086优先接入服务 VIP网上专区服务 VIP电子会员卡服务 专属通道 营业厅优先服务 营业厅预约服务 机场贵宾服务 专属服务 备用SIM卡服务 延期停机服务 信用开机服务 服务产品/业务体验 VIP彩信专刊服务 特惠服务 积分兑换特惠服务 手机维修服务 特约商户服务 便捷服务 VIP短信营业厅 套餐余量提醒 尊贵服务 客户经理服务 贴身服务 关怀备至 我们专为尊贵的您配备了专业的客户经理，随时为您提供专业、细致的咨询和服务。当遇到任何移动通信问题，您拨打VIP客户经理统一号可联系您的客户经理。 钻、金卡客户专享 10086优先接入服务 人工专席 唯您先享 我们特为尊贵的您提供VIP人工专席服务，由专业客服人员7*24小时竭诚为您排忧解难。您只需轻松拨打10086，直接接入人工坐席，节约您的宝贵时间，彰显尊贵身份。 钻、金、银卡客户专享 VIP网上专区服务 服务动态 e览无余 身为全球通VIP会员，您可登陆中国移动北京公司门户网站，进入VIP专区,了解VIP各项专属服务、活动以及特惠信息。目前，网站VIP专区已全新改版。全新的VIP专区，将为您提供更加详尽体贴的服务。我们真诚恭候您的光临，也衷心欢迎您随时对我们的服务提出宝贵意见和建议。 钻、金、银卡客户专享 VIP电子会员卡服务 您是否觉得携带卡片太多，容易丢失又不够低碳，我们特向全球通VIP会员提供电子VIP卡，方便您随身携带，享受VIP服务。电子VIP卡是一条彩信，以二维码图形和文字说明的形式展现VIP客户身份，以此替代实体VIP卡。您可在北京移动营业厅、机场贵宾厅和部分特约商户使用电子VIP卡。您可随时发送VIP到106580059获得您的电子VIP卡彩信二维码，获取次数不限；发送短信免收短信通信费。 钻、金、银卡客户专享 专属通道 营业厅优先服务 专属领地 尊荣独具 身为全球通VIP会员，您可在环境优雅的营业厅VIP专席或VIP接待室优先享受我们为您提供的个性化会员服务。 钻、金、银、体验银卡客户专享 营业厅预约服务 随时预约 轻松办理 为节约您的宝贵时间，北京移动特为全球通VIP会员提供营业厅预约服务。您只需提前一天拨打10086进行预约，指定具体营业厅和业务办理时间。营业厅会提前进行准备，届时为您提供及时、高效的业务服务。 钻、金、银、体验银卡客户专享 机场贵宾服务 贵宾通道 唯您独享 身为尊贵的全球通VIP会员，您可以在全国大部分机场的全球通贵宾厅休息候机。在首都国际机场T2、T3航站楼的全球通VIP贵宾厅休息候机，您可自由地享受茶点，免费高速无线上网，还可以办理部分移动业务。 [温馨提示]： 会员周期内 钻石卡 — 免费使用12次。 金 卡 — 免费使用6次。 钻、金卡客户专享 专属服务 备用SIM卡服务 备卡在手 沟通无忧 为避免您因SIM卡损坏或手机丢失而影响正常通话，我们特为您提供了免费备卡服务，您在北京移动各标准和精致营业厅均可领取。原SIM卡损坏或丢失时，您可随时拨打10086激活备卡使用。 [温馨提示]：会员周期内 钻石卡、金卡 — 2次免费备卡服务。 银卡 — 1次免费备卡服务。 钻、金、银卡客户专享 延期停机服务 公务繁忙 为您着想 当您因为工作繁忙或出差在外未能及时缴纳手机费时，作为尊贵的全球通VIP会员，我们特为您提供延期停机服务。 按全球通正常交费周期，钻石卡、金卡顺延一个自然月停机，银卡顺延七个自然日停机。 [温馨提示]：为保证您通信正常，请您在延期停机的期限内尽快缴纳手机费，延期停机期间，违约金正常收取。 钻、金、银卡客户专享 信用开机服务 作为尊贵的全球通VIP客户，在欠费单停至双停期间也可申请信用开机服务，申请成功后，手机可在不结欠费的情况下直接开机。开机状态将维持到双停日。 钻、金、银卡客户专享 服务产品/业务体验 作为尊贵的全球通VIP会员，我们为您提供了如下业务，您开通后即可免费使用。 类别 业务名称 业务描述 开通方式 备注 体验类 违章及时通 为